2022年的雙十一將于10月24日正式拉開(kāi)帷幕。作為一年中最重要的購(gòu)物節(jié)之一,蘇寧易購(gòu)積極整備,在商家、消費(fèi)者、服務(wù)三端同時(shí)發(fā)力,于9月28日召開(kāi)商家大會(huì),備戰(zhàn)雙十一。
商家雙十一大促海選開(kāi)始時(shí)間為9月26日起至大促結(jié)束;第一波預(yù)定報(bào)名時(shí)間為:10月10日-10月31日;第二波預(yù)定報(bào)名時(shí)間為:10月24日-11月6日;跨店滿減第一波活動(dòng)時(shí)間為:10月31日20:00-11月3日23:59;第二波活動(dòng)時(shí)間為:11月10日20:00-11月13日23:59;跨店滿減為消費(fèi)者提供每滿300減50的促銷力度。
今年的雙十一,蘇寧易購(gòu)也將對(duì)店鋪分級(jí),通過(guò)“蘇寧平臺(tái)星盤”對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)能力、店鋪體驗(yàn)等開(kāi)展綜合評(píng)估,在此基礎(chǔ)上對(duì)店鋪等級(jí)進(jìn)行劃分,并為商家提供店鋪診斷和改善的數(shù)據(jù)支持。優(yōu)秀的店鋪將被評(píng)為“好店”,給與相應(yīng)標(biāo)識(shí),提升消費(fèi)者的感知,增加曝光率。
同時(shí),蘇寧易購(gòu)將對(duì)商品進(jìn)行分層,簡(jiǎn)而言之就是根據(jù)一件商品的銷售、服務(wù)、品質(zhì)、內(nèi)容的情況,把商品歸類到L1-L5五個(gè)等級(jí)中,等級(jí)越高的商品,將得到諸如搜索、推薦、營(yíng)銷活動(dòng)、百億補(bǔ)貼、榜單等諸多流量渠道的扶持。這樣一個(gè)分級(jí)系統(tǒng)簡(jiǎn)單明了,為商家改進(jìn)銷售短板提供了可量化的數(shù)值,有效改善店鋪經(jīng)營(yíng)狀況。
在服務(wù)端,蘇寧易購(gòu)與商家共同承諾做到:包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、30天價(jià)保,三項(xiàng)服務(wù)承諾。尤其是后兩項(xiàng),讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買,不怕買錯(cuò)、買貴,大膽地提前搶購(gòu),錯(cuò)峰購(gòu)物。細(xì)節(jié)上,通過(guò)急速審核、上門取件、急速退款保障消費(fèi)者的退換無(wú)憂,減輕消費(fèi)者的決策負(fù)擔(dān),提高下單率。
精準(zhǔn)獲客與流量支持
圍繞商家降本增效,蘇寧易購(gòu)?fù)瞥隽藦V告“智能化投放”系統(tǒng)。投放前,智能預(yù)測(cè)各時(shí)段流量變化,通過(guò)廣告產(chǎn)品與公/私域人群標(biāo)簽高效匹配,進(jìn)行分時(shí)段廣告精準(zhǔn)投放,達(dá)到效果與投入的平衡。投放時(shí),通過(guò)算法模型實(shí)現(xiàn)“千人千面”的創(chuàng)意,挑選出最適合商家的方式進(jìn)行展現(xiàn),省心省力。
今年的雙十一,對(duì)于新開(kāi)直播的商家,蘇寧易購(gòu)將給予保底流量的支持。老主播商家根據(jù)“排位賽”的方式進(jìn)行流量分配,銷量TOP10的賬號(hào)會(huì)獲得核心資源的傾斜。
此外對(duì)平臺(tái)商家側(cè),蘇寧易購(gòu)?fù)瞥隽诵驴褪壮淙斗?、老客加碼流量套餐包以及千萬(wàn)獎(jiǎng)池增長(zhǎng)有禮、雙十一期間加量不加價(jià),同時(shí)還配備了PUSH免費(fèi)推送、新增了SUPER會(huì)員高價(jià)值人群場(chǎng)景營(yíng)銷等扶持政策。為商家在大促階段的經(jīng)營(yíng)提效!
蘇寧聯(lián)盟:外部流量的加持
雙十一期間,蘇寧聯(lián)盟將致力于幫助商家在外部流量上實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng),重點(diǎn)完善了整個(gè)對(duì)外輸出商品的流量陣地的升級(jí),拓展了一系列的工具服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)商,并在團(tuán)長(zhǎng)廣場(chǎng)新增了綜合評(píng)級(jí)標(biāo)簽以及拓展個(gè)性化榜單,希望幫助商家提升效率,降低自身店鋪的運(yùn)營(yíng)成本。
蘇寧聯(lián)盟劃分了三大業(yè)務(wù)場(chǎng)景。第一社交場(chǎng)景,來(lái)幫助商家在私域的流量?jī)?nèi)定點(diǎn)的爆發(fā),更全面的覆蓋銷售末端;第二導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景,他們有較強(qiáng)的導(dǎo)流以及轉(zhuǎn)化能力來(lái)幫助我們店鋪的流量的提升;第三內(nèi)容場(chǎng)景,來(lái)為品牌提供種草、品宣類的合作。
聯(lián)盟會(huì)針對(duì)B端做政策加持,通過(guò)個(gè)人、渠道服務(wù)商、招商團(tuán)長(zhǎng)的銷售規(guī)模對(duì)賭獎(jiǎng)勵(lì),提高對(duì)應(yīng)的推廣能力和曝光資源,達(dá)到提升推廣者推廣頻率的作用,通過(guò)平臺(tái)出資的方式,為廣大商家在雙11期間提供最大的流量加持。
據(jù)悉,今年蘇寧易購(gòu)的雙十一的核心爆發(fā)期為10月24日-11月13日,將持續(xù)20天。
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