9月15日，快手“破峰雙11”2025商家大會(huì)在廣州舉辦，面向商家、達(dá)人、品牌群體分享雙11大促的平臺(tái)政策和流量玩法，幫助各方實(shí)現(xiàn)全域增長(zhǎng)。超過(guò)千位商達(dá)齊聚一堂，分享準(zhǔn)備雙11大促的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，探討全域增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方法論。

快手電商C端產(chǎn)品部兼商業(yè)化電商廣告產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人孔慧表示，隨著電商大盤(pán)的持續(xù)增長(zhǎng)，供給雙端的規(guī)模隨之不斷擴(kuò)大，商家和達(dá)人需要構(gòu)建全域經(jīng)營(yíng)的生態(tài)體系，抓住電商增長(zhǎng)的紅利，核心需要關(guān)注公私域循環(huán)、短直聯(lián)動(dòng)、品牌新增長(zhǎng)。

在公私域聯(lián)動(dòng)方向，電商的公域流量占比達(dá)到7成，私域成交效率比公域高4倍以上，公私域的聯(lián)動(dòng)是商家達(dá)人的有效增長(zhǎng)飛輪。從公域角度出發(fā)，快手站內(nèi)多元的內(nèi)容布局和流量組合可以幫助商達(dá)有效捕捉站內(nèi)流量。面向私域角度，商達(dá)核心可以瞄準(zhǔn)漲粉沉淀、粉轉(zhuǎn)客、粉絲復(fù)購(gòu)三個(gè)方面，通過(guò)專(zhuān)屬福利、沉默用戶(hù)喚醒等手段，將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶(hù)，保溫社交關(guān)系。

重視公私域的聯(lián)動(dòng)可以為商達(dá)帶來(lái)更為長(zhǎng)線的商業(yè)價(jià)值，快手電商表示，私域能夠?yàn)樯踢_(dá)帶來(lái)長(zhǎng)期復(fù)利，擁有更高的用戶(hù)價(jià)值，粉絲轉(zhuǎn)化效率是非粉絲的6倍。生鮮食品行業(yè)的商家“小龍臘肉”通過(guò)這套公私域結(jié)合的打法，實(shí)現(xiàn)第二季度粉絲增長(zhǎng)79%，關(guān)注頁(yè)曝光增長(zhǎng)160%，粉絲沉淀和增長(zhǎng)效果顯著。此外，短直雙開(kāi)相比于僅做短視頻，GMV相差達(dá)到5倍。短直聯(lián)動(dòng)的鏈路更高效，通過(guò)短視頻種草，將精準(zhǔn)人群引導(dǎo)進(jìn)直播間實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化，下播后通過(guò)爆款直播切片，延長(zhǎng)爆品的生命周期。

今年快手雙11大促將分為兩個(gè)階段，10月，快手商城將啟動(dòng)預(yù)售，對(duì)優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)行補(bǔ)貼，并通過(guò)話題和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)帶領(lǐng)主播進(jìn)行大促預(yù)熱，營(yíng)造大促氛圍。正式期階段，快手電商將通過(guò)開(kāi)門(mén)紅、全品類(lèi)爆發(fā)日、年度爆品專(zhuān)場(chǎng)、寵粉專(zhuān)場(chǎng)等多元化的活動(dòng)和玩法，主推年度最大福利和回饋場(chǎng)次。

本次雙11期間，快手電商將在蓄水期投入180億流量補(bǔ)貼，全周期流量補(bǔ)貼將達(dá)數(shù)千億，幫助商家達(dá)人提升單場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力。在雙11正式期，平臺(tái)將提供20億用戶(hù)紅包補(bǔ)貼和10億商品補(bǔ)貼，幫助商達(dá)轉(zhuǎn)化和促活新老買(mǎi)家，助力爆品建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)，吸引用戶(hù)消費(fèi)。

今年雙11的預(yù)售期和正式期，平臺(tái)將分別從“提曝光和爆發(fā)”、“促成交”、“商品及店鋪激勵(lì)”幾個(gè)方面，圍繞內(nèi)容場(chǎng)和貨架場(chǎng)，提供各種支持和助力。平臺(tái)將通過(guò)爭(zhēng)霸賽、超級(jí)品類(lèi)日、大牌大補(bǔ)等各種機(jī)制策略，讓不同層級(jí)的商達(dá)皆有專(zhuān)屬的扶持資源，幫助商達(dá)實(shí)現(xiàn)突破。平臺(tái)將上線雙11大促的三大核心玩法，包括主播爭(zhēng)霸賽、新人首購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)貨盤(pán)補(bǔ)貼、頭部主播老粉回購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)，幫助商達(dá)高效獲取平臺(tái)補(bǔ)貼，提升用戶(hù)互動(dòng)率，推動(dòng)新客的首購(gòu)轉(zhuǎn)化。

今年以來(lái)，快手電商展示出穩(wěn)健的增長(zhǎng)勢(shì)能。數(shù)據(jù)顯示，2025年第二季度，快手電商業(yè)務(wù)GMV同比增長(zhǎng)17.6%，達(dá)到3589億元，泛貨架電商GMV占比總電商GMV超過(guò)32%。第二季度快手電商月均買(mǎi)家數(shù)達(dá)1.34億，同比持續(xù)增長(zhǎng)，電商活躍用戶(hù)的復(fù)購(gòu)頻次也同比提高，顯示出平臺(tái)用戶(hù)粘性和消費(fèi)活躍度的雙重提升。

9月16日，快手電商將繼續(xù)舉辦規(guī)模超千人的超級(jí)雙選會(huì)，來(lái)自珠寶玉石、女裝親子、男裝運(yùn)動(dòng)、個(gè)護(hù)日百、茶酒健康、生鮮食品、美妝跨境、消電家居等八大行業(yè)的數(shù)千位商家和達(dá)人將現(xiàn)場(chǎng)洽談帶貨合作，為雙11大促做蓄水籌備。