二象觀察|豆瓣或許需要一次平臺規(guī)則和口碑的“拯救行動”
(二象財經(jīng))近日,據(jù)央視報道,在某平臺的短評打分區(qū),大量評分在影視劇原定上線時間前集中涌入,并呈現(xiàn)一星和五星兩極分化的狀態(tài)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一條1元錢甚至幾角錢的價格,就能吸引大量水軍接單控評。從后續(xù)的事態(tài)進展看,“某平臺”是指豆瓣。報道出來后,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),豆瓣電影更改了短評顯示機制,不再顯示全部短評,網(wǎng)頁端基本只顯示5頁,App端則在約300條時到達底部。對此,豆瓣官方回應稱,部分短評展現(xiàn)機制是3年
2021-12-15 17:35:56
來源:二象財經(jīng)??

(二象財經(jīng))近日,據(jù)央視報道,在某平臺的短評打分區(qū),大量評分在影視劇原定上線時間前集中涌入,并呈現(xiàn)一星和五星兩極分化的狀態(tài)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一條1元錢甚至幾角錢的價格,就能吸引大量水軍接單控評。

從后續(xù)的事態(tài)進展看,“某平臺”是指豆瓣。報道出來后,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),豆瓣電影更改了短評顯示機制,不再顯示全部短評,網(wǎng)頁端基本只顯示5頁,App端則在約300條時到達底部。對此,豆瓣官方回應稱,部分短評展現(xiàn)機制是3年前上線的產(chǎn)品改動,目前已經(jīng)書影音全產(chǎn)品線應用,目的就是應對水軍源源不絕的攻擊。

12月14日晚,“豆瓣電影”微博賬號則發(fā)布了針對兩部劇集疑似遭遇水軍控評情況的回顧和梳理。

二象觀察|豆瓣或許需要一次平臺規(guī)則和口碑的“拯救行動”

(截圖自微博賬號“豆瓣電影”)

內(nèi)容末尾還表示:“豆瓣商務從來沒有、以后也不會有任何與評分有關的合作。任何宣稱可以影響豆瓣評分或開分時間的公司或個人都是騙子,歡迎大家提供線索,我們將依法追責。

豆瓣電影評分在過去十幾年里一直堅持中立地還原觀影大眾的平均看法,雖然我們的原則和初衷一直沒變,但在產(chǎn)品展示、對外傳達等方面仍存在不足和改進空間,我們對此深表歉意。我們會繼續(xù)滿懷誠意地保護公眾對豆瓣評分的信任,改正不足,也歡迎大家對我們進行監(jiān)督和鞭策。”

豆瓣創(chuàng)立于2005年3月6日,以書影音起家,提供關于書籍、電影、音樂等作品的信息,無論描述還是評論都由用戶提供,是Web 2.0網(wǎng)站中具有特色的一個網(wǎng)站,網(wǎng)站還提供書影音推薦、線下同城活動、小組話題交流等多種服務功能。

這些年來,關于一部電影、一部電視劇、一本書,豆瓣上的用戶會給出中肯的評價,不少人也養(yǎng)成了在觀影前參考豆瓣評分的習慣。如果經(jīng)營得當,豆瓣會是社交平臺中的一股清流。

然而,今年這家公司的日子不平靜。據(jù)統(tǒng)計,豆瓣在前11個月累計受到20次處罰,多次予以頂格50萬元罰款,截至目前累計罰款已達到900萬元。前不久,因為“超范圍收集個人信息”問題,豆瓣又被列入工業(yè)和信息化部下架的應用軟件名單。

豆瓣的問題,多出在本身寬松的審核機制上。在互聯(lián)網(wǎng)公司中,豆瓣一度是個“小而美”的存在,它不像字節(jié)跳動,短短幾年內(nèi)發(fā)展成員工數(shù)超10萬的大公司,流量沒能成為豆瓣的強變現(xiàn)通路,這家公司并未建立起足夠嚴密的審核機制。

2012年8月,豆瓣宣布其月度覆蓋獨立用戶數(shù)(Unique Visitors)已超過1億,日均PV為1.6億;2013年第二、三季度的豆瓣月度覆蓋獨立用戶數(shù)均達2億,較2011年同期增長一倍。在此之后,豆瓣的用戶數(shù)便沒有更確切的數(shù)字,按照豆瓣的業(yè)務構(gòu)成,這幾年的用戶增長情況或不樂觀。

豆瓣的發(fā)展存在隱患。從本身的盈利能力來說,雖然沒有公布過業(yè)績情況,但豆瓣的本身業(yè)務線少,個別拓展的業(yè)務也因為不成功而被迫叫停。

從口碑來看,豆瓣在大眾心里與早期或有變化。豆瓣評分,有時會被描述為已“粉黑大戰(zhàn)新秀場”,一部電影、一部電視劇好不好,粉絲帶有偏見性或者帶有偏愛性的評價占了一大部分。從最近熱播的一部電視劇《風起洛陽》的豆瓣評分事件中就可以看出。因技術故障,這部劇當日延遲播出,但在該劇正式上線之前,豆瓣上已經(jīng)出現(xiàn)一大波“差評”和“五星好評”。(二象財經(jīng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載注明出處。入市有風險,投資需謹慎。)

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