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易信出境游調查:航空公司漸成出境游購買渠道新趨勢
歲末年初,想搭配2017年節(jié)假日安排玩轉年假同時躲霧霾困擾的國人,開始了新一波說走就走出國旅行計劃,那么,國人通過哪種渠道購買出境游旅行產品更劃算呢?對此,移動社交APP易信發(fā)起了一項關于選擇購買出境游旅行產品渠道的不完全網絡調查。
原創(chuàng)
2016-12-13 21:08:36
來源:釘科技??
作者:張紅

歲末年初,想搭配2017年節(jié)假日安排玩轉年假同時躲霧霾困擾的國人,開始了新一波說走就走出國旅行計劃,那么,國人通過哪種渠道購買出境游旅行產品更劃算呢?對此,移動社交APP易信發(fā)起了一項關于選擇購買出境游旅行產品渠道的不完全網絡調查。

根據此次易信網絡調查顯示:近五成的網友選擇在線旅行網站購買出境游旅行產品,超過三成的網友傾向于東方航空等航空公司推出的旅游產品,而各有一成的網友選擇傳統(tǒng)旅行社和自由搭配。

出境游三大購買渠道

據易信數(shù)據調查顯示,在購買渠道的選擇上,大部分網友更看重渠道內產品的“內容豐富,經濟劃算”。49%的易信網友選擇通過OTA在線旅行網站來購買出境游旅行產品,另有34%的易信網友則傾向于選擇航空公司推出的旅行產品,此外,選擇傳統(tǒng)旅行社和自由搭配的易信網友僅占調查總人數(shù)的9%和8%。

在之前易信發(fā)布的旅游調查中,我們也看到,近半數(shù)的易信網友明確表示在年底春節(jié)之際都有出境游的計劃和打算,并且有四成易信網友樂忠于低價購買包含機票+酒店模式的出境游產品。

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易信網友“夏沫”表示,“之前自己每次旅行都是在旅游網站上刷,但是近期發(fā)現(xiàn),航空公司官網會推出一些只有在官網才能買得到出境游低價機票,除此之外還會加送很多增值服務,比如簽證、租車、國際漫游免費電話,就果斷在航空公司下手購買了?!?/p>

易信用戶研究中心分析,雖然目前大多數(shù)網友選擇OTA在線旅行網站購買相關旅游產品,但相比過去,越來越多的網友更加傾向于東航、海航等航空公司搭配購買旅行產品套餐。一方面由于各大航空公司機票自身銷售擁有價格“話語權”,故而更優(yōu)惠,另一方面,航空公司不斷整合資源,增加價值和差異化服務。

“機+酒+X”一站式旅行解決方案更受消費者歡迎

日前,東航就攜手移動社交APP易信,強強聯(lián)合上線了關于元旦春節(jié)寒假出行的優(yōu)惠活動,自12月6日起,凡購買東航電商境外產品(包括自由行、小眾游、目的地產品,不含動態(tài)機酒)的用戶,即可享受易信200分鐘免費國際漫游通話時長服務。易信國際漫游服務是專門針對出境游人群推出的一項特色服務功能。只要手機處于網絡狀態(tài)下,即可通過易信通訊軟件免費撥打國內三大運營商的任意移動電話和普通固話,且無需對方安裝易信APP。

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據悉,本次活動的旅游度假頻道境外產品分為境外短線日韓港澳東南亞、境外長線歐美澳新中東非以及暢游境內歡度新年春節(jié)三大特色板塊,其中包括自由行、小眾游、和目的地產品。即日起至12月31日,凡是購買此類產品的用戶,都將贈送2016年12月、2017年1月各100分鐘,合計兩百分鐘的易信國際漫游通話時長,且當月有效。用戶憑官方發(fā)送的提示短信和鏈接免費領取享用。

活動中境外產品的重磅推出也結合了各景區(qū)冬季旅游的特色項目和出游熱點,量身打造了各種特色鮮明的旅游路線和主題產品,推選出適合親子游,全家游,情侶游等特色方案,提供自由行、跟團行、半自由行等多種選擇方式。價格方面也推出眾多特惠精選產品,比如最低1622元起,即可享受上海-香港4天3晚超值自由行,而境內1000余元就可體驗上海-北海4天3晚假期游,境外長線更涵蓋美國、摩洛哥、澳洲等高端個性深度游方案。有的套餐剛一上線就已搶空售罄,火熱程度可見一斑。

此次東航與易信的合作,也是為有出境游需求的用戶帶來更多便捷和低成本的溝通方案。一方面,對于游客而言,通訊對于出境游的重要性不言而喻。國際漫游時長,移動WIFI租賃等出境游增值服務逐漸成為用戶出境游的標配。另一方面,東航與易信的跨界合作,也更好的增強了用戶的體驗感。

據業(yè)內人士稱,近來,包括東方航空、海南航空在內的一批國內航空公司除了去OTA化、提升直銷外,還不斷提供增值服務以及嘗試在線旅游服務,為旅客提供更多樣化的出行方案和搭配選擇,逐漸成為很多游客購買旅行產品的首選。而無論購買哪種旅行渠道,擁有更高效的價格比較途徑、更好的售后服務、更順暢的預訂流程,以及類似機+酒+X更完整的一站式旅行解決方案會更受消費者的歡迎。

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