春節(jié)臨近，這些天，春運(yùn)的新聞不斷“刷屏”。那些默默奉獻(xiàn)的春運(yùn)服務(wù)者們感動(dòng)著億萬(wàn)網(wǎng)友。但很多人卻并未注意到，還有一場(chǎng)特殊的“春運(yùn)”也在忙碌進(jìn)行著，同樣有一群人為了這場(chǎng)“春運(yùn)”穿梭忙碌，犧牲“小家”，甘愿付出。

2月12日，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東一封溫暖的家書(shū)，讓一場(chǎng)“春節(jié)不打烊”的“快遞春運(yùn)”和10萬(wàn)名為之服務(wù)的快遞小哥顯現(xiàn)在聚光燈下，引發(fā)網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。正如這封家書(shū)中所說(shuō)，“這個(gè)春節(jié)，你們是最溫暖的力量。

（圖：蘇寧物流快遞員冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒送件）

溫暖家書(shū)的背后 是10萬(wàn)人默默付出

春節(jié)是年貨采購(gòu)的高峰期，消費(fèi)者最擔(dān)心的就是“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”卻停了快遞。據(jù)記者了解，一月份以來(lái)，不少快遞企業(yè)陸續(xù)曬出了春節(jié)休假時(shí)間表，但作為行業(yè)生力軍的蘇寧物流卻鄭重承諾，春節(jié)期間正常送收件。

這兩天，盡管各行各業(yè)都在陸續(xù)放假，但蘇寧物流的快遞員卻仍?shī)^戰(zhàn)在蘇寧覆蓋全國(guó)的兩萬(wàn)多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)中、穿梭在每一條大街小巷。為了保障春節(jié)期間快遞“不打烊”，一部分快遞員依然要堅(jiān)守崗位，保障每一個(gè)用戶(hù)包裹的準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。

這群在萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻離家忙碌的快遞小哥們，最讓張近東牽掛，他專(zhuān)門(mén)寫(xiě)下一封情真意切的家書(shū)，“我代表集團(tuán)為你們點(diǎn)贊！感謝大家在春節(jié)期間依然堅(jiān)守崗位，同時(shí)，我們還要向那些在背后默默支持我們的家人們說(shuō)聲感謝，你們是我們不斷前行的重要力量！”

（圖：張近東點(diǎn)贊快遞員，稱(chēng)其為“春節(jié)最溫暖的力量”）

一直以來(lái)，張近東始終推崇“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的生命”。因此，每當(dāng)雙十一、春節(jié)等“大忙”時(shí)刻，他要求蘇寧員工都要全力以赴地保證服務(wù)質(zhì)量不打折。在張近東看來(lái)，蘇寧服務(wù)向來(lái)沒(méi)有雙重標(biāo)準(zhǔn)，即使是節(jié)假日等大忙的時(shí)候依舊如初?！耙?yàn)橛脩?hù)始終在期待著我們?yōu)樗麄儙サ拿恳淮误w驗(yàn)。”

長(zhǎng)期以來(lái)，蘇寧都保持著“送溫暖”的傳統(tǒng)，尤其是在春節(jié)等特別時(shí)期，蘇寧人向來(lái)都是率先響應(yīng)的一個(gè)集體，像給大學(xué)生寄運(yùn)行李，給返鄉(xiāng)農(nóng)民工送年貨等。在國(guó)內(nèi)，蘇寧最早提出春節(jié)不打烊，春節(jié)物流不停運(yùn)已經(jīng)是蘇寧多年的老傳統(tǒng)。在張近東看來(lái)，“春節(jié)期間，我們廣大的快遞師傅干的是帶著溫度的事業(yè)。”

蘇寧啟動(dòng)關(guān)愛(ài)計(jì)劃 快遞員可享“專(zhuān)項(xiàng)福利”

寒冬臘月里，每一名快遞員都是一道暖陽(yáng)。不少網(wǎng)友深受感動(dòng)，紛紛點(diǎn)贊：我們的一份份期待就是快遞員們一單單跑出來(lái)的……

一封家書(shū)溫暖人心，蘇寧更是拿出“真金白銀”正式啟動(dòng)了“春節(jié)不打烊快遞員關(guān)愛(ài)行動(dòng)”。

（圖：蘇寧物流快遞員冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒送件）

據(jù)了解，春節(jié)期間，蘇寧為快遞員們推出了一系列的專(zhuān)項(xiàng)福利。不僅準(zhǔn)備了節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚，還為每名快遞員及家人置辦了年貨，對(duì)于節(jié)后補(bǔ)休，推出了返鄉(xiāng)探親補(bǔ)貼。

此外，蘇寧還為快遞員的子女制定了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，后期還將陸續(xù)出臺(tái)更多的政策措施，助力快遞員工生活的改善和事業(yè)的發(fā)展。

如今，蘇寧物流已邁入發(fā)展的高速期，已經(jīng)成為蘇寧O2O智慧零售的重要支撐。張近東在信中明確表示，今天的蘇寧也凝聚著10萬(wàn)名蘇寧快遞員的奮斗和努力?！盁o(wú)論何時(shí)，你們都是值得敬佩的人。