【釘科技訊】10月19-24日，蘇寧易購再次祭起大招：“全華北看蘇寧”、“全西南看蘇寧”、“全華南看蘇寧”、“全華中看蘇寧”雙十一媒體通報會相繼召開，蘇寧云商COO侯恩龍等高管以及幾百名全球知名家電品牌高層均亮相出席。

今年，蘇寧集團(tuán)立足全國，深化布局互聯(lián)網(wǎng)，希望全面啟動電商攻略。在雙十一O2O購物狂歡節(jié)期間，互聯(lián)網(wǎng)前沿的華北、西南、華南、華中等大區(qū)，將圍繞“拼商品、拼實惠、拼服務(wù)、拼體驗、拼增值”的“五拼模式”，給用戶帶去不一樣的玩法，回饋蘇寧全國的億萬用戶。

通報會現(xiàn)場，蘇寧云商高層表示旗下各大區(qū)將在11 月開始展開為期十余天的聯(lián)動促銷，聯(lián)合知名家電品牌投入重磅讓利資源，攜消費者玩轉(zhuǎn)“穿越”。那么，這場購物狂歡具體有哪些亮點和細(xì)節(jié)？

雙十一早已成為剁手黨們關(guān)注的焦點，各路電商紛紛摩拳擦掌。蘇寧易購今年精心設(shè)計穿越玩法致敬商業(yè)文明，融合線上線下打造體驗式消費，并且建設(shè)物流云倉，集趣味、性價比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體。O2O購物節(jié)嗨購，全國“看蘇寧”。

體驗式消費成趨勢 線上線下雙發(fā)力

在消費升級的大趨勢下，如何滿足用戶的需求，提升消費體驗，成為所有企業(yè)面臨的問題。根據(jù)商務(wù)部研究院調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，2016年選擇“實體店+網(wǎng)購”的比例為31%，同比呈上升趨勢。比起直接網(wǎng)購，不少消費者們還是更樂于先看實物，再享受下單、支付、配送等更便利的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時也表明在雙十一這場全行業(yè)的狂歡中，線下實體店的號召力與優(yōu)勢正在逐步凸顯，O2O體驗式消費成為消費者的主流選擇。

作為中國互聯(lián)網(wǎng)O2O模式的領(lǐng)先者，蘇寧早在2010年提出了O2O發(fā)展模式并率先踐行。蘇寧易購門店的悅生活、悅視界、“YOUQU優(yōu)趣”等各類體驗專區(qū)以及電競比賽、攝影課堂、烹飪課堂等主題互動活動，將為消費者提供時尚、個性化和專業(yè)化的服務(wù)。

“雙十一期間，我們將三端同步，嗨購11天，核心爆款大放價?！焙疃鼾埥榻B，從11月1日開始，蘇寧易購線上平臺、移動端、1500多家城市門店、1600多家農(nóng)村易購直營店都將同步參戰(zhàn)，讓消費者的嗨購雙十一更潮更盡興，并承諾60天低價價保，讓消費者放心購。

蘇寧云商華北區(qū)執(zhí)行總裁卞農(nóng)表示，從去年雙11期間線上線下渠道銷售份額的對比可以看到，11.5-11.11期間，線上線下的銷售均刷新了歷史銷售記錄，尤其線下門店的增長創(chuàng)歷史新高的達(dá)到了389%，在2015年11月5日蘇寧線下門店熱火朝天到6日凌晨消費者都遲遲不肯回家。記者也了解到，蘇寧華南區(qū)域不斷擴(kuò)大實體門店網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，實體門店覆蓋市縣鄉(xiāng)等各級市場的連鎖網(wǎng)絡(luò)。

一線品牌助陣 多樣玩法低價狂歡

據(jù)悉，蘇寧易購包括四川、重慶、云南、貴州、西藏四省一市的五個大區(qū)的400家店，將于11月4日開始同期舉行跨區(qū)域一體促銷?！叭髂峡刺K寧”將攜手供應(yīng)商伙伴，整合高達(dá)20億元的特惠機(jī)型備貨總量、3億元的讓利資源強(qiáng)勢引爆歲末西南家電市場。上萬臺爆款機(jī)型放量5折開售。而線上也將面向西南投放300萬電子紅包券，并邀請所有市民參與0元搶IPHONE7活動，貨真價實的購物狂歡宴。

其實“全西南看蘇寧”僅僅只是蘇寧全國棋子的一枚，雙十一“棋局”的華南部分，將以第二件半價的價格優(yōu)勢引爆。消費者參與方式很簡單，只需要憑借蘇寧提前發(fā)放的邀請函，于11月4日至華南蘇寧門店購物消費后，即可半價購買第二件指定商品。此次活動聯(lián)合百大品牌，涉及的品類涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、生活電器等。

與此同時，隨著生活水平的不斷提高，人們更加注重生活品質(zhì)，代表著綠色、時尚、品質(zhì)的新奇智能產(chǎn)品和高端家電銷售持續(xù)走高，像60吋以上的大屏彩電、嵌入式廚電、微蒸烤、洗碗機(jī)、外星人筆記本、多門冰箱等等。線下實體門店“看得見摸的著買的稱心、服務(wù)好效率高溝通方便”等優(yōu)勢，實體家電賣場正往高端智能、體驗式的方向發(fā)展。此次O2O購物節(jié)華北蘇寧將加大高品質(zhì)家電、3C產(chǎn)品的采購備貨和促銷投入，讓其以更平民的價格走進(jìn)消費者的生活。

“全華中也將統(tǒng)一步調(diào)主打‘零元風(fēng)暴’，河南、湖南、山西三省合計采購30萬臺一線大品牌爆款機(jī)型，大幅拉低采購成本，讓利于民?！碧K寧云商營銷總部副總裁顧偉透露。

古風(fēng)“笑傾城” 致敬傳統(tǒng)商業(yè)文明

通報會提到，蘇寧易購“笑傾城”或?qū)⒊蔀?016年雙十一的熱門IP。

侯恩龍介紹，蘇寧易購將在太湖邊造一座仿古城，喚作“笑傾城”。在這座繁華的小城中，一街一巷一胡同是構(gòu)成其版圖重要組成部分。

城內(nèi)再現(xiàn)了古代繁華商業(yè)形態(tài)，有古代酒坊、浣衣坊等，還原古代吃喝玩樂的市井生活，還會有傳統(tǒng)工藝的匠人現(xiàn)場展示手藝，讓消費者身臨其境的感受古代商業(yè)文化。一胡同則為“蘇家胡同”， 展現(xiàn)的是蘇寧的各大產(chǎn)業(yè)布局，蘇寧金融復(fù)原古代錢莊，蘇寧體育復(fù)原古代蹴鞠場，蘇寧物流復(fù)原鏢局等等。

侯恩龍表示，之所以取名笑傾城，主要是想向消費者傳達(dá)輕輕松松購物、體驗的理念。“笑傾城”里重現(xiàn)了古代商業(yè)生態(tài)，與現(xiàn)代城市里的蘇寧實體店交相呼應(yīng)，一古一今，互為穿越。同時，蘇寧易購還會推出線上“笑傾城”，與線下聯(lián)動，虛實結(jié)合。通過穿越讓消費者享受到十年前的商品價格、不受時空限制的服務(wù)和貫通古今的全新體驗，讓消費者放心購，不吃虧，充分感受電商文化對既有生活方式的改變。屆時全國各省的雙十一消費者，都有機(jī)會前去一覽究竟。

全面布局物流網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)加速更細(xì)致

在今年雙十一即將到來之際，蘇寧易購不僅通過全品類的商品精選、全范圍的用戶覆蓋、趣味穿越活動的開展，還要利用特有的“半日達(dá)、次日達(dá)”物流服務(wù)保障，實現(xiàn)與消費者點對點的互動。

比如，蘇寧將在華北地區(qū)重磅招募400名“找茬兒嬸兒”，推出三必政策，向消費者承諾：價格必須低，如遇正規(guī)銷售渠道價格低于蘇寧銷售價格，雙倍退補差價；服務(wù)必須好，如遇消費者不滿意，無償辦理退貨服務(wù)；送貨必須快，如不能按照消費者預(yù)約時間送達(dá)，即可獲賠免郵券，全力保障物流及服務(wù)。

而“全華南看蘇寧”、“全西南看蘇寧”聯(lián)動活動，也有包括華南 “異地配送”、西南“跨區(qū)域免費配送”的服務(wù)。在售后服務(wù)方面，雙十一蘇寧還將升級“送裝一體”以及“以舊換新”服務(wù)，以蘇寧華中區(qū)域為例，舊手機(jī)換新家電活動，單臺舊智能機(jī)最高可獲4000元補貼，最多可三臺舊智能機(jī)回收費用累計購一臺電器，力致為用戶提供便利，透明、高質(zhì)的細(xì)節(jié)體驗。 

雙十一購物節(jié)，全國看蘇寧。蘇寧易購落子全國，緊密細(xì)致布置本次O2O購物節(jié)大局。通過全品類的商品精選、全范圍的用戶覆蓋、趣味精彩活動的開展，利用特有的物流服務(wù)作為保障，讓消費者們“嗨購”大戰(zhàn)全場。