近日,“新聚力 創(chuàng)未來——2024快手磁力引擎V中心增長大會”于河南鄭州舉辦??焓执帕σ娑桃曨l業(yè)務(wù)中心、快手電商女裝行業(yè)、快手電商生鮮食品行業(yè)、快手電商商城業(yè)務(wù)相關(guān)負責人以及服務(wù)商河南百盾相關(guān)負責人共同出席會議并做了分享。
會議期間,參會嘉賓們?yōu)榭焓稚碳規(guī)砹似脚_最新政策扶持、運營方法分享等,旨在助力新入局商家在快手抓住機遇,實現(xiàn)經(jīng)營增長,同時幫助優(yōu)質(zhì)商家不斷提升經(jīng)營能力,提速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,完成生意的確定性增長。
新增量機會釋放,讓生意更容易
在商品供給日益豐富,電商平臺成為“必爭之地”的大環(huán)境下,如何抓住市場變化帶來的商機,捕捉和響應(yīng)消費者需求的變化,成為商家們增長的基石。
2024年Q2財報數(shù)據(jù)顯示,2024年Q2快手電商GMV達3053億元,快手電商買家數(shù)MAU滲透率創(chuàng)新高達18.9%,月動銷商家數(shù)同比增幅超50%,龐大用戶群體疊加龐大消費需求,為商家?guī)砹烁嗌鈾C會。
在此基礎(chǔ)上,快手女媧數(shù)字人等智能化營銷能力的迭代升級,也在持續(xù)助力商家經(jīng)營,實現(xiàn)降本增效。比如,在智能生產(chǎn)方面,磁力開創(chuàng)、女媧數(shù)字人、π數(shù)字員工等AI工具與產(chǎn)品已經(jīng)成功落地并取得顯著效果,2024年6月AIGC營銷素材日均消耗達2000萬;在智能投放方面,2024年Q2,客戶使用UAX進行營銷投放的消耗占外循環(huán)總消耗超30%,商家使用全站推廣或智能托管產(chǎn)品進行營銷推廣的總消耗達內(nèi)循環(huán)總消耗的40%。
依托于濃厚的商業(yè)氛圍,快手平臺也吸引了以新線城市用戶、女性用戶、中堅力量用戶以及銀發(fā)人群為代表的四大擁有較高消費能力的人群,且快手平臺用戶與其他平臺用戶差異化較高,差異化的用戶群體更利于品牌在快手找到生意新增量。
那么商家該如何抓住增量機會,在快手完成生意的爆發(fā)呢?快手電商給出的解題思路是,高效鏈接好商品與好內(nèi)容。在內(nèi)容方面,短視頻引流直播間將成為未來商家重要的引流形式。具體而言,短視頻帶貨成交鏈路更短、投入成本更低,對于新商家更為友好;而短引則會篩選精準流量引入直播間,不僅成交比高,還能撬動自然公域流量,適合大部分投放商家。數(shù)據(jù)顯示,目前短引的年投增長已接近50%。
與此同時,隨著流量競爭愈發(fā)激勵,商家要想實現(xiàn)精準篩選目標人群,節(jié)省時間和決策成本,勢必要借助付費流量提效。數(shù)據(jù)顯示,快手商業(yè)化流量每年都能為商家?guī)沓掷m(xù)的GMV增長,其中,截至今年8月,僅鄭州當?shù)厣碳业哪晖仍鲩L就超15%。
為了全方位助力商家經(jīng)營成長,劉夢蘭介紹稱,接下來快手將陸續(xù)推出長期、年框、短期和每個季度的扶持政策,其中平臺會重點針對于短引進行激勵,最高單賬戶可獲得200萬返點,幫助更多商家實現(xiàn)成交和成長的雙豐收。
多行業(yè)專屬扶持政策加碼,幫助商家步入長效經(jīng)營之路
隨著金九銀十消費旺季的到來,本次V中心增長大會上也對不同行業(yè)、不同層級商家,分別推出更具針對性的扶持和運營策略,幫助其實現(xiàn)確定性經(jīng)營,獲取生意增量。
以快手電商女裝行業(yè)為例,快手平臺將延續(xù)此前的“新商達冷啟流量政策”,在首播期、起航期、冷啟期進行勤奮度、內(nèi)容質(zhì)量等方面的考核,最高每日可瓜分5000萬冷啟直播流量,享高清直播權(quán)益;“大商招商政策”和“高舉高打政策”,面向自播月度GMV大于250W和自播年度GMV大于1000W或近3個月GMV大于250W且符合資質(zhì)的商家,考核周期劃分為三個階段,根據(jù)達成目標發(fā)放對應(yīng)激勵;“川流計劃”則會面對歷史有分銷供貨行為、穩(wěn)定直播的貨主商家,根據(jù)其勤奮度、分銷能力、商業(yè)化消耗等運營能力進行綜合評估,并給予直播間流量扶持。
對于生鮮食品行業(yè)商家,該行業(yè)爆品的出現(xiàn)往往有著較強的季節(jié)屬性,例如9月金秋時節(jié)內(nèi)蒙古溯源肉制品增長顯著,隨著雙11、年貨節(jié)的臨近,點心、自熱火鍋、零食等類目將會有較大的爆發(fā)機會。在此基礎(chǔ)上,快手平臺也將在接下來深耕產(chǎn)業(yè)帶挖掘更多低價好貨供給,源頭商家享受源頭甄選和放心購的打標權(quán)益。同時,快手還推出“星途計劃”扶持政策,結(jié)合商家應(yīng)季節(jié)令類?售賣情況、增速情況,基于對應(yīng)增量?付GMV返點,單商家最?獎勵?額15萬,助力食品生鮮行業(yè)商家先人一步,為生意增長提供長效動力。
此外,抓住新的經(jīng)營場域機會,也是商家更好提升經(jīng)營確定性和經(jīng)營效率的關(guān)鍵。近年來,快手貨架場GMV大盤占比持續(xù)增長。根據(jù)快手電商財報數(shù)據(jù),今年Q2泛貨架整體GMV在快手電商的占比已經(jīng)超過25%。商城和泛貨架場景,不僅為商品帶來更大曝光,也為商家們開拓了一條新的商業(yè)路徑,多場域經(jīng)營也有利于為生意帶來增量和確定性發(fā)展。
在貨架場景,快手平臺也提供了多項扶持降低商家運營難度。其中流量方面有貨架專門冷啟池,助力新商快速度過新手期;現(xiàn)金方面,貨架場推出了托管政策,托管達?帶貨免傭5%;營銷資源方面,雙11、雙12等大促,貨架場商家可享大牌大補、低價特賣、搜索加權(quán)等營銷資源助力。
值得一提的是,快手生態(tài)的服務(wù)商也是商家成長的重要推手。其中河南百盾從去年8月開始深耕鄭州產(chǎn)業(yè)帶,目前累計服務(wù)商家數(shù)超500家,整體GMV增速達到125%。鄭州某食品調(diào)味料商家經(jīng)百盾團隊助力入駐快手,直播起號第三天GMV過完,當天成交單量2800+,ROI超3。
臨近雙11,在這個金九銀十的消費旺季,通過為新老產(chǎn)業(yè)帶商家?guī)砬袑嵉钠脚_資源和政策扶持,本次“快手磁力引擎V中心增長大會”的舉辦也希望助力更多商家能夠在快手快速建立經(jīng)營陣地,實現(xiàn)長效發(fā)展。
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