同樣是折疊屏手機(jī)，白牌機(jī)拿貨最低價(jià)不到千元，高端機(jī)則賣到了萬(wàn)元以上；同樣是“分區(qū)洗”洗衣機(jī)，一些品牌賣幾千元，高端品牌卡薩帝卻賣到了萬(wàn)元以上。

為什么“同名不同價(jià)”？說到底，還是因?yàn)樘峁┑挠脩魞r(jià)值不同。以“分區(qū)洗”為例，用戶的需求是既要安靜、平穩(wěn)的高效洗滌，又要洗、干、護(hù)于一體的復(fù)合功能，還要關(guān)于著裝的一站式定制化智慧場(chǎng)景體驗(yàn)……需求難以取舍？卡薩帝給出了兼得的答案。

這些都是眾多真實(shí)用戶故事中共同的需求。價(jià)格差異的背后，是產(chǎn)品體驗(yàn)的差異，是用科技滿足用戶需求能力的差異。

價(jià)格差異的背后是體驗(yàn)的差異

為滿足用戶對(duì)健康分區(qū)洗護(hù)的需求，經(jīng)過多年研發(fā)，卡薩帝2015年帶來(lái)全球第一款雙滾筒“分區(qū)洗”洗衣機(jī)，創(chuàng)造了全新市場(chǎng)，行業(yè)企業(yè)和跨界品牌后知后覺地來(lái)“跟跑”。產(chǎn)品多了，最直接的差別表現(xiàn)在價(jià)格上。以“分區(qū)洗”為名的洗衣類產(chǎn)品的定價(jià)，從幾千元到幾萬(wàn)元不等，相差很大。

筆者認(rèn)為，價(jià)格差別背后，其實(shí)是產(chǎn)品體驗(yàn)的差異。

高端折疊屏手機(jī)，經(jīng)過20萬(wàn)次折疊都能正常使用，折痕不明顯，軟件適配也非常好。千元折疊機(jī)，屏幕使用的往往是面板廠的殘次品，系統(tǒng)軟件卡頓不流暢，和萬(wàn)元折疊機(jī)的體驗(yàn)有云泥之別。

和折疊屏手機(jī)類似，不同“分區(qū)洗”產(chǎn)品，體驗(yàn)也有很大不同。

當(dāng)行業(yè)“分區(qū)洗”產(chǎn)品采用“一滾筒一波輪”組合或者雙機(jī)“簡(jiǎn)單拼接”時(shí)，卡薩帝“分區(qū)洗”早已是一體設(shè)計(jì)“一機(jī)雙筒”。使用體驗(yàn)上，上下筒互為平衡，克服了共振問題，大幅降低了噪音與震動(dòng)。

當(dāng)行業(yè)“分區(qū)洗”產(chǎn)品還在努力優(yōu)化分區(qū)清洗能力的時(shí)候，卡薩帝“分區(qū)洗”在出色清潔能力的基礎(chǔ)上，已經(jīng)進(jìn)入了洗干機(jī)集成階段，集洗、干、養(yǎng)于一體。使用體驗(yàn)上，不僅清潔效率高，衣物也能受到很好呵護(hù)。

當(dāng)行業(yè)“分區(qū)洗”產(chǎn)品還在單向地做功能上的“小修小補(bǔ)”，卡薩帝“分區(qū)洗”已經(jīng)跳出傳統(tǒng)產(chǎn)品思維，圍繞用戶生活打造了智慧衣帽間，主動(dòng)服務(wù)用戶。使用體驗(yàn)上，從洗、干、養(yǎng)，到存、搭、購(gòu)，用戶能夠獲得關(guān)于著裝的一站式定制場(chǎng)景體驗(yàn)。

高端品牌“折疊屏”更受用戶青睞，卡薩帝在“分區(qū)洗”市場(chǎng)占據(jù)85%+份額，是因?yàn)樗麄兲峁┝俗吭降捏w驗(yàn)，用戶自然愿意買單。創(chuàng)新方向和發(fā)展空間都來(lái)自用戶，卡薩帝的成長(zhǎng)故事就是“用戶故事”。

科技的上限決定了體驗(yàn)與價(jià)格的上限

從卡薩帝“分區(qū)洗”的表現(xiàn)不難看到，不同體驗(yàn)是不同價(jià)格的依據(jù)。一些低價(jià)產(chǎn)品，未必不想賣高價(jià)，但無(wú)奈在震動(dòng)、噪音、美觀、智能、服務(wù)等體驗(yàn)上有短板，缺少向上溢價(jià)的依據(jù)。

體驗(yàn)比拼，背后更是科技較量。

卡薩帝“分區(qū)洗”能夠在大幅減震降噪的同時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行、保障性能，是因?yàn)檗饤壛恕捌唇与p筒”的傳統(tǒng)思路，以一體設(shè)計(jì)“一機(jī)雙筒”實(shí)現(xiàn)了上下桶互為配重，并有原創(chuàng)雙子星智平衡系統(tǒng)、七維減震系統(tǒng)和新西蘭國(guó)寶級(jí)直驅(qū)電機(jī)相配合。

能夠率先集洗、干、護(hù)于一體，是卡薩帝再次升級(jí)“養(yǎng)護(hù)空氣洗”的結(jié)果。運(yùn)用五度數(shù)控科技，控溫、控濕、控風(fēng)、控速、控時(shí)，將水分子打散成微米級(jí)水霧，卡薩帝產(chǎn)品可充分養(yǎng)護(hù)纖維結(jié)構(gòu)，還原纖維秩序，使衣物恢復(fù)柔軟、彈性，實(shí)現(xiàn)亮色塑形、養(yǎng)護(hù)煥新。

能夠深入場(chǎng)景，主動(dòng)服務(wù)，是卡薩帝不斷探索智慧物聯(lián)技術(shù)的結(jié)果。在卡薩帝智慧衣帽間場(chǎng)景，站在智慧云鏡前虛擬試衣，1分鐘即可獲取穿搭推薦；選好衣物后，放進(jìn)卡薩帝洗衣機(jī)，十幾分鐘即可完成“養(yǎng)衣”；衣櫥里沒有的衣服可一鍵下單、選購(gòu)。

科技的上限，最終決定了體驗(yàn)與價(jià)格的上限。

為什么都叫“分區(qū)洗”，價(jià)格卻千差萬(wàn)別？有句我們從小聽到大的話：一分錢，一分貨。