起亞是Facebook選定的唯一一家車企，邀其共同參與Facebook Messenger平臺的首次AR體驗發(fā)布，起亞在Kia Bot for Messenger方面取得了長期的成功，自2016年11月起，該公司就為起亞Niro混動跨界車型提供了“Niro Bot”。此后在2017年11月，起亞發(fā)布了第二代數(shù)字助理“Kian”，該應(yīng)用可適用于起亞旗下的所有車型產(chǎn)品線。

在采用增強現(xiàn)實技術(shù)后，購車者可看到3D視圖的起亞Stinger GT，可在其車庫、車道或其他環(huán)境中自行選擇車輛的顏色。消費者還能將增強現(xiàn)實圖像分享到用戶群組中或利用Messenger實現(xiàn)1對1的交流對話，將新圖像和影像添加到各自的“故事分享（Stories）”或保存到其手機中。

Kian采用了人工智能及機器學(xué)習(xí)驅(qū)動型消費者互動平臺（consumer engagement platform），為前往起亞Facebook Page和起亞官網(wǎng)的訪客們提供提供互動體驗。

此外，購車者還能借助該應(yīng)用搜索定價、預(yù)估付款金額、搜尋優(yōu)惠折扣、查看圖片及視頻、與競爭車輛進行比對、搜索車輛庫存數(shù)并尋找附近的經(jīng)銷商。上述所有功能只需通過手機應(yīng)用來實現(xiàn)。