只用三年時間，就發(fā)展千萬用戶，長期霸榜國內(nèi)第一虛擬運營商，蝸牛移動靠什么？

6月28日開幕的世界移動大會-上海（MWCS）上，蝸牛移動在W4B01展廳對外展示了他們快速成長的秘密。

在這里，既有針對用戶痛點的創(chuàng)新通信產(chǎn)品，最新的免機全球無限流量，不要任何漫游費；豐富的免卡系列產(chǎn)品，免月租、無套餐、無漫游的同時還不清零。也有前沿潮流的游戲硬件與內(nèi)容件，從W3D游戲手機到OBOX游戲主機，還有最新的VR游戲《方舟公園》。

好用更有好玩，連續(xù)第二年成為MWCS黃金合作伙伴的蝸牛移動，在MWCS的現(xiàn)場給外界詮釋了第一虛商的“含金量”。

解決痛點>>用戶思維下的產(chǎn)品創(chuàng)新

出國旅行、出差，你怎么解決通信需求？直接開通費用高昂的國際漫游，還是租用魚龍混雜的隨身wifi？如果有一部600元不到，帶通話功能的全球流量手機，能在50多個國家隨時暢享無限流量，還有超低資費的國際通話，而且在國內(nèi)上網(wǎng)還能無限流量，你會不會心動？

MWCS上，蝸牛移動展出的全新全球免漫游流量神器——免機。外形小巧的它，功能卻是異常強大：國內(nèi)國際雙線都可以使用，在國外接入當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，沒有任何漫游費，還有無限流量上網(wǎng)服務(wù)，目前已經(jīng)覆蓋全球50多個國家與地區(qū)；在國內(nèi)，你也可以開通無限流量服務(wù)，不僅能自己使用，還可以成為wifi熱點，共享給親朋好友。

“2016年中國出境游人數(shù)達到1.22億人次，增長非常快，移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶出國查酒店、導(dǎo)航、景點拍照曬朋友圈都需要流量，”蝸牛移動相關(guān)負責(zé)人表示，“如何更好地滿足他們的需求，解決他們的痛點，成為了蝸牛移動思考的核心問題，免機就是基于這一用戶思維下的產(chǎn)物?！? 據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，免機與國際免卡一樣，提供7*24小時全球客服，無論你在哪里，都可以享受全天候無時差服務(wù)。

在MWCS蝸牛展廳的現(xiàn)場，從免卡的免月租、無套餐、無漫游、不清零，到可以像買可樂一樣購買國際通信產(chǎn)品的國際免卡販售機，這種“解決方案”思維無處不在。為了更好的滿足個性化需求，蝸牛移動每一個產(chǎn)品在推出之前，都會經(jīng)過長時間的市場調(diào)研與打磨，力求將客戶服務(wù)體驗達到最佳。

“互聯(lián)網(wǎng)時代移動通信的核心是突破時間和空間的通信，因此運營商思維模式、商業(yè)模式、營銷模式、研發(fā)模式、運營模式、服務(wù)模式等，都必須以消費者的思維特征為出發(fā)點進行重構(gòu)，切實關(guān)注廣大用戶對運營商服務(wù)的真實感受，注重用戶體驗，重視用戶感知提升?！?/p>

融合發(fā)展>>通信游戲一體化發(fā)展

如果說用戶思維做通信產(chǎn)品解決的是產(chǎn)品好不好用，那么通過虛商業(yè)務(wù)與游戲業(yè)務(wù)的結(jié)合，蝸牛移動解決的就是好不好玩。

作為唯一來自游戲行業(yè)的虛擬運營商，蝸牛移動從誕生之初便提出了“通信游戲一體化”的發(fā)展戰(zhàn)略。由此，蝸牛移動開啟了從研發(fā)型企業(yè)向平臺運行商跨越轉(zhuǎn)變的移動戰(zhàn)略，以游戲虛擬運營商的定位開啟業(yè)務(wù)。通過游戲補貼通信，通信反哺游戲的模式來實現(xiàn)通信、游戲用戶的相互轉(zhuǎn)化。

蝸牛作為國內(nèi)一流的集游戲研發(fā)、生產(chǎn)、運營、發(fā)行于一體的游戲企業(yè)，手里有著互聯(lián)網(wǎng)時代最具收費能力的數(shù)字娛樂內(nèi)容，通過游戲與通信的跨界融合，實現(xiàn)了游戲與通信、軟件與硬件、需求與追求的結(jié)合，并打造了O2O免商店，構(gòu)建了通信游戲一體化的生態(tài)圈。

“你為玩《王者榮耀》買了流量包，這個行為里其實就是一次游戲用戶到通信用戶的轉(zhuǎn)化，”蝸牛移動相關(guān)負責(zé)人舉例道，“這個鏈條非常精簡自然，這個相互轉(zhuǎn)化的市場在百億級別。”

去年MWCS，蝸牛的VR直播體驗就讓人大開眼界，這一次他們更是帶來了全新的VR游戲《方舟公園》，現(xiàn)場體驗區(qū)人頭攢動，吸引了眾多嘉賓排隊試玩。

游戲里你就仿佛身臨《侏羅紀公園》，可以近距離接觸上百種恐龍和其他遠古生物。叢林，沼澤，山巒，平原，這些令人嘆為觀止的宏偉場景，共同構(gòu)建出了一個充溢著原始魅力的史前浩瀚世界。

“通信與游戲的結(jié)合、轉(zhuǎn)化，一方面是模式，補貼也好、反哺也好，只是手段，另一方面是內(nèi)容，好的游戲內(nèi)容會讓用戶愿意為更多的流量，更新的硬件等去買單”蝸牛移動相關(guān)負責(zé)人表示，“而VR必定是下一個風(fēng)口，對于內(nèi)容，傳輸，硬件的需求和要求都會很高，蝸牛提前布局未來才能有更大收獲?！?/p>

三年多來，蝸牛移動通過sim卡這一移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，與自身的平臺（免商店）、硬件（游戲手機、游戲主機等）與游戲內(nèi)容相互串聯(lián)打通，形成通信游戲一體化的生態(tài)圈。

通過打造好用更好玩的產(chǎn)品與服務(wù)，蝸牛移動迅速成長，第一年，他們是首個破百萬用戶虛商；第二年，他們成為首個破500萬用戶虛商；現(xiàn)在，他們是最早破千萬的虛商。

三年三大步，第三次參展MWCS的蝸牛移動，這一次依然新意十足，活力無限。