編 | 白鴿

導(dǎo)語：眾多科技公司正在爭先恐后地研發(fā)能夠執(zhí)行服務(wù)行業(yè)任務(wù)的自動化機(jī)器人，這有可能威脅到全球高達(dá)8億工人的就業(yè)。

據(jù)外媒報道，韓國LG公司將于下周三在美國拉斯維加斯舉辦的CES展會上推出3款“COLi”系列的最新機(jī)器人產(chǎn)品。據(jù)悉，此次推出的三款機(jī)器人分別主打服務(wù)、搬運(yùn)和引導(dǎo)購物功能，并將被應(yīng)用于酒店，機(jī)場和超市等場所。但該公司的一位發(fā)言人表示，這三款機(jī)器人仍然是“概念”產(chǎn)品，距離上市還將有很長一段時間。

據(jù)該公司介紹，每個LG新型機(jī)器人的外形都是箱形，高度比人類矮，并通過一個隱藏的車輪在基地移動。在整個機(jī)器人頂端有一個明亮的圓形“人臉”屏幕，這就使得機(jī)器人具有“人性”的觸感。另外，每款機(jī)器人都具有觸摸屏顯示功能，可以為人們提供信息并接收指令。

據(jù)了解，三款機(jī)器人當(dāng)中的服務(wù)機(jī)器人，其研發(fā)目的主要是為了快速高效的為在酒店和機(jī)場休息的人提供餐飲服務(wù)。此機(jī)器人可以全天候提供食物，并且內(nèi)置滑動托盤，方便使用者將食物放在托盤上。而一旦交付確認(rèn)，服務(wù)機(jī)器人就會自行返回。

而搬運(yùn)機(jī)器人的設(shè)計(jì)旨在將入住酒店的客人的行李送到房間當(dāng)中，最大限度地降低客人在酒店住宿期間，因酒店服務(wù)緩慢和等待時間過長而帶來的不便。另外，該機(jī)器人還可以幫助客人處理入住和退房等事情，并在客人辦理退房手續(xù)時，負(fù)責(zé)向客人退回押金，讓忙碌的客人可以快速離店，并在很短的時間內(nèi)將行李送到等候客人的車廂當(dāng)中。

最后，LG也利用其機(jī)器人技術(shù)來提高顧客在超市當(dāng)中的購物體驗(yàn)。在購物車機(jī)器人的幫助下，顧客可以使用機(jī)器人屏幕上的條形碼閱讀器掃描物品查看產(chǎn)品價格。并且，顧客還可以在臉部顯示屏上查看完整的購物清單。另外，機(jī)器人還可以引導(dǎo)購物者在智能手機(jī)應(yīng)用程序上選擇所需要的產(chǎn)品。

對于此次LG所推出的新型機(jī)器人，外媒當(dāng)中專業(yè)評論員Evan Ackerman對此進(jìn)行評論，認(rèn)為該類型機(jī)器人與廉價的勞動力相比，其價格是非常昂貴的，并且能夠工作的領(lǐng)域以及工作的效率都無法與勞動力相比，因此并不能夠被普遍應(yīng)用在各個服務(wù)行業(yè)當(dāng)中。比如，搬運(yùn)機(jī)器人每次只能夠搬一件行李，服務(wù)機(jī)器人和超市機(jī)器人在非常擁擠的環(huán)境下可能會降低工作效率，讓人對其失望，而在機(jī)場服務(wù)的導(dǎo)航機(jī)器人可以很容易被一個自助服務(wù)器所取代。 此次提出的三款新型機(jī)器人最大的價值應(yīng)該在于其新穎性和服務(wù)性，并且LG將把它們應(yīng)用在2018年冬奧會時期中的機(jī)場和酒店，即使它們實(shí)際上并無多大的用處，但人們?nèi)匀粫蛔≌f道“嘿，LG現(xiàn)在能夠做出來很酷的機(jī)器人了。”

原文來自：spectrum、dailymai