[釘科技述評]  在618還未開啟的時候，電商平臺的爭奪就已經(jīng)點燃，據(jù)淘寶、京東、蘇寧揭露的數(shù)據(jù)來看，自618預熱開始后線上購物銷量都暴漲。網(wǎng)購銷售量的激增難免導致物流壓力，這也使消費者在購物時專注于更快的電商平臺。今年618期間，蘇寧、阿里、京東都加大了在物流方面的投入。

5月31日，蘇寧物流發(fā)布《618快遞時效地圖》，可以看出蘇寧物流在當日達、次日達、準時達、冷鏈次日達、大家電送裝一體等服務都有了大幅度提升。據(jù)了解，蘇寧物流的“當日達”服務已經(jīng)覆蓋全國78城，可實現(xiàn)“上午買下午到”服務；“次日達”服務完成317城覆蓋；冷鏈配送覆蓋了超過188個城市。

618作為考驗物流能力的重要節(jié)點，蘇寧物流執(zhí)行總裁姚凱在近期也多次強調(diào)，這個618蘇寧物流“不降速”。

據(jù)了解，蘇寧物流已經(jīng)通過IOT、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在倉運配全鏈路上的應用，大大提升各環(huán)節(jié)作業(yè)效率，同時近期還在南昌、南寧、青島、長沙、石家莊五地建立大小件物流中心，至此，蘇寧物流在全國布局的不同類型智慧倉儲達到24座，這也是蘇寧物流在618期間喊出不降速的底氣所在。

今年的618阿里顯得格外重視，早早就推出了聚劃算和新品兩大殺手锏。除此之外，天貓也拿出了屢試不爽的 “促銷三政策”：滿減、紅包加神券，宣稱其打折促銷力度將達到甚至是超過雙11的級別。

這樣的優(yōu)惠力度，難免會對其物流產(chǎn)生巨大壓力，不過據(jù)了解，阿里在物流方面也進行相關(guān)布局，菜鳥網(wǎng)絡近期宣布，將用保障雙11的力度來保障此次天貓618大促，并推出七種“新式武器”，提升分揀、配送等物流環(huán)節(jié)效率。菜鳥在國內(nèi)最大面積的保稅倉和海關(guān)聯(lián)手打造的“秒級通關(guān)”，讓海淘當日達成常態(tài)。在快遞最后100米，菜鳥驛站刷臉取件、免費保管、預約上門等多元服務齊上陣，將天貓618包裹按照消費者選擇的方式送達。

一直將618作為自己“主場”的京東，在618前期對物流體系進行了調(diào)整，并且將”亞洲一號”智能物流園區(qū)投入使用。AGV等機器人通過快速、便捷的揀選、包裝與出庫，將物流配送的時間縮短到分鐘級。

今年618期間各家電商平臺都出臺了強有力的優(yōu)惠政策，但隨著消費者消費能力的提升，在網(wǎng)購方面，配送速度的快慢成為了它們選擇電商平臺的關(guān)鍵因素之一，因此釘科技認為價格、優(yōu)惠力度未必是電商平臺在618期間比拼的關(guān)鍵，售前、售中、售后的綜合服務機制，或許才是決定誰能收獲更多消費者的關(guān)鍵因素。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務必注明出處“釘科技”）