2月10日起，家電龍頭紛紛吹響復(fù)工集結(jié)號(hào)。家電第一渠道蘇寧第一時(shí)間推出“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”，聯(lián)合美的、海爾等家電大牌啟動(dòng)“戰(zhàn)疫模式”，為家電市場(chǎng)注入一劑強(qiáng)心針。

據(jù)悉，蘇寧家電“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”全面覆蓋產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)多個(gè)維度，包括爆款價(jià)格坐標(biāo)、以舊換新補(bǔ)貼、價(jià)保30天、12期分期免息等內(nèi)容，承諾為消費(fèi)市場(chǎng)提供高質(zhì)量的家電產(chǎn)品和特殊時(shí)期的價(jià)格紅利，勢(shì)必帶動(dòng)家電市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)。 

健康爆款坐標(biāo)價(jià)，以舊換新再升級(jí)

疫情以來(lái)，蘇寧家電持續(xù)通過(guò)捐獻(xiàn)物資、馳援建設(shè)等形式支持一線。蘇寧服務(wù)工程師奔走在各地防疫定點(diǎn)醫(yī)院、隔離區(qū)、檢測(cè)點(diǎn)的建設(shè)中，免費(fèi)安裝空調(diào)、熱水器等家電設(shè)備；同時(shí)向抗病毒藥物瑞德西韋臨床試驗(yàn)組、武漢市多家定點(diǎn)醫(yī)院提供冰箱冷柜等設(shè)備，為疫情防控全力提供支援。

在捐贈(zèng)防疫物資外，蘇寧也發(fā)揮自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈實(shí)力，助力疫情的防控。蘇寧平臺(tái)上線了新冠疫情防護(hù)專場(chǎng)，為用戶推介帶有消毒、除菌、凈化等功能的健康類家電產(chǎn)品；同時(shí)堅(jiān)持保障特殊時(shí)期的家電產(chǎn)品配送，全力保障民生需求；并通過(guò)多方渠道進(jìn)行各品牌家電產(chǎn)品在線服務(wù)等實(shí)用信息的權(quán)威發(fā)布。

在此次“ 開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”中，蘇寧家電聯(lián)合行業(yè)各大品牌，在各個(gè)家電品類選定了眾多型號(hào)商品，將價(jià)格壓到底，全力滿足消費(fèi)者需求。比如海爾統(tǒng)帥除菌洗衣機(jī)低至1899元，美的1.5P一級(jí)能效變頻空調(diào)低至1999元，惠而浦空凈僅售799元，飛利浦紫外線消毒燈僅售359元。在防疫的同時(shí)，蘇寧力推家電市場(chǎng)的健康產(chǎn)品換新，進(jìn)一步激活存量市場(chǎng)空間，以舊換新最高補(bǔ)貼1500元。疫情期間消費(fèi)者可以通過(guò)在線預(yù)約，一鍵享受蘇寧家電的換新福利。

線上開(kāi)倉(cāng)新模式，價(jià)保免息有保障

受疫情影響，“沙發(fā)購(gòu)物”需求高漲。蘇寧等各大電商平臺(tái)也推出“不打烊”的物流方案，線上零售占比顯著提升。據(jù)悉，此次蘇寧家電開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃，也是蘇寧家電商戶、零售云首次在線上的開(kāi)倉(cāng)，相較于往年的線下經(jīng)銷商會(huì)議，是一種O2O及下沉市場(chǎng)的創(chuàng)新方式。另外，結(jié)合蘇小團(tuán)家電推廣等形式，也開(kāi)啟了蘇寧家電社區(qū)營(yíng)銷和下沉市場(chǎng)的創(chuàng)新腳步。

在落地執(zhí)行中，蘇寧家電推出力度超前的惠民價(jià)格政策，并且“價(jià)保30天”，消費(fèi)者不用多花一分冤枉錢。對(duì)于家電全品類產(chǎn)品，不僅有爆款直降千元、套購(gòu)滿減等優(yōu)惠力度及會(huì)員優(yōu)惠券、分期免息券、支付優(yōu)惠券等多種優(yōu)惠形式，更有30天的“保價(jià)護(hù)航”，確保用戶在購(gòu)買家電產(chǎn)品中切實(shí)享受到價(jià)格紅利。

而通過(guò)蘇寧金融12期分期免息服務(wù)，買高品質(zhì)家電只需花很少的錢，就可以提前享用。以蘇寧彩電為例，蘇寧平臺(tái)已經(jīng)上線了社交智慧屏專區(qū)，75英寸的超清激光大屏蘇寧任性付12期免息分期，每天只要38元就可以給客廳生活來(lái)一次全面升級(jí)，滿足家庭場(chǎng)景使用需求。

“九道防護(hù)”領(lǐng)跑行業(yè)，送裝安全保駕護(hù)航

而針對(duì)廣大用戶最為關(guān)注的送裝問(wèn)題，蘇寧家電推出領(lǐng)跑行業(yè)的“九道防護(hù)”措施。在堅(jiān)持服務(wù)不打烊的同時(shí)，打消用戶的安全顧慮，保障開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃下的用戶體驗(yàn)。

據(jù)悉，蘇寧家電“九道防護(hù)”措施涵蓋服務(wù)的前、中、后期全程。服務(wù)前，蘇寧服務(wù)工程師需進(jìn)行體溫檢測(cè)，衣物工具車輛消毒，同時(shí)佩戴口罩；服務(wù)過(guò)程中，需佩戴口罩、手套、鞋套等全套防護(hù)工具，并主動(dòng)與用戶保持2米的安全距離，避免直接接觸；服務(wù)完成后，對(duì)機(jī)器進(jìn)行清潔處理，同時(shí)指導(dǎo)用戶關(guān)注報(bào)修和故障求助，帶走作業(yè)垃圾。

疫情下，家電市場(chǎng)也面臨著全新的考驗(yàn)。如何在特殊時(shí)期闖過(guò)難關(guān)、穩(wěn)定發(fā)展，成為家電行業(yè)階段突圍關(guān)鍵。蘇寧家電此次“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”為家電市場(chǎng)提供了新參考，家電業(yè)“抗疫”之路將迎曙光。