7月29日下午，國(guó)家廣播電視總局等部門(mén)單位召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作階段性總結(jié)部署推進(jìn)會(huì)。其中，“套娃”收費(fèi)方面，各指標(biāo)合格率均超過(guò)96%。

截至6月30日，全國(guó)黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)酒店、三星級(jí)及以上酒店、7個(gè)試點(diǎn)省市酒店中具備軟件升級(jí)條件的1.62萬(wàn)家酒店，全部完成治理工作，252萬(wàn)間酒店客房實(shí)現(xiàn)便捷看電視。新增117家機(jī)場(chǎng)提供電視頻道直播服務(wù)，總數(shù)已達(dá)215家，占全國(guó)機(jī)場(chǎng)總數(shù)的78.8%。

7家互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)聯(lián)合20余家主流電視機(jī)終端廠商進(jìn)行整改，涉及互聯(lián)網(wǎng)電視終端2.812億臺(tái)。

廣電總局每周對(duì)治理落實(shí)情況的監(jiān)測(cè)顯示，“套娃”收費(fèi)方面，各指標(biāo)合格率均超過(guò)96%，其中收費(fèi)包備案、付費(fèi)單片數(shù)量等關(guān)鍵指標(biāo)合格率已達(dá)100%。

不難看出，智能電視的“套娃”收費(fèi)方面有了很大部分的改善，但是筆者從廣電總局公布的信息中不難發(fā)現(xiàn)，整治的地方主要還是在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。終端電視品牌其實(shí)也面臨許多問(wèn)題。

近年來(lái)，上游內(nèi)容上手握眾多內(nèi)容和版權(quán)，開(kāi)啟收費(fèi)模式以來(lái)就設(shè)置了重重障礙，也就是我們所說(shuō)的“套娃”收費(fèi)。

目前，電視領(lǐng)域VIP會(huì)員面臨這幾方面的問(wèn)題，首先是VIP分級(jí)太多，什么普通VIP、黃金VIP、至尊VIP等，從內(nèi)容分又分為視頻VIP、體育VIP等等，價(jià)格也從幾十元到幾百元不等，甚至更貴。

不僅收費(fèi)“層層加碼”，而且費(fèi)用還不低，重要的是很多類(lèi)目會(huì)員并不通用，想要用手機(jī)投屏到電視上也受到限制，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)會(huì)員之后才能享受投屏。另外，很多小孩的視頻內(nèi)容也是需要單獨(dú)付費(fèi)，這就導(dǎo)致了想看什么內(nèi)容僅購(gòu)買(mǎi)會(huì)員是不夠的。

另外，還有不少智能電視廠商在電視系統(tǒng)中內(nèi)置各種付費(fèi)應(yīng)用和服務(wù)，用戶想要使用需要付費(fèi)訂閱。這種將應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)行"套娃"式打包的收費(fèi)模式，增加了用戶的使用成本。

不少消費(fèi)者對(duì)這種"一刀切"的收費(fèi)模式感到不滿，認(rèn)為侵犯了自主選擇的權(quán)利。部分用戶甚至選擇通過(guò)非法手段繞過(guò)這些限制。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，其實(shí)內(nèi)容平臺(tái)和智能電視硬件平臺(tái)都脫不了關(guān)系。智能電視廠商通過(guò)內(nèi)置付費(fèi)應(yīng)用和服務(wù)來(lái)獲取額外收益，是其主要的盈利模式之一。一些廠商為了提高利潤(rùn)率，采取強(qiáng)制捆綁的方式，限制用戶自主選擇。

國(guó)家相關(guān)部門(mén)已經(jīng)意識(shí)到這一問(wèn)題，并出臺(tái)了一些規(guī)范性文件，要求電視廠商合理收費(fèi)，尊重消費(fèi)者選擇權(quán)。但整體監(jiān)管力度和效果仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

近兩年，國(guó)家廣電總局聯(lián)合多部門(mén)召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)，要求在年底前開(kāi)展試點(diǎn)工作和專(zhuān)項(xiàng)整治，聚焦解決“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”問(wèn)題，使電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象得到明顯改觀。

其實(shí)，站在中立的態(tài)度上來(lái)看，從保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)角度，視頻平臺(tái)收費(fèi)無(wú)可爭(zhēng)議，消費(fèi)者也愿意為優(yōu)秀的視頻內(nèi)容付費(fèi)。但是，復(fù)雜的會(huì)員等級(jí)和規(guī)則，還有會(huì)員內(nèi)容的分級(jí)，五花八門(mén)的收費(fèi)方式讓消費(fèi)者十分反感。

對(duì)平臺(tái)或電視廠商來(lái)說(shuō)，應(yīng)該結(jié)合終端應(yīng)用設(shè)備制定兼容性的會(huì)員體系，為人們帶來(lái)更多視頻VIP資源的同時(shí)又讓人們少花錢(qián)，這樣才能走的更為長(zhǎng)遠(yuǎn)。

值得一提的是，國(guó)家廣播電視總局在階段性總結(jié)部署推進(jìn)會(huì)上還部署了第三階段的工作方案幾個(gè)工作重點(diǎn)。國(guó)家廣播電視總局將實(shí)現(xiàn)1400萬(wàn)間房間便捷看電視的目標(biāo)，全面完成酒店電視治理；全面實(shí)現(xiàn)一個(gè)遙控器看電視；加快實(shí)現(xiàn)電視機(jī)機(jī)頂盒一體化；完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、監(jiān)管手段、體制機(jī)制，鞏固治理成果、建立長(zhǎng)效機(jī)制。

相信未來(lái)電視廠商、內(nèi)容平臺(tái)會(huì)根據(jù)監(jiān)管要求，提供更加靈活、優(yōu)惠、透明的付費(fèi)制度，提升用戶體驗(yàn)。