[釘科技述評]騰訊馬化騰曾說，有時(shí)候并不是你錯了，而只是太老了。企業(yè)無論大小，如果不能保持年輕與創(chuàng)新的心態(tài)與時(shí)俱進(jìn)，遲早都會走到用戶的對立面。對于家電企業(yè)來說，深刻洞察年輕人群的消費(fèi)趨勢、生活方式，保持年輕與活力十分重要?！拜p時(shí)尚家電開創(chuàng)者”統(tǒng)帥電器，日前在天貓上市首套輕時(shí)尚家電L.ONE，在激發(fā)年輕家電市場活力的同時(shí)，也為年輕人群帶去了悠然、時(shí)尚、品質(zhì)、個(gè)性的生活方式，將自身打造成了最具創(chuàng)新力的年輕家電品牌。輕時(shí)尚套系家電L.ONE的誕生，是年輕家電市場具有里程碑意義的事件，為家電業(yè)的分眾運(yùn)營提供了絕佳樣板。

進(jìn)軍年輕家電市場有“三大誤區(qū)”

中怡康此前的調(diào)研顯示，目前消費(fèi)的主體是三段人群：70后單品消費(fèi)能力最強(qiáng)，80后消費(fèi)金額最多，90后消費(fèi)產(chǎn)品最多。80、90正在成長為家電市場的消費(fèi)主力，抓住新生代消費(fèi)者，對企業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。

在互聯(lián)網(wǎng)、AI等新技術(shù)頻出、消費(fèi)主體更迭的大背景下，品牌年輕化對家電企業(yè)的重要作用不言而喻。無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)，在這一階段，都希望以符合潮流的產(chǎn)品、技術(shù)和品牌形象示人，從而與年輕人群做深層次連接。

就贏得年輕群體而言，不同的企業(yè)采取的策略不盡一致，當(dāng)然效果也有很大差異。釘科技分析認(rèn)為，在開拓年輕市場方面，很多家電企業(yè)容易陷入以下三種誤區(qū)：

將營銷的年輕化等同于品牌的年輕化。近年來，我們看到一些家電企業(yè)熱衷通過聘請明星代言人、贊助體育賽事等營銷手段，來改變品牌的固有印象，但往往缺少產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營、渠道等多維度的深度協(xié)同，“為了年輕而年輕”的營銷炒作，無法讓品牌形象得到根本改變。

希望靠一兩款單品、爆品來撬動年輕市場。這樣的“互聯(lián)網(wǎng)思維”在家電市場其實(shí)并不討巧。在新的消費(fèi)環(huán)境下，用戶需求更加龐雜、多元，在缺乏體系支撐和成套化能力的情況下，單品帶給年輕用戶的價(jià)值十分有限，成為爆品的幾率也并不高。

用低品質(zhì)的價(jià)格戰(zhàn)在年輕市場跑馬圈地。類似的策略在換機(jī)頻繁的手機(jī)市場司空見慣，但在年輕家電市場，單純的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)很難打動90后的消費(fèi)者們。從某種意義上說，相對于單純的價(jià)格因素，年輕群體對時(shí)尚、品質(zhì)、個(gè)性化的生活方式更為敏感。

流于表面的年輕化營銷，無法深度解決用戶痛點(diǎn)的單品，以及低品質(zhì)的價(jià)格戰(zhàn)，讓年輕家電市場缺乏應(yīng)有的活力。

輕時(shí)尚套系家電激活年輕市場

痛點(diǎn)的另一面就是機(jī)會，而把握這個(gè)機(jī)會的正是對家電業(yè)有著深刻洞察的統(tǒng)帥電器。3月27日，海爾旗下主打年輕人群的品牌統(tǒng)帥電器在上海發(fā)布了行業(yè)首套輕時(shí)尚家電L.ONE，不僅為用戶帶來了成套定制的時(shí)尚家電使用體驗(yàn)，更填補(bǔ)了行業(yè)全品類年輕家電的空白。

從年輕用戶角度看，輕時(shí)尚家電L.ONE的誕生，有兩大意義：

一是實(shí)現(xiàn)了從單品拼湊到整體家居的飛躍。對于講究效率和風(fēng)格的年輕人來說，一件件家電單品的挑選工作十分繁瑣，而且容易造成家居風(fēng)格的不統(tǒng)一，L.ONE的出現(xiàn)完美解決了這一問題。L.ONE整體風(fēng)格簡約統(tǒng)一，科技感十足，滿足了年輕用戶成套購買、享受一站式整體家居體驗(yàn)的需求。

二是彰顯了輕時(shí)尚的年輕生活方式。在L.ONE誕生之前，家電業(yè)不僅沒有單獨(dú)針對年輕群體的成套家電，更沒有哪個(gè)品牌真正通過品牌、產(chǎn)品、技術(shù)的協(xié)同，打造并引領(lǐng)一種年輕人追隨的生活方式。L.ONE家電包括格調(diào)一致的冰箱、空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、廚電、冷柜等全品類產(chǎn)品，為用戶組成了簡約而時(shí)尚的生活場景。L.ONE家電具備輕視覺（符號化、扁平化）、輕操作（空調(diào)一鍵舒適、冰箱全時(shí)自動感溫、洗衣機(jī)智能觸控）、輕智能（速聯(lián)網(wǎng)、語音控制）三大特點(diǎn)，能夠彰顯出年輕用戶時(shí)尚、悠然的生活態(tài)度。

為何在L.ONE之前，行業(yè)企業(yè)無法推出針對年輕市場的套系家電產(chǎn)品呢？在釘科技看來，主要原因有兩點(diǎn)：

首先，行業(yè)企業(yè)普遍缺乏覆蓋家居全場景的產(chǎn)品能力?？陀^地看，覆蓋家居全場景的產(chǎn)品能力，行業(yè)內(nèi)除了統(tǒng)帥電器，其他品牌都沒有能力做到。輕時(shí)尚家電L.ONE涵蓋冰箱、空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、廚電、冷柜等全品類產(chǎn)品，為其他品牌樹立了極高的競爭門檻。

其次，行業(yè)企業(yè)缺乏對年輕市場的深度理解。輕時(shí)尚家電L.ONE并非只是簡單的進(jìn)行產(chǎn)品疊加，其本質(zhì)是通過產(chǎn)品對年輕用戶進(jìn)行深度連接。輕時(shí)尚理念下的產(chǎn)品是統(tǒng)帥電器與年輕用戶連接的介質(zhì)，產(chǎn)品背后所體現(xiàn)的是用戶對輕時(shí)尚文化的認(rèn)同與追隨。沒有對年輕用戶生活方式的深度理解，就不可能有年輕人認(rèn)可的套系家電的誕生。

年輕家電市場單品拼湊的時(shí)代，隨著統(tǒng)帥輕時(shí)尚家電L.ONE的誕生已經(jīng)終結(jié)。未來，行業(yè)企業(yè)仍需要深度挖掘和滿足年輕人群的消費(fèi)需求，用持續(xù)迭代的產(chǎn)品和理念，升級時(shí)尚家電新體驗(yàn)。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處，圖片來自網(wǎng)絡(luò)）