作為疫情期間崛起的新興業(yè)態(tài)之一,直播電商在人貨場(chǎng)均已有長(zhǎng)足發(fā)展,并成為品牌方進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的重要方式。其中,快手憑借“短視頻+直播”的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),占據(jù)直播電商平臺(tái)頭部地位,并持續(xù)圍繞用戶、達(dá)人、品牌主三方需求創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。3月16日,華少直播間罕見(jiàn)地上架一款“新奇特”的6.6元服務(wù)品類商品——威馬汽車W6預(yù)售禮遇券,千余用戶下單禮券,最終共有716位用戶通過(guò)直播間成為威馬W6準(zhǔn)車主。在直播好成績(jī)的背后,正是快手新的營(yíng)銷模式——“以運(yùn)營(yíng)推進(jìn)服務(wù)電商”在發(fā)揮效力。
華少緣何牽手威馬汽車?實(shí)際上,不同于以往帶貨達(dá)人與品牌的直接合作,華少與威馬的此次帶貨直播,是快手“快說(shuō)車”頻道與快手服務(wù)電商的一次聯(lián)合“主動(dòng)出擊”:前者利用垂類優(yōu)勢(shì)打通合作,后者發(fā)揮“品效合一”助力品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,合力賦能快手平臺(tái)直播帶貨達(dá)人。而這正是快手服務(wù)電商的一次營(yíng)銷模式的創(chuàng)新嘗試。
具體而言,在此次華少與威馬的合作,“快說(shuō)車”充分發(fā)揮了自身汽車垂類優(yōu)勢(shì),通過(guò)主動(dòng)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng),打通了電商主播與汽車品牌方合作,為華少這樣的帶貨達(dá)人匹配到汽車服務(wù)帶貨品類。而作為快手深耕汽車垂類市場(chǎng)的抓手,“快說(shuō)車”頻道目前已搭建起一個(gè)獨(dú)特的“人-車-生活”內(nèi)容生態(tài),通過(guò)“短視頻+直播”連接車企、汽車創(chuàng)作者與車主,拉近不同群體之間的距離,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容滾雪球,也為汽車營(yíng)銷提供了全新的方向。正是基于“快說(shuō)車”強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)和運(yùn)營(yíng)能力,成功為華少和威馬雙方合作“牽線搭橋”。
另一方面,快手服務(wù)電商則通過(guò)設(shè)置“直播間小黃車”,為威馬汽車預(yù)售券提供了商品流量入口??焓址?wù)電商作為快手專注于服務(wù)品類的營(yíng)銷引擎,已建立起連通用戶、創(chuàng)作者、商家的“內(nèi)容+服務(wù)”的新生態(tài),能夠?yàn)樯碳姨峁┥县浭圪u、商業(yè)化投放、創(chuàng)作者和平臺(tái)分銷等能力,并通過(guò)品牌曝光、銷售效果、流量扶持、多重身份、達(dá)人撮合、私域搭建等多種“品效合一”的手段,全方位護(hù)航品牌服務(wù)類目的“帶貨營(yíng)銷”。生態(tài)完善、技術(shù)成熟的快手服務(wù)電商,成為此次華少牽手威馬合作落地的基石。
目前,快手服務(wù)電商已有超萬(wàn)家商家入駐,超60萬(wàn)POI詳情頁(yè)在售賣服務(wù)類商品,實(shí)現(xiàn)了峰值下單GMV破1000萬(wàn),覆蓋餐飲、旅游、醫(yī)療健康、汽車、酒店、麗人等行業(yè)。實(shí)際上,依托快手欣欣向榮的服務(wù)電商生態(tài),此前已孕育出多個(gè)成功案例,如明星帶貨達(dá)人王耀慶直播賣騰訊視頻分銷年卡,完成1100單售賣;周杰倫監(jiān)制電影《叱咤風(fēng)云》在快手舉辦直播發(fā)布會(huì),同場(chǎng)售賣0.01元購(gòu)票權(quán)益,實(shí)現(xiàn)3分鐘售出10000單;汽車類商家通過(guò)POI或短視頻掛代金券商品,引流意向客戶線下交易。而這次快手服務(wù)電商則聯(lián)合快手“快說(shuō)車”通過(guò)主動(dòng)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)帶貨達(dá)人和品牌主的“撮合”,實(shí)現(xiàn)了快手營(yíng)銷模式的一次成功創(chuàng)新。
此次華少直播帶貨威馬預(yù)售券首戰(zhàn)告捷,也側(cè)面證實(shí)了快手此次“以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推進(jìn)服務(wù)電商”營(yíng)銷模式的效力。值得一提的是,這也是快手自2020年下半年以來(lái),在社區(qū)運(yùn)營(yíng)方式上的一次創(chuàng)新嘗試,即通過(guò)平臺(tái)的主動(dòng)運(yùn)營(yíng),為直播帶貨達(dá)人匹配更多元的標(biāo)的。未來(lái),快手將繼續(xù)依托平臺(tái)主動(dòng)運(yùn)營(yíng)推進(jìn)服務(wù)電商,賦能電商主播,借此創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式擁抱更多帶貨達(dá)人和品牌主。
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