360的小水滴上市3年 水滴直播投訴率為0
  5月3日,360公司就水滴直播分享課堂畫面一事召開媒體懇談會。事實上,水滴直播并不是獨立的產品,而是360智能攝像機的用戶分享和展示平臺,后者也被稱做“小水滴”。在會上,360智能攝像頭負責人表示,360智能攝像機上市3年來,水滴直播的投訴率為0。據了解,水滴直播與目前人們眼中的直播并不相同,它是智能攝像機的分享平臺,并不是普遍意義上的商業(yè)平臺,從0投訴上也可以看出,人們對水滴直播持肯定態(tài)度。
2017-05-04 08:30:17
來源:搜狐科技??

  5月3日,360公司就水滴直播分享課堂畫面一事召開媒體懇談會。事實上,水滴直播并不是獨立的產品,而是360智能攝像機的用戶分享和展示平臺,后者也被稱做“小水滴”。在會上,360智能攝像頭負責人表示,360智能攝像機上市3年來,水滴直播的投訴率為0。據了解,水滴直播與目前人們眼中的直播并不相同,它是智能攝像機的分享平臺,并不是普遍意義上的商業(yè)平臺,從0投訴上也可以看出,人們對水滴直播持肯定態(tài)度。

  近日,多地老師利用水滴直播分享課堂教學畫面受到多方關注。社會各界對此看法不一,家長和老師們認為此舉可以“見證孩子的生活點滴”,但也有專家擔憂會不會產生可能的安全隱患。而360水滴直播團隊舉辦懇談會的目的,是希望參與課堂直播的老師、水滴平臺負責人、相關法律人士及各地媒體共聚一堂,就課堂直播等話題進行深入的探討。而水滴直播作為用戶自主上傳的內容分享平臺,360方面對內容是否有嚴格的監(jiān)管和把控,就成了人們關心的主要問題。

  據了解,360智能攝像機是國內首款智能攝像機品牌,它集簡單安裝、智能監(jiān)控、即時報警、溫馨互動等多重優(yōu)點于一身,解決了用戶家庭防護的煩惱。而水滴直播作為該產品的專屬內容分享平臺,屬于用戶增值服務的一項,其默認的出廠設置是安防狀態(tài),即只有機主本人才可以看到監(jiān)控畫面。如用戶想打開直播功能,需經過5-6步手動操作,并完整閱讀《水滴直播協(xié)議》后放能正式進行直播分享。此流程從三年前上市之初既是如此,并不是近期改動,這樣的流程在產品設計上最大程度的保護了用戶隱私,因此三年來沒有收到過用戶對于水滴直播的投訴。

圖:水滴直播三步開啟確認

  水滴直播負責人表示,不論是學校還是商超,都需要機主將安防狀態(tài)手動調整為直播狀態(tài),才能在水滴平臺上進行分享的。水滴平臺負責人表示,未來會要求商超用戶必須盡到告知義務,并承擔相關責任,且要在直播區(qū)域設置明顯直播提示,張貼360公司免費贈送的提示貼紙。如果直播內容涉及顧客或某方隱私,水滴直播平臺方面會第一時間將其直播間關閉。

圖:直播區(qū)域提示貼紙

  該負責人還表示,水滴直播有上百人的團隊對內容進行審核,配合先進的技術審核手段,保證直播平臺上的內容文明有序。據悉,自2015年3月31日正式上市開售以來,360智能攝像機在智能防盜、看家看娃看老人及視頻清晰度、流暢度等方面,360智能攝像機都具有良好的口碑。

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