近兩年彩電市場(chǎng)遇冷，而人工智能成為眾廠商尋求突破的著力點(diǎn)。去年長(zhǎng)虹推出全球首款人工智能電視后，海爾、海信、創(chuàng)維、TCL等老牌彩電廠商以及小米、樂(lè)視、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也相繼開始布局人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域。

　　經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)培育，人工智能電視目前停留在市場(chǎng)初級(jí)階段，大部分產(chǎn)品體現(xiàn)在語(yǔ)音識(shí)別的淺顯交互階段。而更高階層的人工智能交互技術(shù)有待企業(yè)開發(fā)。

　　在此背景下，長(zhǎng)虹近日又推出全球首款聲紋識(shí)別人工智能電視——長(zhǎng)虹CHiQ電視Q5K，并推出全球首個(gè)人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)，將人工智能電視帶入3.0時(shí)代。

　　人工智能電視的更高階到來(lái)

　　以語(yǔ)音識(shí)別為主的人工智能電視的出現(xiàn)，在提升用戶交互式體驗(yàn)上目前仍存在一些問(wèn)題，這包括：

　　可以感知到的智能與之前的智能電視并沒(méi)有明顯的提升；

　　很多語(yǔ)音功能不夠?qū)嵱?，比如語(yǔ)音加入后對(duì)電視操控體驗(yàn)最明顯的提升只是在搜索方面，其它大多都是可有可無(wú)的功能；

　　語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率受外界因素影響大，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景下不可控因素很多，比如方言、環(huán)境噪音、語(yǔ)速快慢等，都會(huì)對(duì)準(zhǔn)確率造成一定的影響；

　　語(yǔ)義理解能力還有很大進(jìn)步空間，比如問(wèn)孫麗演的電視劇或者去年奧斯卡最佳影片等，這時(shí)考驗(yàn)的就是電視的語(yǔ)義理解能力，需要精準(zhǔn)分析和深入理解才能給出一個(gè)滿意的答案，技術(shù)要求較高，還有很多探索空間；

　　全程語(yǔ)音控制沒(méi)法實(shí)現(xiàn)，常用的換臺(tái)操作依然要依賴機(jī)頂盒的遙控器，語(yǔ)音功能又成了擺設(shè)；

　　針對(duì)不同家庭成員的觀看習(xí)慣，依然做不到千人千面的準(zhǔn)確推送。

　　長(zhǎng)虹Q5K聲紋識(shí)別人工智能電視的出現(xiàn)將終結(jié)上述這些用戶痛點(diǎn)問(wèn)題。據(jù)悉，長(zhǎng)虹應(yīng)用I-vector技術(shù)為聲紋建模，同時(shí)借助云計(jì)算平臺(tái)，建立起每個(gè)家庭成員獨(dú)一無(wú)二的聲紋數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠在家庭應(yīng)用環(huán)境中快速精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)家庭成員的身份識(shí)別，識(shí)別率超過(guò)90%。

　　據(jù)介紹，長(zhǎng)虹聲紋識(shí)別項(xiàng)目組在開發(fā)過(guò)程中遇到了不少困難，在項(xiàng)目初期，聲紋數(shù)據(jù)少是面臨的主要困難之一，無(wú)法對(duì)建立的模型進(jìn)行有效的驗(yàn)證及訓(xùn)練。而聲紋識(shí)別算法需要在足夠多的訓(xùn)練數(shù)據(jù)的條件下，才能夠準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)到不同說(shuō)話人之間差異性。為此，項(xiàng)目組的每一個(gè)成員每天按時(shí)拿著遙控器，不停的呼喊長(zhǎng)虹小白我要看我想看，一遍、兩遍無(wú)數(shù)遍，日復(fù)一日地采集聲紋樣本。

　　有了足夠多的數(shù)據(jù)，聲紋識(shí)別算法的設(shè)計(jì)開始變得更為重要。此前項(xiàng)目組的技術(shù)積累主要在圖像識(shí)別領(lǐng)域，并沒(méi)有語(yǔ)音相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，因此算法的設(shè)計(jì)尤為艱辛。項(xiàng)目組核心成員吳郢教授身在美國(guó)，每周都會(huì)定時(shí)兩次通過(guò)視頻會(huì)議和國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目組成員討論，經(jīng)過(guò)三個(gè)月左右的努力，終于完成了算法的設(shè)計(jì)、服務(wù)器的部署，并成功交付。

　　人工智能電視需要在不斷學(xué)習(xí)中完成進(jìn)化，需要連續(xù)使用一段時(shí)間才能使電視擁有千人千面的能力，從而將人工智能電視上升到更高階的層次。

　　據(jù)CHiQ電視產(chǎn)品經(jīng)理陳科宇介紹，Q5K聲紋識(shí)別在使用中，隨著數(shù)據(jù)的積累，聲紋識(shí)別模型將會(huì)自動(dòng)更新，因此隨著用戶的使用時(shí)間增加，識(shí)別率會(huì)越來(lái)越高，電視也會(huì)越來(lái)越懂你。通過(guò)聲紋識(shí)別技術(shù)與內(nèi)容檢索系統(tǒng)的結(jié)合，Q5K能實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化視頻內(nèi)容推薦。

　　布局下一代交互系統(tǒng)

　　在成功上市CHiQ人工智能的基礎(chǔ)上，長(zhǎng)虹又從平臺(tái)、算法、協(xié)議等多個(gè)維度對(duì)人工智能電視技術(shù)做了完善、優(yōu)化，從而推出行業(yè)首個(gè)人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)。

　　陳科宇介紹，人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)既包含硬件、算法，也包含數(shù)據(jù)平臺(tái)和媒體資源，硬件層面長(zhǎng)虹CHiQ采用集成式陣列麥克風(fēng)，實(shí)現(xiàn)5米范圍內(nèi)的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音采集，實(shí)現(xiàn)諸如開關(guān)機(jī)、點(diǎn)播視頻、定時(shí)提醒等功能?；跀?shù)萬(wàn)個(gè)角色、獎(jiǎng)項(xiàng)等標(biāo)簽，13萬(wàn)個(gè)語(yǔ)義關(guān)鍵詞詞條 ，能實(shí)現(xiàn)通過(guò)角色搜片、精準(zhǔn)糾錯(cuò)等模糊搜片，為用戶提供更流程的交互體驗(yàn)。

　　模糊搜片和精準(zhǔn)糾錯(cuò)對(duì)于交互體驗(yàn)十分重要，有時(shí)候用戶想看一個(gè)節(jié)目，但只記得錯(cuò)誤的片名或者一個(gè)演員的名字，比如達(dá)康書記，系統(tǒng)會(huì)為用戶播放人民的名義;比如用戶說(shuō)北京碰到西雅圖，系統(tǒng)能夠自動(dòng)糾錯(cuò)為用戶播放北京遇上西雅圖。降低用戶使用的難度，用戶的接受度才會(huì)越高。

　　盡管現(xiàn)在人工智能電視還不成熟，但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，智能電視的交互方式一定不是遙控器，一定會(huì)出現(xiàn)新的模式，系統(tǒng)也不是安卓系統(tǒng)，而是下一代的交互系統(tǒng)。廠商應(yīng)該積極主動(dòng)擁抱未來(lái)。中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)彭健鋒認(rèn)為，下一代交互系統(tǒng)的布局對(duì)彩電廠商而言戰(zhàn)略意義重要。

　　長(zhǎng)虹此時(shí)推出人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)又走在了同行的前列。經(jīng)濟(jì)學(xué)家管益忻認(rèn)為，長(zhǎng)虹以原創(chuàng)性技術(shù)，拓展了傳統(tǒng)彩電行業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)用邊界和商業(yè)發(fā)展空間，重新定義電視在客廳場(chǎng)景下的功能和體驗(yàn)，這有望給全球彩電企業(yè)在傳統(tǒng)硬件、軟件、內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)體系外，開辟全新的科技創(chuàng)新引擎，真正開啟世界彩電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新通路。