[釘科技述評]蘇寧的智慧零售戰(zhàn)略,正在進入全面開放賦能的新深水區(qū)。

根據(jù)11月30日晚間蘇寧易購發(fā)布的相關公告,其控股子公司云網(wǎng)萬店科技有限公司(下稱“云網(wǎng)萬店”)完成A輪融資,融資金額為60億元人民幣,投前估值250億元。此時,距離這家公司成立還不到一個月時間。投資方的看好,可見一斑。

這家新設立不久的子公司,旨在通過蘇寧智慧零售的能力和經(jīng)驗,打造“資源互聯(lián)網(wǎng)”+“場景互聯(lián)網(wǎng)”全新商業(yè)模式,主要包括面向用戶和商戶提供電商和本地互聯(lián)網(wǎng)等全場景融合交易服務,面向零售商和供應商提供供應鏈、物流、售后和各業(yè)態(tài)的零售云服務,與核心業(yè)務配套整合構建相關研發(fā)和運營管理團隊。

從這里來看,云網(wǎng)萬店專注開放賦能,是蘇寧智慧零售對外輸出的窗口,同時承擔平臺開放的職責,通過蘇寧易購的供應鏈、物流和IT基礎設施等資源,其實是在架構零售“新基建”,深度賦能第三方商戶。

投資方的高預期,應該正在于對模式的看好,以及對背后蘇寧實力的認可。

先看模式。

蘇寧智慧零售的這一步,在此前已有預示:蘇寧方面在今年8月曾表示,對于零售未來十年的定義是“場景零售服務十年”,蘇寧由零售商全面升級為零售服務商,專注好服務。

現(xiàn)在看來,這里的好服務,不僅要提供給用戶,不僅要提供給品牌合作伙伴,還要進一步提供給大零售板塊千千萬萬的商戶,幫助他們完成轉型,走向場景融合的智慧零售階段。

這樣的開放賦能對于商戶,特別是中小商戶而言是十分重要和必要的。此前,伴隨互聯(lián)網(wǎng)零售的蓬勃,消費者對于品類的豐富、價格的實惠、服務的質量以及物流的效率等都提出了更高的要求,整體而言,就是需要商戶升級原有業(yè)務模式,建立全渠道運營的能力。

相比大型商戶,中小商戶的資金、技術以及運營精力都有限,致使渠道融合布局實際上被擱置,隨之而來的是獲客、收益等難度的提升,這些問題,在今年隨公共衛(wèi)生事件的突發(fā)表現(xiàn)地更為明顯,中小商戶需要相應的完整方案來解決這樣的問題。

解決商戶在渠道融合布局中遇到的各類問題,正是云網(wǎng)萬店要做的事情。從現(xiàn)實的情況來看,

有數(shù)據(jù)顯示,僅“夫妻店”形態(tài)的中小商戶在全國就有近450萬家,那么,他們需要的能力則從供應鏈一直延伸至技術、金融、服務、物流等各具體領域,其中的商業(yè)價值是巨大的,社會價值也是巨大的。

再看蘇寧。

蘇寧本身,是渠道融合轉型的典型樣本。從擁抱聯(lián)網(wǎng),到推出“店商+電商+零售服務商”的零售模式,再到全面推進由品質服務和包括物流、金融等多業(yè)態(tài)參與的渠道融合,蘇寧的智慧零售戰(zhàn)略已經(jīng)成功展開并見到成效。以今年雙十一為例,在全渠道、全場景,高速前進依舊是蘇寧的關鍵詞。

業(yè)績、體量以及歷史,決定了蘇寧本身在大零售板塊本就是標桿存在,內部的轉型問題及需求帶有普遍性和通用性,無論是走過的路,還是踩過的坑,都很可能是零售板塊中其他團隊正在經(jīng)歷或者將要經(jīng)歷的。

以此為背景,蘇寧有能力解決自己的問題,也就有了解決其他團隊問題的能力基礎。同時,可以看到的是,蘇寧也在不斷校準自身的智慧零售方法論,持續(xù)更新自己的“內容庫”,來更好地滿足被賦能商戶的需求。

隨著智慧零售理念惠及更多用戶和商戶,蘇寧也將擴大自身影響。

通過更多的第三方商戶的引入,蘇寧能夠實現(xiàn)業(yè)務的更廣覆蓋。廣泛覆蓋,正是蘇寧智慧零售大盤下的成長戰(zhàn)略。從已有的動作來看,蘇寧在持續(xù)推進業(yè)務向社區(qū)、向縣鎮(zhèn)、向新線市場拓展,“零售云業(yè)務”的發(fā)展是其中關鍵,目前,蘇寧易購零售云已在縣鎮(zhèn)市場發(fā)展門店7000多家。預計到今年底,這一數(shù)字將突破8000家。而隨著智慧零售能力全面接入第三方商戶的,零售云的門店網(wǎng)絡將織得更密,覆蓋更廣。

進一步而言,本地業(yè)務本就是零售板塊中最高頻的一塊,通過對外賦能,將第三方商戶接入蘇寧智慧零售的平臺體系,業(yè)務的活力也將近一步增強,包括物流、供應鏈等在內的資源,利用效率也會進一步提高。

向更遠的未來看,開放賦能、商戶接入,不會僅限于商品和零售,而是向各類服務延伸,大零售,就會向大消費升級迭代,為蘇寧打開更大的空間。

僅僅是零售新基建的架構,已經(jīng)有可能再造一個蘇寧易購,那么,服務的多樣性,消費的多元性,更可能讓蘇寧價值裂變。一個專注服務與賦能的蘇寧易購,很可能再造N個蘇寧易購。整體說,這是蘇寧智慧零售和全場景零售的再深化。

當然,機遇與挑戰(zhàn)并存。一方面,因為覆蓋的領域很廣,競爭對手也會很多,特別是,隨著向本地服務的深入,與美團等的競爭不可避免;另一方面,“零售新基建”,也成為了一些IT服務商發(fā)力的領域。不過,市場足夠廣闊,同時,蘇寧有更大的格局和更高的維度,在零售板塊有豐富的經(jīng)驗和能力,“挑戰(zhàn)”,對于蘇寧而言,應該只是“動力”的另一種寫法。(釘科技原創(chuàng),轉載務必注明“來源:釘科技”)