嬰童市場從不缺款式，缺的是讓消費者放心的那份篤定。對于給孩子購買衣物用品的媽媽們而言，品質(zhì)是底線，更是信任的基石。當(dāng)隔著屏幕挑選時，這份信任尤為珍貴。

快手“甜豆家”的老板娘甜豆深諳此道。從十年前做童裝批發(fā)，到五年前在快手開播，再到如今擁有兩家上千平的購物廣場，憑借對品質(zhì)的極致追求和對粉絲承諾的堅守，她在競爭激烈的嬰童行業(yè)扎下了根，贏得了一批又一批忠實“寶媽粉”的信任票。

“想把我在童裝行業(yè)積累的好貨分享給更多的媽媽們，讓她們少踩雷、少走彎路?！北诌@樣的初心，甜豆家報名參加了今年快手電商女裝親子行業(yè)的重磅IP活動“了不起的老板”，并和@三姐號、@欲傾城、@唯品購大漂靚 一起組成戰(zhàn)隊摘得桂冠。期間，她不僅單場GMV超百萬，更收獲3.7萬新粉絲，成為更多寶媽心中“閉眼入”的選購指南。

批發(fā)店轉(zhuǎn)做快手高效漲粉

線上線下打造一站式賣場

97年的甜豆早年與丈夫一起，經(jīng)營著一家線下童裝批發(fā)店，向全國各地的童裝店供貨。2020年，小夫妻倆接觸到快手，開始在平臺上記錄店里的經(jīng)營日常。

甜豆表示，快手用戶比較“鐵”、粘性高，是他們選擇做快手的重要原因?！吧磉呌袕呐l(fā)轉(zhuǎn)做快手電商的朋友賣得還不錯，我們也想拓展下生意，就試著發(fā)一些視頻，沒想到發(fā)著發(fā)著突然熱門了?！?/p>

上熱門給甜豆家賬號帶來了快速漲粉，很多人在其視頻評論區(qū)詢問拿貨方式。“我們便想著直播試一試，沒想到一開播，直播間一下子涌進(jìn)來200人，我們都不知道該怎么播了，下播后發(fā)視頻還有很多人來問怎么買。”

看到了線上廣闊的市場空間，甜豆夫妻倆決定正式開啟快手電商經(jīng)營，他們?yōu)榇藳]少向身邊人請教，學(xué)習(xí)如何上鏈接，以及回復(fù)直播間的各種問題。

借鑒了其他主播經(jīng)驗，甜豆家在快手推出了不少低價福利品，同時保持勤奮度，穩(wěn)定直播，幾乎做到全年無休，甚至在一段時間里，夫妻倆每天早上五六點就準(zhǔn)時開播。在有吸引力的品牌貨品加持下，其賬號短時間內(nèi)收獲了一大波粉絲關(guān)注。

當(dāng)時，甜豆直播基本都在自家批發(fā)店里，每次開播會有很多人問能不能到店挑選。隨著問的人越來越多，甜豆干脆重新選址開起了零售店?！拔覀兣l(fā)店做的是兒童全品類，所以零售店也打造了比較大的規(guī)模，讓消費者來店里能一站式購齊?！?/p>

2023到2024兩年間，甜豆的兩家上千平兒童購物廣場先后在石家莊開業(yè)。在實體店普遍售價高昂的情況下，甜豆家線下主打“一件也是批發(fā)價”，讓來店里的消費者以便宜的價格買到與商場同樣的質(zhì)量。

“開商場還能給線上粉絲更好的保障”，甜豆表示，接觸的線下客戶反映出的需求傾向，會反哺其直播間選品，從而為粉絲帶來更優(yōu)質(zhì)的貨品。甜豆的實在經(jīng)營理念獲得了大家認(rèn)可， 2024年，甜豆家在快手銷售額高達(dá)1.2億，近30天復(fù)購率達(dá)50%。

以優(yōu)質(zhì)貨品服務(wù)好粉絲

拓展品類滿足多元需求

服務(wù)好每一位粉絲，是甜豆在快手的一貫堅守。每天9點開始，甜豆會直播三四個小時，之后由助播繼續(xù)播到下午五點半，持續(xù)解答粉絲關(guān)于尺碼、面料等方面的各種問題。

“我愿意跟粉絲聊聊天、種種草，直播時一邊賣貨，也會一邊分享關(guān)于童裝的知識?！卑踩⑹孢m、耐穿……童裝消費強(qiáng)烈的品質(zhì)需求背后，是對面料的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。甜豆在直播間里常常講如何選面料、有哪些國家標(biāo)準(zhǔn)，給粉絲更可靠的參考。有時甜豆也會征集粉絲需求，比如喜歡什么樣的衣服、想買哪些品牌，她會想辦法去對接合作、安排專場。

每年換季是童裝消費爆發(fā)的重要節(jié)點，甜豆會在此時先安排一場大上新直播，之后再持續(xù)上新品，每場30個品中最多達(dá)10款新品。每天下播后，甜豆會從自家線下店的貨盤里做下一場直播的選品，提前拍品、搭配，做好第二天的預(yù)熱。旺季時，甜豆家快手號平均每天要發(fā)20條視頻，淡季時每天也要發(fā)5~8條。

在有條不紊地經(jīng)營線上線下童裝事業(yè)期間，甜豆自己也成為了一位三胎寶媽，對嬰童需求有了更深刻的親身體會?！拔疫x品必須是有用的，自己家孩子用得上的，再去推薦給粉絲們?！边@幾年，甜豆跑遍了各大嬰童品牌，跟無數(shù)廠家打交道，只為找到讓大家買得起又質(zhì)量好的貨品。

今年，甜豆家還圍繞母嬰需求進(jìn)一步拓展品類，從兒童用品，到大人的護(hù)膚、彩妝、內(nèi)衣等，全方位滿足粉絲們的需求?！爸灰菍殞毢蛯殝屝枰模覀兌枷胍L試下?！?/p>

活動激勵助推破峰

創(chuàng)業(yè)十年蛻變“了不起的老板娘”

為打造更多更有影響力的老板娘，今年618期間，快手電商女裝親子行業(yè)推出了“了不起的老板娘”活動，將持續(xù)帶來各類活動玩法和扶持資源。目前，活動迎來收官之戰(zhàn)，來自時尚買手派、平價搭配官、極簡生活家、小眾設(shè)計師四大賽道的12名老板娘，經(jīng)過3天決賽，依據(jù)漲粉量、AI海報視頻播放量、直播GMV等綜合成績評定，最終由@三姐號、@甜豆家、@欲傾城、@唯品購大漂靚 組成的戰(zhàn)隊摘得桂冠。

 而活動玩法賽制結(jié)合平臺大促、平臺資源、營銷工具等共同加持下，不少新潛主播實現(xiàn)拉新漲粉，收獲多場次大場破峰。決賽期間，這TOP 12名老板娘整體漲粉量較基期增長超過159%，整體直播GMV較基期增長28%。

活動中，甜豆家老板娘封面短視頻播放2.2萬次，與@快手小店 直播連麥期間，其上架棉柔巾福利品，3分鐘即售出超過2000單。在此后大場中，甜豆更是借助穿云箭、好運來等營銷工具，在直播前3小時，每半小時上福利購，提升粉絲停留時長和訂單量，并積極參與品類券活動，通過設(shè)置加關(guān)注領(lǐng)券，整場直播漲粉超過4000，突破其歷史峰值。同時，其還進(jìn)行福利放送，全場消費最高前三名贈送兒童書包，結(jié)合營養(yǎng)品、玩具童車等跨品類特色組貨，拉動整場GMV超百萬。

在甜豆看來，原本參賽只是想讓更多人認(rèn)識自己，沒想到每次開播都能漲幾千粉絲，而主題專場配合實打?qū)嵉母＠譃槔瓌愚D(zhuǎn)化、實現(xiàn)成績爆發(fā)提供強(qiáng)勁助力。

甜豆坦言，回顧過往十年，她在童裝上傾注了很多心思，一步步從做批發(fā)檔口到成為快手電商主播，再到擁有兩家上千平零售店的老板娘，整日連軸轉(zhuǎn)，確保貨品款式、質(zhì)量等事項，已經(jīng)成為了她的生活日常，“是快手老鐵一直以來的支持和陪伴，給了我不斷向前、變得更優(yōu)秀的動力，也是她們成就了我這個‘了不起的老板娘’”。

隨著貨盤越來越豐富，甜豆也計劃按照產(chǎn)品風(fēng)格或品類劃分，推出直播專場，讓更多媽媽能夠通過快手電商享受到更高性價比的產(chǎn)品?！爱吘乖谖铱磥?，把控好產(chǎn)品質(zhì)量，讓更多人認(rèn)可我的選品眼光，就是當(dāng)下最‘了不起’的成就?！?/p>