[釘科技述評] 618又如約而至。作為年中大促的重要節(jié)點,以京東為代表的電商平臺早已重資源布局。與外界的預期略為不同,京東此次618并沒有特意強調(diào)商品、價格這些顯性的要素,而是著重向外界展示了其技術能力。
L4級別無人貨車、大型無人機、無人超市、無人倉庫、人工智能客服、區(qū)塊鏈認證……在5月29日京東舉辦的JD CUBE大會上,京東向媒體展示了諸多超前的技術和產(chǎn)品。
不談大促談技術,京東的目的何在?筆者認為,京東此舉有三大原因:
一是體現(xiàn)差異化。眾所周知,盡管618大促是京東最先發(fā)起,但其和雙11一樣,已經(jīng)演變?yōu)橐粋€所有電商平臺都參與的大促節(jié)點。平臺之間同質化競爭在所難免,而除了比價格、比售后、比服務之外,技術比拼此前幾年相對較少提及。而京東此時加強這方面的宣傳,有利于樹立技術型科技公司的形象,也有利于在618大戰(zhàn)中樹立差異化的品牌形象。
二是體現(xiàn)競爭優(yōu)勢。客觀地看,京東近幾年在很多前沿性技術的布局上都花了很多力氣,不僅有大數(shù)據(jù)、云計算這些基礎技術,還包括IoT、AI等前沿應用型技術,一些技術還初步實現(xiàn)了產(chǎn)品化,比如無人超市。對于京東而言,這些領先的技術是可以展示出來、體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的。
三是體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)賦能。京東是一家電商平臺企業(yè),但京東不能止步于此。京東要做的,是通過平臺賦能,建立自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài),并不斷擴張自己的生態(tài)邊界。技術在其中就扮演著重要作用。京東展示的諸多技術,不僅可以用于京東業(yè)務體系本身,還可以開放出來,賦能其他合作伙伴。這種能力的開放,如同京東物流的開放一樣。
按照京東方面的想法,京東要將618打造成為一次零售基礎設施建設成果的大閱兵、一場創(chuàng)新零售科技的集中展示以及無界零售的深度實踐。這意味著,618反過來也在倒逼京東進行技術的革新,而不是單純的提升交易額的大促日。
其實,頻繁的電商大促對于產(chǎn)業(yè)來說有市場透支的風險,但如果各大平臺都能以大促為契機,深度挖潛自己的技術能力,并由此提升產(chǎn)品、服務能力,以及打造出更具顛覆性的用戶體驗,則從產(chǎn)期來看,對于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是大有裨益的。(釘科技原創(chuàng),轉載務必注明出處。)
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