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抖音商城版上線半月后,京東開打注意力反擊戰(zhàn)
抖音商城版上線的半個(gè)月后,一條關(guān)于京東的消息是,后者將投入10億現(xiàn)金和10億流量作為獎(jiǎng)勵(lì),吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐。
原創(chuàng)
2024-04-15 16:24:11
來源:丁科技網(wǎng)??
作者:建輝

抖音商城版上線的半個(gè)月后,一條關(guān)于京東的消息是,后者將投入10億現(xiàn)金和10億流量作為獎(jiǎng)勵(lì),吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐。加碼短視頻,這是外界對(duì)京東此舉的共同猜測(cè),延伸來看,關(guān)系到內(nèi)容電商、直播電商的較量。

丁科技網(wǎng)記得,淘寶的類似動(dòng)作比京東早了一個(gè)多月。當(dāng)時(shí),抖音電商業(yè)務(wù)的新動(dòng)作,是打算將低價(jià)策略擴(kuò)展至內(nèi)容場(chǎng),力推低價(jià)商品。

嘿,又是抖音!再早些時(shí)候,與京東、淘寶策略調(diào)整信息幾乎綁定的名字,通常是“拼多多”。

往事不多提。淘寶與京東都在應(yīng)對(duì)變化,但不知為何,相比淘寶,京東的動(dòng)作,總會(huì)帶來“進(jìn)攻”的感覺。

在丁科技網(wǎng)看來,可能京東的字典里,就沒有“防守”,又或者,他們認(rèn)為“進(jìn)攻”也是“防守”。或許是這個(gè)原因,讓京東在線上、線下面對(duì)大零售板塊內(nèi)的各類競(jìng)爭對(duì)手時(shí),都選擇主動(dòng)出擊,拼搶出版市場(chǎng)、增設(shè)線下3C貨場(chǎng)、開設(shè)便利店、加碼即時(shí)零售等等,幾乎都是如此。所謂,“獅子搏象兔,皆用全力”。當(dāng)然,假設(shè)京東是獅子,他選擇的對(duì)手通常都不是兔子。

這次,他主要的對(duì)手們,多是跨界領(lǐng)域內(nèi)的“象”,又或在獅、象之間。

以抖音為例,根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),去年上半年,抖音月活用戶約7.23億。在這樣的月活規(guī)模下,抖音電商官方數(shù)據(jù)顯示,2023年貨架場(chǎng)景業(yè)務(wù)高速增長,商城GMV同比增長277%。貨架場(chǎng)景業(yè)務(wù),是淘寶、京東、拼多多等等的電商業(yè)務(wù)主體。根據(jù)公開信息,抖音商城版App上線,是因?yàn)榭吹搅擞脩粼谥鲃?dòng)購物方面存在旺盛的需求。

這種主動(dòng)購物,是內(nèi)容導(dǎo)流與高用戶粘性下的主動(dòng)購物。

有人說,京東慌了。但慌不慌,只有京東自己知道??蔁o論慌不慌,京東這次都得進(jìn)攻,因?yàn)椋?/p>

對(duì)手變多了,除了之前不聲不響迅猛增長的拼多多,那些玩兒內(nèi)容的、之前可能還有過合作的“小朋友”們也都來了;以抖音為代表,“小朋友”們成長的還很快;直接原因則是,“小朋友”們已經(jīng)正經(jīng)算是打過來了,特別是抖音電商版,看起來就是一個(gè)精簡版或者說早期版的、帶視頻內(nèi)容的京東、淘寶、拼多多,也就是說,抖音直接分了一路兵力,向京東的大本營縱深。

當(dāng)然,丁科技網(wǎng)認(rèn)為,更深層的原因可能在于:

一方面,京東在去年重新強(qiáng)調(diào)的“低價(jià)”策略,成效不算明顯。因?yàn)椋暗蛢r(jià)”,指向的是“商品”。對(duì)應(yīng)來看,京東去年?duì)I收同增3.7%,不算亮眼,增超20%的利潤看上去可觀,但占京東集團(tuán)收入近八成的商品收入,增長要低于1%。利潤提升的主要原因,在于物流和供應(yīng)鏈服務(wù),以及投資等非經(jīng)營項(xiàng)目。

另一方面,京東在內(nèi)容領(lǐng)域的一些嘗試中,看到了新的預(yù)期。比如,2023年京東11.11成交額、訂單量、用戶數(shù)創(chuàng)新高,其中主打“不收坑位費(fèi)、不收達(dá)人傭金”的京東采銷直播的總觀看人數(shù)突破3.8億,銷售商品數(shù)量超過300萬件。

在丁科技網(wǎng)看來,投入兩個(gè)10億的京東,要打的是一場(chǎng)關(guān)于注意力的反擊戰(zhàn)。

直接來看,反擊的當(dāng)然是抖音這樣的跨界者;更廣泛來看,也在反擊拼多多這樣的同業(yè)者。畢竟,無論是“低價(jià)”的“有利”,還是“內(nèi)容”的“有趣”,都是在對(duì)用戶形成吸引,拿到用戶時(shí)間,然后促成交易。

在此前一段時(shí)間的競(jìng)爭里,京東因?qū)κ值牡蛢r(jià)策略受影響,在后續(xù)的競(jìng)爭里,京東因?qū)κ值膬?nèi)容傳播受影響,損失的,都是用戶的注意力。

當(dāng)然,在這個(gè)階段,京東或許認(rèn)為“內(nèi)容”的重要性要更突出,因?yàn)樗峭?,沒有通路,再有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格也不會(huì)被看到。

《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示,71.2%的受訪用戶因?yàn)榭炊桃曨l和直播進(jìn)行網(wǎng)上購物,超40%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為短視頻和直播是他們的主要消費(fèi)渠道。

形勢(shì),讓這場(chǎng)反擊戰(zhàn)變得更不容易,對(duì)于京東而言,拼內(nèi)容的難度,應(yīng)該還要超過拼低價(jià)。擅長的事情,尚且還需要一些時(shí)間,不算擅長的,就更不明朗。

對(duì)于京東來說,聚合在電商應(yīng)用內(nèi)的“內(nèi)容”,到目前為止都是種輔助工具,而對(duì)抖音們來說不是。刷抖音,先被內(nèi)容吸引,然后進(jìn)入貨架,簡單、直接,或許粗暴,但是有效。逛京東,先看到貨架,才可能注意內(nèi)容,從這里來說,對(duì)京東而言,用人工智能優(yōu)化搜索結(jié)果,多數(shù)時(shí)候或許比搞短視頻、直播這類內(nèi)容要更高效。要改變用戶習(xí)慣,難度并不小。

如果像抖音“分裂”出商城一樣,搞一個(gè)內(nèi)容App,時(shí)間周期,未必等得了。

終究,京東大概率還得把低價(jià)和內(nèi)容深度結(jié)合。

2023,京東說低價(jià)是唯一基礎(chǔ)性武器;2024,京東說內(nèi)容生態(tài)是必贏之戰(zhàn)。單拼“低價(jià)”,京東可能短期內(nèi)不如競(jìng)爭對(duì)手,單拼“內(nèi)容”也一樣。所以京東選擇兩端投入,再造一種專屬優(yōu)勢(shì),對(duì)不同的對(duì)手形成不同比較優(yōu)勢(shì)的可能性,不小。

只不過,其他的競(jìng)爭對(duì)手,也不會(huì)閑著。(丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:丁科技網(wǎng)”)

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