在大屏電視成為消費主流的當(dāng)下,“電視尺寸究竟以面板尺寸計算,還是顯示面積計算”的爭議逐漸凸顯,廠商與消費者之間的認(rèn)知偏差,正成為引發(fā)消費糾紛的重要誘因。
釘科技注意到,對于普通消費者而言,電視尺寸的認(rèn)知往往簡單直接,多數(shù)人默認(rèn)面板尺寸等同于整機(jī)顯示尺寸,比如認(rèn)為標(biāo)注86英寸的電視,其電視屏幕尺寸就應(yīng)該是86英寸面板規(guī)格,這種認(rèn)知源于對“尺寸”概念的直觀理解,也與部分廠商模糊的營銷表述有關(guān)。

但實際情況是,電視尺寸的計算標(biāo)準(zhǔn)并非統(tǒng)一,消費者的想當(dāng)然往往會遭遇現(xiàn)實落差。從行業(yè)實際情況來看,電視企業(yè)對尺寸的定義存在分歧。釘科技注意到,目前計算邏輯主要有兩種,一種是按面板整體尺寸標(biāo)注,即包含面板邊緣的黑邊區(qū)域;另一種則僅以有效顯示區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn),在計算尺寸時主動剔除黑邊面積。
這就導(dǎo)致了關(guān)鍵問題:即便是同一面板尺寸的電視,若采用不同的計算標(biāo)準(zhǔn),最終呈現(xiàn)的可視尺寸可能存在明顯差異。比如,若按有效顯示區(qū)域標(biāo)注85英寸,其面板實際尺寸可能略大;而若按面板尺寸標(biāo)注86英寸,其有效顯示區(qū)域可能不足86英寸,消費者會感覺“實際尺寸小于標(biāo)注尺寸”??傊?,在消費者眼里,都有“貨不對板”的疑惑。
消費端的困惑與行業(yè)端的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,凸顯了建立統(tǒng)一電視尺寸計算標(biāo)準(zhǔn)的緊迫性。釘科技認(rèn)為,對于消費者而言,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)能消除信息不對稱,讓其在選購時能精準(zhǔn)判斷電視實際顯示效果,避免因標(biāo)注模糊而踩坑;對于行業(yè)而言,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)能規(guī)范市場競爭秩序,倒逼廠商將競爭焦點回歸到畫質(zhì)、性能等核心維度。
釘科技注意到,未來,行業(yè)可進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,明確尺寸計算的核心依據(jù)、標(biāo)注規(guī)范,同時加強(qiáng)監(jiān)管力度,確保廠商如實披露面板尺寸、有效顯示尺寸等關(guān)鍵參數(shù)。唯有如此,才能化解消費者與廠商之間的認(rèn)知矛盾,讓電視尺寸標(biāo)注回歸客觀真實,推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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