近日,快手電商開啟二手奢侈品品類招商計(jì)劃,發(fā)布官方招募公告,面向全平臺(tái)招募符合資質(zhì)的二手奢侈品品類商家和主播。

參與此次招募的商家需滿足以下資質(zhì)要求:一、營業(yè)執(zhí)照范圍包含銷售奢侈品對應(yīng)品類(服裝/首飾/珠寶/箱包等);二、有固定的營業(yè)場所,提供營業(yè)場所的租賃合同;三、提供國家級質(zhì)檢/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的奢侈品鑒定證書(鑒定資格需要與實(shí)際經(jīng)營品類保持一致)以及對應(yīng)的勞動(dòng)合同(或鑒定師與企業(yè)有雇傭關(guān)系的其他證明);四、商家和中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)的合作協(xié)議(可協(xié)商);五、商家與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同(可協(xié)商)。

對主播而言,凡是賬號定位為品質(zhì)時(shí)尚垂類、對奢侈品有一定了解,并且粉絲數(shù)5萬以上的商家,皆可參與此次招募。具體合作模式可協(xié)商,貨源由平臺(tái)介紹。

據(jù)了解,此次招商基于快手對二手奢侈品電商市場的潛力判斷,借力快手電商不斷升級的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和快手用戶對各層次產(chǎn)品的強(qiáng)大購買力,是快手電商對二手奢侈品市場的有力嘗試。

快手電商消費(fèi)升級,用戶購買力顯著增強(qiáng)

據(jù)貝恩發(fā)布的《2019年奢侈品行業(yè)報(bào)告》顯示,作為全球奢侈品行業(yè)的主要增長引擎,中國內(nèi)地奢侈品市場延續(xù)了過去幾年的強(qiáng)勢表現(xiàn),市場整體銷售額增長了26%。20歲出頭的中國“Z世代”消費(fèi)者正成為奢侈品行業(yè)不斷崛起的強(qiáng)大力量。

隨著奢侈品消費(fèi)的增加,閑置或二手奢侈品流入市場的占比也越來越重。數(shù)據(jù)顯示,中國二手奢侈品存量高達(dá)8萬億元,且每年20%左右的高速增長態(tài)勢,超過同期奢侈品市場的增速。

伴隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,年輕人群對于“新品”的認(rèn)知和定義也發(fā)生變化。消費(fèi)者的消費(fèi)模式從擁有轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂?越來越多的人開始通過租賃或購買二手商品的方式獲得使用權(quán)。

除此之外,數(shù)字化渠道對消費(fèi)者的影響與日俱增,通過線上渠道購買奢侈品的消費(fèi)者占比不斷擴(kuò)大,二手奢侈品電商作為電商行業(yè)的一大賽道正處于高速發(fā)展的態(tài)勢。

過去一年,快手電商累計(jì)訂單總量僅次于淘寶天貓、京東、拼多多,每日客戶活躍量突破一個(gè)億。整體日活超3億的巨大用戶體量以及豐富多元的用戶構(gòu)成,涵蓋了一二線城市與新消費(fèi)市場,不斷升級的用戶消費(fèi)需求也為奢侈品市場帶來強(qiáng)大的購買力。

在“快手616品質(zhì)購物節(jié)”奢侈品專場中,包括愛馬仕、LV、阿瑪尼、Gucci等數(shù)十個(gè)奢侈品品牌及上百款大牌商品在快手直播間熱賣。

其中,專柜價(jià)38萬的愛馬仕BIRKIN35手提包、勞力士綠水鬼和寶格麗18K金玫瑰戒指上架后瞬間被秒殺。LV2019秀款女士手提包、普拉達(dá)女士貝殼包以及阿瑪尼玫瑰金滿天星鋼帶手表則成為最受消費(fèi)者歡迎的單品Top3。

奢侈品專場的成績,也再一次證明快手用戶消費(fèi)需求的多樣化以及對高客單價(jià)奢侈品的強(qiáng)大購買力。

快手強(qiáng)信任模式,或成二手奢侈品電商平臺(tái)突破口

目前,快手的一、二線城市用戶占比達(dá)到45%,與互聯(lián)網(wǎng)整體人群結(jié)構(gòu)趨同,且18-29歲用戶成為快手的核心人群,占比達(dá)到52.7%。多樣且年輕的用戶群體正主導(dǎo)快手電商的消費(fèi)市場。

相較于傳統(tǒng)意義上的新品奢侈品,二手物品幾乎每一件都是“孤品”,其非流水線生產(chǎn)、差異化明顯的特征反倒受年輕消費(fèi)者追捧。除價(jià)格因素外,多數(shù)年輕消費(fèi)者表示更愿意購買二手奢侈品交易市場中的限量版、中古貨、專柜斷貨款式等。

但出于消費(fèi)者對于平臺(tái)和商家缺乏信任等原因,消費(fèi)者購買二手奢侈品的主要途徑仍是線下門店或熟悉的代購渠道。基于此背景,快手電商真實(shí)社交構(gòu)建的強(qiáng)信任模式或成二手奢侈品電商平臺(tái)新的突破口。

從信任關(guān)系角度來看,快手平臺(tái)真實(shí)的人設(shè)沉淀出高價(jià)值流量,對比其他短視頻平臺(tái)40.1:1的贊評比,快手的贊評比則是14.9:1,具有更強(qiáng)的社交和社區(qū)屬性。而這一屬性應(yīng)用到二手奢侈品品類中,能有效消解消費(fèi)者信任疑慮,搭建商家與買家之間穩(wěn)定的信任基石。

快手“奢侈品一哥”羅嘉則用自身案例證明了基于信任的奢侈品帶貨模式的可行性。在做快手電商之前,羅嘉曾是擁有200萬粉絲的娛樂主播。得益于其早期積累的高黏性粉絲,羅嘉轉(zhuǎn)型后直播首秀帶貨阿瑪尼男裝,便創(chuàng)下超單場銷售額超100萬的成績。

僅用一年半的時(shí)間,羅嘉團(tuán)隊(duì)便成為快手電商奢侈品品類的標(biāo)桿案例,在“616品質(zhì)購物節(jié)”期間,將LV、范思哲等奢侈品品牌搬入快手直播間,單場直播成交額破千萬。

羅嘉認(rèn)為,奢侈品在國內(nèi)的需求量很大,快手并非只能賣便宜的東西,而是還沒有人在快手挖掘奢侈品領(lǐng)域的商機(jī),“老鐵對于高客單價(jià)商品、奢侈品是有很強(qiáng)消費(fèi)力的,只有之前并沒有人來滿足。”

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,“真實(shí)社交造就了快手的老鐵經(jīng)濟(jì),這是快手區(qū)別于其他平臺(tái)商業(yè)價(jià)值的獨(dú)特優(yōu)勢。基于信任關(guān)系下,粉絲和主播建立起強(qiáng)紐帶連接,從而帶來高黏性、高復(fù)購率、高轉(zhuǎn)化率。而這一快手電商的黃金律例,在奢侈品、二手奢侈品品類也同樣適用。”