雙十一除了是一場(chǎng)價(jià)格的狂歡節(jié)，還是一場(chǎng)關(guān)于服務(wù)的大考，效率就是電商的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。近日，蘇寧流出了一段關(guān)于新一代自動(dòng)化倉庫的視頻片段，視頻中提到了一種新型的貨到人揀選系統(tǒng)，讓行業(yè)對(duì)物流服務(wù)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

貨到人揀選系統(tǒng)，簡單講就是貨直接可以找人，以前是人跟著貨跑，無疑新系統(tǒng)提高了揀選效率。

視頻截取的蘇寧貨到人揀選系統(tǒng)

智能貨到人揀選效率提升10倍以上

事實(shí)上，電商行業(yè)已經(jīng)采用了不少貨到人技術(shù)，但它們本質(zhì)上只是用機(jī)器代替了人的部分勞動(dòng)。真正的貨到人，需要以智能化為核心，賦予機(jī)器一個(gè)大腦，讓它自己完成復(fù)雜的操作，并實(shí)現(xiàn)自我管理。從這個(gè)意義上來說，蘇寧的貨到人揀選系統(tǒng)，才是真正的貨到人。

蘇寧物流籌建管理中心總經(jīng)理孟雷平向記者介紹，蘇寧的貨到人揀選系統(tǒng)主要由兩部分組成，類似回轉(zhuǎn)壽司店餐臺(tái)的旋轉(zhuǎn)貨架負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、揀貨出庫和運(yùn)送，這一過程全部自動(dòng)化；貨到人揀選工作站則有作業(yè)人員操作，不過作業(yè)人員的工作很簡單，只要按工作站給出的燈光提醒取貨即可。

貨到人揀選工作站

如果系統(tǒng)中提示有訂單需要揀選，旋轉(zhuǎn)貨架能迅速并且準(zhǔn)確地找到含有訂單內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)箱，并自動(dòng)把周轉(zhuǎn)箱送上傳送帶。當(dāng)周轉(zhuǎn)箱到達(dá)工作站時(shí)，工作站的屏幕上會(huì)顯示每筆訂單需要揀選出的貨品和數(shù)量，作業(yè)人員根據(jù)指示拿貨即可。因此，揀選人員無需步行，在這一模式下，其揀選速度可以達(dá)到1200件/小時(shí)。據(jù)計(jì)算，這種速度是傳統(tǒng)人找貨揀選方式的10倍以上。

而且，周轉(zhuǎn)箱內(nèi)設(shè)有隔間，不同的商品可以存放在一個(gè)周轉(zhuǎn)箱中，可以更好地利用空間。工作站的揀選人員的每一步操作都由一個(gè)明確的操作指導(dǎo)系統(tǒng)確認(rèn)、引導(dǎo)和檢查，確保不會(huì)出錯(cuò)。

數(shù)據(jù)“大腦” 讓周轉(zhuǎn)箱長了“眼睛”

正如上文提到的，旋轉(zhuǎn)庫系統(tǒng)能夠進(jìn)行自我管理，因?yàn)樗幸粋€(gè)數(shù)據(jù)大腦——WCS控制系統(tǒng)。旋轉(zhuǎn)庫本身是一個(gè)高密度自動(dòng)存儲(chǔ)系統(tǒng)，只要有商品進(jìn)入周轉(zhuǎn)箱，它們的品名、型號(hào)、數(shù)量等信息都會(huì)被記錄在系統(tǒng)里。

如果有訂單來了，WCS控制系統(tǒng)就會(huì)預(yù)先進(jìn)行計(jì)算，為商品規(guī)劃出到揀選工作站的最短路線。在WCS系統(tǒng)的指揮下，旋轉(zhuǎn)庫內(nèi)的升降機(jī)會(huì)帶著周轉(zhuǎn)箱移動(dòng)，送到揀選工作站。周轉(zhuǎn)箱不會(huì)“迷路”，也不會(huì)撞到一起，就像都長了“眼睛”一樣。

不僅如此，旋轉(zhuǎn)庫系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的自動(dòng)追蹤、監(jiān)控，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排序，具有相同屬性的產(chǎn)品，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)排序并集中存儲(chǔ)，需要時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)控制這一批貨物同時(shí)從旋轉(zhuǎn)庫出庫。利用旋轉(zhuǎn)庫系統(tǒng)的這個(gè)特性，蘇寧物流在發(fā)貨端可以利用旋轉(zhuǎn)庫緩沖系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)排序、緩存，從而簡化裝車前的等待以及人工分貨，節(jié)省大量的裝車時(shí)間。該系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)盤點(diǎn)出貨記錄，給商家提供實(shí)用的倉儲(chǔ)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨的自動(dòng)指令下發(fā)。

此外，旋轉(zhuǎn)庫系統(tǒng)幾乎能夠處理所有拆零品類的物品，因此更適用于多品種、小批量、多批次的碎片化訂單處理。如果一個(gè)周轉(zhuǎn)箱里有多種貨品，工作人員在揀選工作站取走需要的貨品后，周轉(zhuǎn)箱會(huì)自動(dòng)回到旋轉(zhuǎn)貨架，實(shí)現(xiàn)存取雙循環(huán)。

秘密“武器”每小時(shí)揀1600箱小商品

蘇寧自動(dòng)化倉的自動(dòng)揀貨系統(tǒng)不止旋轉(zhuǎn)庫系統(tǒng)一種，還有一個(gè)“秘密武器”：因切面像字母“A”而俗稱“A字架”的A-frame自動(dòng)揀貨系統(tǒng)。從揀選速度上來說，A字架比旋轉(zhuǎn)庫系統(tǒng)還要快，每小時(shí)能夠揀選1600箱小件商品。

A字架的揀貨區(qū)域被分隔成一個(gè)個(gè)通道，每個(gè)通道可以設(shè)定成對(duì)應(yīng)某件商品，當(dāng)有訂單過來時(shí)，系統(tǒng)會(huì)把訂單信息轉(zhuǎn)化成指令，當(dāng)通道上方的傳送帶上有相應(yīng)的商品經(jīng)過對(duì)應(yīng)通道時(shí)，就會(huì)自動(dòng)彈出，掉落在同一個(gè)料箱里，下方的傳送設(shè)備會(huì)自動(dòng)把它們帶到包裝區(qū)進(jìn)行后續(xù)處理。

在整個(gè)電商行業(yè)，同時(shí)擁有兩種高速自動(dòng)揀貨系統(tǒng)的自動(dòng)化倉庫并不多。雙十一零點(diǎn)，訂單會(huì)在短短幾分鐘內(nèi)攀上高峰，有了強(qiáng)大的揀選能力，訂單處理能力才可以成倍增長，保障消費(fèi)者能最快的拿到包裹?？磥?，這個(gè)雙十一，在蘇寧易購買買買應(yīng)該不用發(fā)愁發(fā)貨慢的問題了。