世界杯正如火如荼的進(jìn)行著，為了滿足廣大球迷的需求，7月6日，蘇寧聯(lián)合石頭科技在位于南京新街口的中華第一店——蘇寧生活廣場(chǎng)舉行了主題為“以熱愛，創(chuàng)造不凡”的新品發(fā)布會(huì)，國(guó)際米蘭定制版石頭掃地機(jī)人成為本次發(fā)布會(huì)最大亮點(diǎn)。另外，本次發(fā)布會(huì)還為消費(fèi)者提供了桌上足球、智趣投球、寶貝涂鴉等一系列足球相關(guān)的趣味互動(dòng)游戲。

蘇寧體育集團(tuán)副總裁劉軍、蘇寧零售集團(tuán)生活家居副總裁郭曉偉、石頭科技創(chuàng)始人兼CEO昌敬出席本次發(fā)布會(huì)。

內(nèi)外兼修，球星錄制語音服務(wù)

雙方此次共同推出國(guó)米定制版石頭掃地機(jī)器人，成為國(guó)米IP的有力載體，不僅在外觀上融入了國(guó)際米蘭的元素，如國(guó)際米蘭標(biāo)志、“藍(lán)黑戰(zhàn)士”等等，還由知名球星薩內(nèi)蒂和什克里尼亞爾錄制了國(guó)米定制版專屬語音包，手機(jī)APP設(shè)置即可為消費(fèi)者匯報(bào)清掃進(jìn)度。

在功能設(shè)計(jì)方面，這款掃地機(jī)器人延續(xù)了米家掃地機(jī)器人激光規(guī)劃的最佳解決方案，采用LDS激光測(cè)距傳感器，以5 x 360°/秒的速度掃描房間，獲取距離信息；通過SLAM 算法實(shí)時(shí)構(gòu)建房間地圖，并根據(jù)地圖劃分區(qū)域，制定先沿墻后Z字的清掃。除此之外，還能自定義區(qū)域清掃。采用掃拖一體設(shè)計(jì)，浮動(dòng)主刷、邊刷、滾刷配合纖維拖布。

據(jù)了解，前期在石頭科技實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，這款掃地機(jī)器人可以清掃麥片、砂糖、小米、綠豆、黃豆、花生/花生殼、鋼珠等多種家庭垃圾。

品質(zhì)升級(jí)，掃地機(jī)器人迎發(fā)展風(fēng)口

隨著消費(fèi)升級(jí)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，作為智能化程度最高的清潔類產(chǎn)品，在當(dāng)今家電產(chǎn)品向“智能家居”轉(zhuǎn)型的大浪潮中，沉寂多年的掃地機(jī)器人市場(chǎng)，近兩年被全面喚醒，站在了風(fēng)口上。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來幾年，掃地機(jī)器人市場(chǎng)將保持高速的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。

蘇寧零售集團(tuán)生活家居副總裁郭曉偉

會(huì)上，郭曉偉表示，在從電器零售商向品質(zhì)服務(wù)商轉(zhuǎn)變的過程中，蘇寧始終堅(jiān)持為各級(jí)市場(chǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。目前，蘇寧線上下線渠道已成為很多消費(fèi)者購(gòu)買的選擇，同時(shí)，越來越多的家電品牌新品也都選擇在蘇寧進(jìn)行發(fā)售。蘇寧憑借著雙線渠道優(yōu)勢(shì)，整合了商品流、信息流、資金流各環(huán)節(jié)，面向上游供應(yīng)商、中游分銷商、下游消費(fèi)者以及零售相關(guān)企業(yè)提供全方位、一站式的資源與服務(wù)。

以這次石頭掃地機(jī)器人新品的上市為契機(jī)，雙方會(huì)就體育營(yíng)銷、球迷推廣、產(chǎn)品定制等方面開展一系列合作，蘇寧也將繼續(xù)發(fā)揮在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流資源以及促銷資源等方面的優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)清潔產(chǎn)品升級(jí)，滿足用戶需求，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。通過強(qiáng)大的自營(yíng)推廣能力、千人千面場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)能力、全方位的會(huì)員營(yíng)銷能力，搭建一個(gè)超級(jí)用戶生態(tài)圈，致力于為用戶營(yíng)造了一個(gè)懂時(shí)尚、會(huì)生活的智慧零售新模式。

跨界聯(lián)合，攜手引領(lǐng)服務(wù)升級(jí)

“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”，除了產(chǎn)品的升級(jí)換代外，聚焦銷售的前中后，增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)是蘇寧關(guān)注的重中之重，尤其是提出的“30天包退、365天包換”服務(wù)，刷新行業(yè)服務(wù)高度，從購(gòu)物、服務(wù)、配送、售后、客服、退換貨以及綠色環(huán)保等方面，內(nèi)容覆蓋了消費(fèi)者權(quán)益保障的大部分。

昌敬表示，蘇寧易購(gòu)不僅僅是大的O2O零售渠道，而且還是洞察消費(fèi)需求和把握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的第一平臺(tái)。此次國(guó)米定制石頭掃地機(jī)器人新品選擇在蘇寧首發(fā)，是雙方在推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)升級(jí)觀念的不謀而合，通過造極精神、體育精神和互聯(lián)網(wǎng)精神的互相碰撞，雙方將會(huì)創(chuàng)造出更多的可能性，為國(guó)內(nèi)廣大內(nèi)拉打造更好的服務(wù)體驗(yàn)。