Uber

鳳凰科技訊 據(jù)科技博客The Verge北京時(shí)間9月23日?qǐng)?bào)道，針對(duì)倫敦交通委員會(huì)（TFL）日前決定9月30日后將不會(huì)繼續(xù)為Uber頒發(fā)運(yùn)營(yíng)許可，Uber新任首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi）今天向其員工發(fā)送了一份旨在自我反省、敲響警鐘的電子郵件，警醒大家作為一家公司必須誠(chéng)信行事；否則，要為自己創(chuàng)下的壞名聲付出高昂代價(jià)。

在此之前，Uber公司因存在性別歧視和濫用監(jiān)管手段而飽受業(yè)界詬病。當(dāng)然，在Uber遭人詬病的諸多惡習(xí)當(dāng)中，大部分產(chǎn)生原因跟前Uber首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不無(wú)關(guān)系。而此時(shí)Uber新的領(lǐng)導(dǎo)層能夠正視問(wèn)題，實(shí)屬非同尋常。

一個(gè)壞名聲，通常要付出高昂的代價(jià)?？扑沽_薩西在內(nèi)部信件中告訴Uber員工，不管我們是否做了像倫敦方面今天所報(bào)道的所有事情（需要澄清的是，我們認(rèn)為沒(méi)有做），真正重要的是人們會(huì)怎樣看待我們？特別是在像我們這樣，在全球擁有業(yè)務(wù)，在一個(gè)地方出了問(wèn)題后會(huì)嚴(yán)重影響到另一個(gè)地方。科斯羅薩西寫道。

現(xiàn)在可以清楚地看出，Uber正試圖把倫敦遭禁事件作為反面教材，在Uber內(nèi)部員工當(dāng)中引起重視；換言之，Uber在倫敦遭遇禁令，可能會(huì)推動(dòng)其系統(tǒng)性的改善自身運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。   倫敦交通委員會(huì)日前表示，在對(duì)Uber運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估后，認(rèn)為它持有出租運(yùn)營(yíng)牌照是不合適和不恰當(dāng)?shù)?，因?yàn)閁ber存在對(duì)司機(jī)背景進(jìn)行違規(guī)審查、以不恰當(dāng)方式獲取司機(jī)健康狀況證明以及通過(guò)秘密的灰球（Greyball）軟件躲避監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其應(yīng)用訪問(wèn)等行為。倫敦方面稱，Uber公司這些存在許多潛在的公共安全和安全問(wèn)題的做法和行為表明，Uber公司缺乏企業(yè)責(zé)任。  向前看，而且至關(guān)重要的是，我們?cè)谧约核龅拿恳患虑樯隙家憩F(xiàn)出誠(chéng)信，并學(xué)會(huì)如何成為我們所經(jīng)營(yíng)城市的更好的合作伙伴?？扑沽_薩西在致員工內(nèi)部信件中總結(jié)道，這并不意味著我們將放棄原則，我們將對(duì)倫敦交通委員會(huì)的決定進(jìn)行強(qiáng)烈上訴，我們還將通過(guò)我們的行動(dòng)和行為來(lái)建立信任。在開展這些工作的過(guò)程中，我們將不單單局限于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面，來(lái)證明Uber不僅是一款真正偉大的產(chǎn)品，而且是一家真正偉大的對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的公司。（編譯/若水）

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