10月21日晚上十二點,快手女裝商家@NN Limited 直播大屏上的銷售數(shù)據(jù)不斷攀升,最終突破1500萬,創(chuàng)下了10月21日晚上十二點,快手女裝商家@NN Limited 直播大屏上的銷售數(shù)據(jù)不斷攀升,最終突破1500萬,創(chuàng)下了開店來的歷史峰值。10月21日晚上十二點,快手女裝商家@NN Limited 直播大屏上的銷售數(shù)據(jù)不斷攀升,最終突破1500萬,創(chuàng)下了開店來的歷史峰值。開店來的歷史峰值。從河北皮草源頭廠家起步,到如今在杭州擴(kuò)建自有工廠,覆蓋了春夏秋冬全季女裝,NN Limited始終守著“做好衣服”的初心,在快手沉淀下超148萬粉絲,用好產(chǎn)品塑造硬口碑。
今年雙11,NN Limited抱著回饋粉絲的心態(tài),加倍擴(kuò)大庫存,打造多樣直播玩法。老粉絲懷抱信任準(zhǔn)時赴約,精細(xì)化運營動作吸引更多新粉前來光顧。雙11期間,NN Limited實現(xiàn)大場GMV破峰1500萬。
源頭服飾商家扎根快手,用扎實品質(zhì)激活信任經(jīng)濟(jì)
成長于“天下裘都”河北棗強(qiáng)縣大營鎮(zhèn),李菁和張子品夫妻倆從小便跟著家里人接觸皮草服飾生意。在2014年,倆人把線下生意拓展到了貨架電商,憑借著高品質(zhì)皮草躍升至品類頭部。賽道競爭愈發(fā)激烈,李菁和張子品也思索著尋找新的生意渠道。
2018年,在快手直播電商興起后,兩人便把生意搬進(jìn)了快手,建立了NN Limited品牌賬號,依托源頭皮草工廠,主打自制原創(chuàng)服飾。想把快手的生意做大,李菁不滿足于局限在皮草,為了開辟夏秋服飾類目,NN Limited團(tuán)隊便去往廣州?!拔覀冊谙那镅b上沒有基礎(chǔ),廣州算是一個入門的階梯,我們前期就去市場拿現(xiàn)貨?!崩钶蓟貞浀?。
快手的生意漸漸做大,普通的市場現(xiàn)貨也很難再滿足NN Limited的需求?!笆袌龅拇筘浧房夭环€(wěn)定,我們希望給用戶的每一件衣服都做到高品質(zhì),就找了自己的工廠,從源頭把控品質(zhì)?!?019年,NN Limited在杭州開拓了服飾工廠,加碼投入快手生意經(jīng)營。平穩(wěn)的生意增長在2022年迎來爆發(fā),“當(dāng)時有有一款皮毛一體爆火,單品買了一萬多單,銷售額有300多萬。”
李菁和張子品堅信,產(chǎn)品品質(zhì)就是最強(qiáng)的宣傳。NN Limited從不做夸張的直播帶貨,也鮮少進(jìn)行優(yōu)惠營銷,“我們在日常就把價格做到極致實惠,想讓每位粉絲都能感受到好衣服的實在性價比?!盢N Limited的好品質(zhì)不斷深入人心,很多粉絲在社交平臺上自發(fā)安利、口口相傳,成了品牌的“自來水”。
李菁表示,NN Limited主營快手,甚至有不少粉絲為了支持品牌專門來快手上下單。2024年,NN Limited在快手的銷售額在品牌全渠道銷售中占比近80%。

用心做好每件衣服,用強(qiáng)口碑放大好生意
“我們是真正用心去做產(chǎn)品,直播時我會和粉絲直接說,可以拿我們的產(chǎn)品和同價位的對比,我家的質(zhì)量不會輸,就是有這個自信?!崩钶急硎?,做了十幾年服裝,對每件服飾的品質(zhì)追求成了夫妻倆的執(zhí)念。
李菁以皮草舉例,皮草衣服的浮毛、掉毛很常見,讓不少用戶體驗感很差,但NN Limited從2018年前便設(shè)置了三道質(zhì)檢工序,針對這一問題進(jìn)行檢查和優(yōu)化,“過了這三道工序才敢發(fā)貨給用戶”。
在拓展羽絨服生產(chǎn)時,為了保障充絨品質(zhì),NN Limited還搭建了自己的充絨房,“我們每件羽絨服的充絨都是自己做,確保每件羽絨服都是扎實的90絨,隨機(jī)抽檢的質(zhì)量都必須達(dá)標(biāo)。”從高標(biāo)準(zhǔn)原材料,到每一個線頭的精細(xì)縫制,到售后的細(xì)致服務(wù),NN Limited對每個環(huán)節(jié)都精細(xì)把控,力求用戶體驗盡善盡美。

在品質(zhì)扎實的基礎(chǔ)上,NN Limited堅持原創(chuàng)設(shè)計,根據(jù)粉絲的需求不斷改善款式版型。在設(shè)計團(tuán)隊選款、改版的基礎(chǔ)上,李菁會進(jìn)一步篩選優(yōu)化,打造NN Limited獨特的風(fēng)格調(diào)性。
在李菁看來,對自制設(shè)計而言時尚潮流是一方面,更重要的是能真正符合粉絲的喜好。“我們的選款不是拍腦門決定的,而是根據(jù)粉絲的切實反饋的需求來的。她們想要什么款,我們就會安排設(shè)計去嘗試、去測款。”
當(dāng)前,NN Limited維持每月3次左右上新,每次上新近30款新品,并根據(jù)當(dāng)季服飾需求打造不同的品類專場或主題大場,維持粉絲的新鮮感?!罢承詮?qiáng)的老粉會一年四季的衣服都在我家買?!崩钶紙猿钟眯拇蛟旆劢z喜歡的好產(chǎn)品,粉絲的每次信任下單也讓李菁有了滿滿成就感。
潛心備戰(zhàn)引爆大促,厚積薄發(fā)探索長效經(jīng)營
多年經(jīng)營以來,一次次大促的實戰(zhàn)洗禮讓NN Limited對品牌成長路徑愈發(fā)清晰,也堅定了他們進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營的信心。
今年618期間,團(tuán)隊便敏銳地覺察到粉絲基數(shù)與購買力的顯著提升?!叭ツ甑挠鸾q服專場賣出4000多件,今年上半年也持續(xù)出現(xiàn)爆款。我們分析,很多老客收到貨覺得特別值,所以618清倉活動形成‘瘋搶’局面,庫存幾乎售空?!崩钶急硎尽?/p>
618大促后的數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了這一點,品牌粉絲數(shù)量同比增長近50%。基于這一積極信號,NN Limited提前將目光投向雙11,著手謀劃新一輪增長。自9月起,團(tuán)隊便啟動系統(tǒng)性備戰(zhàn)工作,從原材料采購到生產(chǎn)排期都做了超前部署,為可能的銷售爆發(fā)做足準(zhǔn)備。


雙11的皮草大場率先驗證了這一策略的有效性,銷售額較去年翻倍,極大增強(qiáng)了團(tuán)隊信心。而真正將備戰(zhàn)成果推向高潮的,是10月21日的羽絨服專場。該場直播創(chuàng)下單場GMV突破1500萬的紀(jì)錄,遠(yuǎn)超團(tuán)隊預(yù)期。
復(fù)盤這場爆發(fā),NN Limited將其歸因于“天時地利人和”的共振。前期預(yù)熱階段,視頻的播放量、互動率與預(yù)約數(shù)據(jù)已顯露出爆發(fā)潛力;在數(shù)據(jù)支撐下,團(tuán)隊果斷加大商業(yè)化投放,精準(zhǔn)激活老客并高效拉新。直播過程中,團(tuán)隊也調(diào)整節(jié)奏,加快環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換,并嘗試引入每小時送羽絨服、手機(jī)、平板等重磅福利,成功營造出火熱的銷售氛圍。
而所有運營動作的背后,產(chǎn)品始終是根本支撐。去年積累的“質(zhì)量好”用戶口碑,構(gòu)成了堅實的復(fù)購基礎(chǔ),形成“自然流撬動付費流”的良性循環(huán)。本場大促中,羽絨服品類涌現(xiàn)出多款爆品,其中單品單日下單量突破7000單,成為引爆全場的關(guān)鍵。

隨著雙11進(jìn)程推進(jìn),NN Limited持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營動作,一方面提升發(fā)貨效率、改善消費體驗,另一方面也計劃通過“天降紅包”等福利進(jìn)一步回饋粉絲。
展望未來,厚積薄發(fā)成為NN Limited發(fā)展的核心邏輯。“今年我們開發(fā)了更豐富的產(chǎn)品線,后續(xù)計劃提高開播頻率,在大場之外穿插小型上新,持續(xù)拉動粉絲活躍與GMV增長?!?/p>
與此同時,品類拓展也已提上日程,以滿足粉絲的多元需求。“許多老粉絲伴隨品牌一路成長,如今他們有了孩子,出于對產(chǎn)品質(zhì)量的信任,強(qiáng)烈呼吁我們拓展童裝線?!?/p>
在內(nèi)容層面,NN Limited也不斷探索場景化創(chuàng)新。團(tuán)隊正計劃在冬季前往新疆開展實景直播,讓粉絲在真實雪景中感受產(chǎn)品魅力,進(jìn)一步激發(fā)購買欲望。
以過硬產(chǎn)品為根基,以用戶信任為紐帶,輔以精準(zhǔn)有力的運營策略,NN Limited正是在這樣的閉環(huán)邏輯中,于流量洪流中穩(wěn)穩(wěn)抓住每一次機(jī)遇,實現(xiàn)品牌與生意的持續(xù)爆發(fā)。
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