10年,足夠一個(gè)孩童長(zhǎng)成為大人,也足夠讓一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌家喻戶(hù)曉。

自成立之初,國(guó)貨護(hù)膚品牌“朵拉朵尚”就一直專(zhuān)注于電商營(yíng)銷(xiāo),在淘寶、京東、唯品會(huì)等多個(gè)平臺(tái)都有過(guò)布局。10年以來(lái),豐富的線上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)讓創(chuàng)始人李海珍(快手ID:dl309950205)掌握了線上營(yíng)銷(xiāo)的打法,也對(duì)各大平臺(tái)電商生態(tài)有著獨(dú)到的見(jiàn)解。

2020年,隨著直播電商逐漸成為線上營(yíng)銷(xiāo)的賽道,李海珍將目光轉(zhuǎn)向了快手,并在4月正式入局快手電商。從零起步的她,選擇了快手的流量推廣工具 “小店通”來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)漲粉,在短時(shí)間內(nèi)快速獲得了銷(xiāo)售效果的轉(zhuǎn)化。

“自從接入快手小店通,賬號(hào)的粉絲增長(zhǎng)越來(lái)越快,店鋪銷(xiāo)量也一路飆升,下個(gè)月我在快手電商的成交單量預(yù)計(jì)突破100萬(wàn)單”

借助小店通進(jìn)行精細(xì)化投放僅3個(gè)月,朵拉朵尚快手主賬號(hào)的粉絲量就增長(zhǎng)了300W+。

目標(biāo)用戶(hù)難觸達(dá),十年老店朵拉朵尚快手冷啟動(dòng)遇阻

在創(chuàng)始人李海珍看來(lái),朵拉朵尚是有著濃厚電商基因的國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌,成立10年來(lái),李海珍一直聚焦線上推廣和營(yíng)銷(xiāo),在多個(gè)電商平臺(tái)同步建立了品牌旗艦店鋪,是最早一批布局淘寶的電商玩家。如今,朵拉朵尚品牌共擁有3個(gè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室和40多項(xiàng)專(zhuān)利,去年一年,朵拉朵尚品牌整體銷(xiāo)售單量突破一千萬(wàn)單。

今年4月,為了進(jìn)一步拓展品牌營(yíng)銷(xiāo)的渠道,借助“短視頻+直播”的東風(fēng),展示國(guó)貨護(hù)膚品的競(jìng)爭(zhēng)力,李海珍團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)朵拉朵尚入駐快手,用5個(gè)月時(shí)間先后運(yùn)營(yíng)起4個(gè)官方品牌賬號(hào)。“我希望朵拉朵尚被更多人看到,這是我選擇快手的重要原因?！?br/>

然而,即使擁有10年電商營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),要在一個(gè)全新平臺(tái)從零起步也并非易事。在入駐快手的冷啟動(dòng)階段,朵拉朵尚依靠品牌口碑和老客戶(hù)支持,完成了初期的粉絲沉淀和積累,但李海珍也明白,這并非長(zhǎng)久之計(jì),“快手電商跟其他電商平臺(tái)很不一樣,這種社交生態(tài)是別的地方?jīng)]有的,所以需要精細(xì)化的賬號(hào)運(yùn)營(yíng),而且重點(diǎn)要沉淀私域流量,才能最大程度實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化?！?/span>

入局快手初期,朵拉朵尚經(jīng)歷了一段摸索期,當(dāng)老客戶(hù)帶來(lái)的粉絲紅利褪去,朵拉朵尚開(kāi)始思考如何真正融入到快手生態(tài)中,用快手的玩法玩快手。

“老”店漲“新”粉,快手小店通助力朵拉朵尚精準(zhǔn)曝光打開(kāi)新局面

今年9月,朵拉朵尚開(kāi)始使用快手的流量推廣工具小店通,僅3個(gè)月就漲粉近350W,且粉絲增長(zhǎng)速度仍在不斷提升?！胺劢z突破100W,我們用了將近2個(gè)月,從200W增長(zhǎng)到300W,只用了不到40天,整體投放ROI非?？捎^?！崩詈Ｕ湔J(rèn)為。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合,李海珍發(fā)現(xiàn),配合直播進(jìn)行針對(duì)性投放,對(duì)品牌賬號(hào)矩陣的助力效果最為明顯?！翱焓蛛娚讨辈サ膹?qiáng)互動(dòng)性,能幫助品牌打通即時(shí)購(gòu)買(mǎi)渠道,同步搭配小店通投放,可以帶來(lái)效果非常好的消費(fèi)轉(zhuǎn)化?！?/span>

在快手小店通的加持之下,朵拉朵尚自主研發(fā)+品牌自銷(xiāo)的電商矩陣逐漸明晰,精細(xì)人群畫(huà)像與精準(zhǔn)時(shí)段投放沉淀的粉絲粘性,為品牌帶來(lái)穩(wěn)步增長(zhǎng)的曝光和銷(xiāo)量,李海珍對(duì)品牌賬號(hào)未來(lái)的粉絲體量也有自己的預(yù)期:“目前跟我們相同垂類(lèi)的大號(hào)有的粉絲數(shù)已經(jīng)破1000W了,明年我們一定要做到第一位。”

從流量推廣工具到商業(yè)化生態(tài),小店通彰顯快手電商多元潛力

朵拉朵尚在快手平臺(tái)的多線發(fā)力,源于其創(chuàng)始人對(duì)快手電商生態(tài)和商業(yè)化工具的信任和認(rèn)可。從品牌創(chuàng)立之初就一直精耕線上銷(xiāo)售的李海珍團(tuán)隊(duì),對(duì)各個(gè)電商平臺(tái)的流量推薦規(guī)則都十分熟稔。李海珍認(rèn)為,從觸達(dá)到轉(zhuǎn)化的消費(fèi)閉環(huán),以及高效精準(zhǔn)的公域流量推薦,是快手小店通最為突出的投放優(yōu)勢(shì)。

“在其他短視頻平臺(tái)上,同類(lèi)型的流量推介工具也有很多,但大都止步于信息流推廣和增大曝光量,無(wú)法確保投產(chǎn)效果和GMV提升?！崩詈Ｕ湔J(rèn)為,快手小店通能夠完成從觸達(dá)到漲粉再到轉(zhuǎn)化的消費(fèi)轉(zhuǎn)化閉環(huán),實(shí)現(xiàn)投放效益的最大化。

而對(duì)標(biāo)其他老牌原生電商平臺(tái),快手小店通流量工具的性?xún)r(jià)比愈發(fā)凸顯,“另外幾個(gè)主流電商平臺(tái)的流量推廣產(chǎn)品目前看來(lái)價(jià)格偏高,對(duì)于快手這樣優(yōu)質(zhì)高效的推廣渠道,我們的預(yù)算配比也會(huì)有所傾斜?！?/span>

同時(shí),李海珍還表示,頭部的幾家電商平臺(tái)更注重頭部效應(yīng),額外的流量扶持也更傾向于國(guó)內(nèi)外知名品牌,而快手小店通的流量分發(fā)機(jī)制更加普惠,無(wú)論是對(duì)公域流量的重新分配還是對(duì)中小商家的引流扶持,都能助力品牌迅速實(shí)現(xiàn)粉絲生態(tài)的搭建。

除了對(duì)中小商家友好,李海珍還發(fā)現(xiàn),快手平臺(tái)代理商也逐漸從單純的推廣代運(yùn)營(yíng),向內(nèi)容矩陣的多維服務(wù)拓展?！耙郧翱焓值拇砩讨惶峁┝髁康墨@取,現(xiàn)在很多優(yōu)秀的代理商能從帳號(hào)搭建、活動(dòng)策劃等多個(gè)方位來(lái)提供有價(jià)值的服務(wù)?！?/span>

多線配合的商業(yè)化生態(tài)使快手小店通的服務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯,李海珍說(shuō):“目前來(lái)看,快手無(wú)論從品類(lèi)布局,還是品牌賬號(hào)建設(shè),都是幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道中最出色的,我們?cè)诳焓中〉晖ǖ耐度胍苍诓粩嗌蠞q?！苯酉聛?lái),李海珍將進(jìn)一步加大在快手推廣渠道的資金投放,借助小店通精準(zhǔn)曝光的固粉優(yōu)勢(shì),加碼朵拉朵尚品牌自銷(xiāo)賬號(hào)的垂類(lèi)布局。