2024年內(nèi)娛有沒有“天降紫微星”?麥琳先占一席。
一個離婚綜藝,一個十八線歌手的妻子,讓芒果的會員規(guī)模比去年底增加了近600萬。
從10月中旬《再見愛人4》播出至今,誰敢信不到兩個月,與麥琳相關(guān)的上榜熱搜就近170條。
論蹭流量,如今已經(jīng)沒有比麥琳更好蹭的“明星”了,熏雞火了、奶皮子火了,連奶皮子的廠家,也能因為一句麥琳“味道一般”脫粉回踩,上了熱搜。
而手握這一財富密碼的芒果TV,是流量的生產(chǎn)者,更是流量的消費者。
在麥琳變成每周四的熱搜??偷耐瑫r,因為麥琳而爆火的熏雞、青團、奶皮子,甚至黃圣依的《博弈論》,都被芒果直接放在視頻下方的帶貨區(qū)。
從最開始的“麥麥熏雞”變成如今的“心趴好物”區(qū),芒果TV可太懂怎么咬住麥琳這波流量了,就連推出至今已經(jīng)4年,但無人知曉的小芒電商,也因為蹭上“熏雞事變”出了個圈。
麥琳來了
或許連芒果都沒想到,2年虧了5個億的小芒電商會在今年底迎來自己的“天降猛 男”。
小芒電商真正面世是在2020年12月,彼時,依托短視頻平臺的發(fā)展,內(nèi)容電商得以迅速崛起,在內(nèi)容電商不斷發(fā)展帶領(lǐng)著整個人貨場的重構(gòu)過程中,種草的轉(zhuǎn)化效率優(yōu)勢無疑是最大的。
在芒果超媒的財報中,每當(dāng)提及小芒電商,總會有個關(guān)鍵的前置信息——“基于長視頻優(yōu)勢”。
長視頻平臺的優(yōu)勢是什么?是內(nèi)容,是位于整個產(chǎn)業(yè)鏈上游的供給者,以及由此延伸出的更重要的IP和藝人。作為如今內(nèi)容電商重要的組成部分,綜藝長視頻天生就是明星種草的溫床,以至于月活數(shù)一數(shù)二的社媒平臺抖音和小紅書里,通過扒明星在參加綜藝時不小心露出的好物推薦,已經(jīng)成為一些博主內(nèi)容產(chǎn)出的穩(wěn)定選題。
更詳細來說,在線視頻平臺天生就有打造內(nèi)容電商生態(tài)閉環(huán)的能力,上游有影視制作業(yè)務(wù),中游有內(nèi)容自制能力和內(nèi)容產(chǎn)品矩陣,通過在線視頻平臺多渠道進行內(nèi)容運營分發(fā),下游又可以圍繞內(nèi)容IP做改編分發(fā)以及娛樂衍生。
從內(nèi)容走向電商的野望來得順理成章,甚至在小芒APP推出前的3個多月的一場內(nèi)部招聘宣講會上,當(dāng)時芒果TV電商中心負責(zé)人還放出豪言:“芒果TV只要將1/3的視頻用戶轉(zhuǎn)換為電商用戶,規(guī)模即可逼近京東”。
但在很長一段時間內(nèi),小芒電商的存在感并不高,雖然是獨立平臺,但更多作為芒果生態(tài)圈各業(yè)務(wù)板塊之間的補充。芒果TV和湖南衛(wèi)視在同行里一騎絕塵,而同為“嫡系”的小芒卻鮮為人知。
如果不是那兩只讓麥琳在團隊經(jīng)費不足的情況下還一定要花140元購買的熏雞,打進了網(wǎng)友的心趴,讓網(wǎng)友一邊生氣一邊還得悄悄問“到底好不好吃”,并默默開始搜同款,大多數(shù)網(wǎng)友甚至不知道芒果TV居然還能買到“明星同款”。
目前小芒商城里,比起大多數(shù)商品都為0評價,再見愛人同款的熏雞、奶皮子、青團、《博弈論》,甚至節(jié)目同款手賬本都有或多或少的用戶評價。
APP下載量上,“熏雞事變”片段始發(fā)11月8日搶先版,隨后在11日,小芒APP安卓端下載量迎來近一年的最高峰,并在14日正片發(fā)布后的第二天迎來第二個小高峰。
事實上,芒果超媒從未停止在這個嫡系愛子身上傾注心血,以更廣為人知的芒果TV為例,芒果超媒除了將小芒電商的產(chǎn)品購買入口植入到節(jié)目畫面之外,芒果TV大部分獨家IP,都能在觀看頁視頻下方的菜單欄有個小芒的專屬入口和宣傳頁。
比如《再見愛人4》的“心趴好物”,女子推理社則為“女推娃娃”,近期另一口碑電視劇《小巷人家》的“小巷精選”,《好運家》則為“接好運”……
在剛剛過去的2025芒果生態(tài)擴圈大會上,小芒連同湖南衛(wèi)視、芒果TV等,以全新芒果六大平臺亮相。湖南廣電臺長龔政文表示,小芒通過“自主研發(fā)技術(shù)平臺+原創(chuàng)內(nèi)容植入+長視頻平臺會員導(dǎo)流”的模式,不斷裂變新的商業(yè)模式。目前,小芒已與芒果TV用戶體系深度打通,“邊看邊買”,一鍵下單。
長視頻電商走不出“圈地自萌”
芒果超媒借由《再見愛人4》發(fā)力小芒電商其實并不難理解,
一直以來,以愛優(yōu)騰芒為主的長視頻平臺的主要收入來源就是,左手會員,右手廣告。
但奈何《再見愛人》最大的痛點就是不招客戶喜歡。
《再見愛人》制片人劉樂曾說過,品牌方覺得節(jié)目寓意不好,不愿意贊助,每一季招商都很難。正如大部分網(wǎng)友看完節(jié)目直呼“氣得肝疼”,面對這種更多承載著觀眾負面情緒的綜藝,大多數(shù)品牌方同樣不想冒這個風(fēng)險。
甚至于《再見愛人》第一季的獨家冠名便是芒果超媒自己的小芒App。
擊壤數(shù)據(jù)顯示,節(jié)目剛播出時,《再見愛人4》只有2個品牌植入,即使在后期熱度迅速攀升下,節(jié)目的贊助商數(shù)量也并未增加太多,截至最新的第6期,也只多了兩個品牌植入。
相比同為芒果TV的《女子推理社第二季》的10個贊助商,《再見愛人4》僅有的4個贊助商甚至略顯寒磣,熱度和廣告收益顯然不呈正比。更別提《歌手2024》30個品牌贊助的盛況,彼時在節(jié)目高點入局追投的品牌商更是多達24個。
麥琳的出現(xiàn)讓小芒電商終于在更為大眾的視角得以被看見,但這并不意味著小芒就走到拐點。
如果你是“麥麥嚴選熏雞”的受眾和購買者,會很容易發(fā)現(xiàn),通過芒果TV給的產(chǎn)品鏈接直接下單,以及自己下載一個小芒APP,會有極強的割裂感。
實際上,小芒電商并不是大多數(shù)消費者心里那種廣義概念的電商平臺,一直以來小芒電商做的都是粉絲經(jīng)濟以及衍生的IP生意。
打開小芒APP,位于首頁Banner下菜單欄的C位的是“粉絲團建”,再下面的卡片位則是“小卡”、“簽到”這種粉絲打榜類的玩法。
即使是在商城頁,幾乎所有商品也都是以明星周邊為主,其中最為主推的便是芒果獨家爆款綜藝《名偵探學(xué)院》孵化出的群像IP“院人”以及該IP自營品牌“南波萬”。除此之外,還有其他群像綜藝衍生出的自家IP“吾湖”、“厚米團”等。
顯然,這個APP有加入門檻,它更像是一個專為粉絲設(shè)計的社區(qū),是粉絲經(jīng)濟下的周邊變現(xiàn),這也意味著小芒電商并未充分實現(xiàn)其作為電商平臺的核心價值——服務(wù)更為大眾的消費群體。
值得注意的是,你甚至很難在這個APP內(nèi)找到《再見愛人》的身影,對芒果來說,麥琳帶來的熱度,更多只能停留在芒果TV就能直接下單的小芒自營店里“麥麥同款”里。
小米應(yīng)用商店中,小芒APP目前的評分僅有1.6分。11月新增加的評論并不少,但大多都為差評,用戶吐槽多集中在客服不回消息,服務(wù)態(tài)度差等,甚至有用戶評論“在這里你能體驗到中國最差的電商購物體驗”。
而如果聚焦到商品本身, PConline對比小芒APP和淘寶發(fā)現(xiàn),以青團為例,同一品牌雖然小芒的價格與淘寶旗艦店差距并不大,但小芒可選擇的SKU并不多,且淘寶能買一盒,小芒卻至少3盒起賣。
而打著“麥麥嚴選”的奶皮子則為自營商品。PConline在晚上11點半咨詢時,還顯示有17人正在排隊,排隊花了7分鐘,接入花了1分鐘,只是簡單問了一個是什么牌子的問題,客服查詢又花了2分鐘。
讓用戶在看綜藝時發(fā)現(xiàn)明星同款好物不需要跳轉(zhuǎn)其他APP直接下單,從消費鏈路來說長視頻平臺做電商有天然的優(yōu)勢,承載的種草信息密度更大,但目前不管是服務(wù)體驗還是供應(yīng)鏈,小芒APP都很難給大眾的消費者一個一定要在這里下單的理由。
顯然,麥琳的熱度不足以讓小芒平臺走入普通消費者的復(fù)購心里?;蛟S相比4年前那個要逼近京東的目標(biāo),小芒更想做好垂直社區(qū)這門小眾生意。
明星效應(yīng)帶來的轉(zhuǎn)化是可觀的,據(jù)芒果超媒2023年財報,小芒電商2023年GMV成功突破100 億元,自營品牌“南波萬”GMV超2.7億元。但另一方面,小芒的年度凈虧損也在同比擴大,隨著長視頻平臺本身業(yè)績就不斷承壓,芒果超媒還有多少余力去扶持小芒電商呢?
寫在最后
雖然現(xiàn)在提起內(nèi)容電商,大家想到的還是短視頻等社區(qū)形態(tài)的內(nèi)容平臺,但事實上,長視頻入局電商的時間更早。
早在2014年底,愛奇藝就開始布局視頻電商業(yè)務(wù),“一邊看視頻節(jié)目一邊購物,視頻中出現(xiàn)明星服飾、用品等商品,用戶看中后即可點擊下單購買?!边@種“邊看邊買”的購物方式10年前就已經(jīng)實現(xiàn)了。
之后幾年,愛奇藝還借《潮流合伙人》綜藝開發(fā)出FOURTRY潮流小程序。騰訊的電商平臺“草場地”也在2017年正式推出。
但走過十年之癢,在更為普適的消費者視角,長視頻和電商似乎仍沒有找到兩者間完美融合的平衡點。明明應(yīng)該是離消費者最近的平臺,但大多數(shù)人提起愛優(yōu)騰芒做電商,都是“???有這種東西?”
正如上文所述,這其實與長視頻電商的平臺定位相關(guān)。正如早期小芒還曾劍指京東,愛奇藝最早引用的電商模式是接入其他電商平臺,但如今,在線視頻平臺這四巨頭也都殊途同歸,做的全是明星周邊生意。
與其說是電商平臺,不如說是延長IP產(chǎn)業(yè)鏈。爆款劇、群像綜藝和明星效應(yīng)合力形成的IP營銷模式,催生出一個巨大的“明星周邊”市場。
是電商前景不好嗎?顯然不是。對長視頻來說,成本居高不下一直是命門,長視頻電商除了占了個用戶粘性的便宜,在供應(yīng)端和售后等方面才是高支出,拿小芒飽受詬病的客服來說,2023年攜程的客服員工數(shù)量就超過1.3萬名,占比38%,京東客服更是超過2萬名。
讓本來就已經(jīng)集體承壓的長視頻市場去做一個這么重投入的事情顯然并不現(xiàn)實。對它們來說,瞄準更為穩(wěn)定的粉絲經(jīng)濟市場,IP商業(yè)化正在成為一條更具確定性的路徑。
但顯然如果把商業(yè)模式放在售賣內(nèi)容IP衍生品這個小眾市場,它們就很難成長至可以反哺主站的程度。而拿盈利大頭的會員訂閱來說,愛奇藝在套娃收費上忙活半天招來一堆罵名,也比不過人家芒果一個“天降”麥琳。
PConline據(jù)多方數(shù)據(jù)估算,《再見愛人4》播放期間,芒果TV會員規(guī)模漲超170萬,占今年以來增幅的近30%。
長視頻平臺從未停止尋找下一個收入增長點的機會,正如近幾年我們看到,長視頻一直加速入局微短劇市場,僅11月優(yōu)愛騰芒上線的網(wǎng)絡(luò)微短劇就有34 部。
變與不變不再是選擇題,只有參與改變行業(yè)的未來,才能確保和未來始終同步。
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