嘀嗒拼車微博發(fā)布長文致滴滴出行的一封信。嘀嗒拼車聲明表示，有出租車司機因安裝嘀嗒拼車App遭遇滴滴官方客服電話威脅。

聲明中，嘀嗒表示，正值嘀嗒出租車在深圳進行業(yè)務(wù)開通的前期準備階段，據(jù)嘀嗒出租車現(xiàn)場工作人員描述，他們當時剛幫司機安裝完App，沒過幾分鐘，這幾名出租車司機就接到了滴滴出行的官方客服電話：我們已經(jīng)監(jiān)測到你裝了嘀嗒出租車App，現(xiàn)在你只能二選一，如果你裝了嘀嗒，我們將對你進行封號處理。

嘀嗒拼車表示，對于滴滴出行客服人員的行為，感到十分震驚。并殷切地希望，作為行業(yè)的領(lǐng)導者，滴滴能真正做到包容和開放，引領(lǐng)同行共同將市場做大做好，和同行一起營造公平健康的市場環(huán)境，一起締造出行市場命運共同體。

具體如下▼

針對嘀嗒拼車對滴滴客服威脅出租車司機二選一的指責，滴滴方面回應稱，經(jīng)核查后情況并不屬實。

嘀嗒拼車昨日晚間在官微發(fā)布聲明稱，有出租車司機因安裝嘀嗒拼車App遭遇滴滴官方客服電話威脅。嘀嗒拼車呼吁滴滴保持行業(yè)包容和開放。

以下為滴滴回應全文：

已關(guān)注到某企業(yè)官方微信公眾號發(fā)布的《致滴滴出行的一封信》，我們看后的第一反應是疑惑?；谖闹兄饔^性的文字描述，經(jīng)過仔細核查，我們確認其中提到的出租車司機被滴滴客服威脅二選一的情況并不屬實。

我們徹查了所有可能的渠道，均未發(fā)現(xiàn)有任何滴滴員工有過文中描述的行為。從技術(shù)原理和權(quán)限管理上看，也無法出現(xiàn)文中所謂剛剛安裝完App沒幾分鐘，都還沒離開，就接到了滴滴官方客服電話說監(jiān)測到了的情況。

需要強調(diào)的是，企業(yè)的唯一法則是持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值，而不是碰瓷走捷徑。當然我們更希望這是一個誤會，希望文章發(fā)布者能予以客觀澄清。對于文章中針對滴滴公司的惡意抹黑和詆毀，我們將啟動司法程序，通過法律手段維護自身的合法權(quán)益。