農(nóng)歷新年將至，漂泊在異地的游子們都在忙著購置年貨、車票，在除夕之夜來臨前，與家人團(tuán)聚。回家之旅并非易事，蘇寧易購以“總經(jīng)理服務(wù)日”為契機(jī)，打造“游子回家”計(jì)劃，為在春運(yùn)路上的游子們傳遞“有溫度”的服務(wù)。

（圖：蘇州蘇寧易購總經(jīng)理王曉峰正在給游子們派送公益粥）

自2月8日至15日，全國(guó)門店將開設(shè)超100家愛心驛站，免費(fèi)提供熱水、熱飯等服務(wù)。同時(shí)，一些門店還將邀請(qǐng)因“特殊”原因不能回家過年游子，一起包餃子，與家人進(jìn)行視頻通話，共度新年。

2月1日，2018年春運(yùn)的第一天，蘇州剛下完大雪，低溫冰凍的天氣仍然持續(xù)。早上不到8點(diǎn)，蘇州火車站候車廳內(nèi)，已是人頭攢動(dòng)。為了助力游子回家，讓在外拼搏的人們感受到冬日的溫暖，蘇州蘇寧易購啟動(dòng)“游子回家”公益活動(dòng)，在返鄉(xiāng)人群密集的火車站派發(fā)公益粥和送春聯(lián)的活動(dòng)。

“天氣冷，喝碗粥暖暖身子吧！”蘇寧易購的志愿者正在火車站派發(fā)公益粥。蘇州蘇寧易購總經(jīng)理王曉峰也一同來到了蘇州火車站，和志愿者們一起開展“游子回家”公益活動(dòng)?！斑@么冷的天兒能夠喝上一碗熱粥實(shí)在是太暖心啦?！币晃簧锨皝眍I(lǐng)粥的旅客開心的說道。

（圖，在蘇州火車站，蘇寧易購開展送春聯(lián)公益活動(dòng)）

“這不是蘇寧易購第一次參加春節(jié)返鄉(xiāng)公益活動(dòng)，每一次參加，我們都希望為大家做些實(shí)事，像今年，我們組織了公益派粥和現(xiàn)場(chǎng)送春聯(lián)的活動(dòng)，希望通過這些服務(wù)向大家傳遞我們的溫度和愛心?！碧K州蘇寧易購總經(jīng)理王曉峰說道。

南京蘇寧易購則在高鐵南京南站以“快閃”的方式，演繹一場(chǎng)移動(dòng)的音樂會(huì)，突然響起的音樂旋律讓許多旅客熱淚盈眶；蘇寧易購在全國(guó)特定地區(qū)舉行聯(lián)動(dòng)，顧客在新疆工作，可以在新疆蘇寧易購門店為老家在蘭州的父母選購商品，蘭州蘇寧易購總經(jīng)理親自為顧客父母送貨上門，并且和蘇寧幫客為顧客父母家擦玻璃等活動(dòng)。蘇寧易購的“走心”服務(wù)，受到顧客稱贊。

據(jù)悉，在春節(jié)期間，蘇寧易購全國(guó)門店將全面開展“春節(jié)不打烊”服務(wù)，春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè)并向用戶推出多種特色服務(wù)，如：共享彩電、手機(jī)租賃等，同時(shí)還提供WiFi、充電、熱水等服務(wù)，滿足用戶節(jié)日購物的需求。