2026開年，家電流通上市公司的業(yè)績快報，像一盆冷水澆下：

ST易購預(yù)計2025年歸母凈利潤下降91.81%~87.72%，扣非后虧損41.25億元至46.5億元；南寧百貨預(yù)虧近4000萬；重慶百貨營收預(yù)計下滑14.16%，凈利潤預(yù)計下滑22.36%。

頭部流通企業(yè)的預(yù)虧與業(yè)績下滑，只是冰山一角，其背后折射出的，是家電流通領(lǐng)域正經(jīng)歷著一場前所未有的大洗牌?？梢灶A(yù)見，這場淘汰賽在2026年將進入更慘烈的深水區(qū)。

從競爭格局來看，新興渠道的強勢擠壓，電商巨頭的全面圍剿，加快蠶食傳統(tǒng)的線下渠道份額。

拼多多和抖音，現(xiàn)在已經(jīng)是購買家電的重要線上渠道，而且也可以參與國補。呼和浩特首批征集了京東、抖音、拼多多、小米商城、vivo商城等6家線上平臺，于2026年2月6日正式開通線上國補。補貼品類與補貼標(biāo)準(zhǔn)同線下門店一致。

就在近日，京東與美的、海爾、海信、TCL簽署2026年戰(zhàn)略合作協(xié)議，并進一步明確各方在京東線上線下全渠道銷售額1800億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。

圖片來源：西安京東MALL官方微博

前不久的“第十一屆天貓優(yōu)品高端家電家居博覽會”上，天貓優(yōu)品負(fù)責(zé)人驍捷強調(diào)，天貓優(yōu)品將致力于打造品牌增速最快、發(fā)展質(zhì)量最高的零售渠道。通過線上天貓優(yōu)品官方旗艦店，線下萬家天貓優(yōu)品門店，營銷優(yōu)惠和會員權(quán)益互通，推動全域零售轉(zhuǎn)型。

當(dāng)新興平臺更大程度地參與國補，當(dāng)電商巨頭繼續(xù)攻城略地，家電流通這場戰(zhàn)火勢必?zé)酶?18、雙11兩大節(jié)點，不排除再次爆發(fā)激進的價格博弈，讓家電實體店運營更加困難。

ST易購業(yè)績快報就提到，2025 年面對復(fù)雜的市場變化，公司積極參與國補政策，加大企業(yè)補貼力度，毛利率有所下降。

回到家電大盤，消費不足仍然是最難破解的痛點。重慶百貨的業(yè)績快報就提到，2025年整體消費動能和消費意愿尚未完全恢復(fù)，公司經(jīng)營承壓，營業(yè)收入同比下降14.16%。

奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示，2025年中國家電市場(不含3C)零售規(guī)模8931億元，同比2024年下滑4.3%。而據(jù)奧維預(yù)估，2026年家電大盤還將繼續(xù)下行。

面對大盤的下滑趨勢，電商大平臺和新興渠道的雙重夾擊，我們不禁要問：2026年，傳統(tǒng)的區(qū)域零售，終端的家電實體店到底該怎么活?

首先，國補還是銷售的核心驅(qū)動力。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至2月22日，2026年消費品以舊換新惠及3053.2萬人次，帶動銷售額2045.4億元。

其次，價格戰(zhàn)無異于飲鴆止渴，是沒有未來的。家電消費呈現(xiàn)出強烈的場景化、集成化與健康化特征，因此流通企業(yè)都在升級門店體驗，加推“減負(fù)”型、“氛圍”型家電。

近年來蘇寧零售云持續(xù)深化大店戰(zhàn)略，還聚焦智能清潔、健康廚房、舒適安睡等多元場景，將新智家電精準(zhǔn)匹配至縣域市場。

圖片來源：蘇寧易購藍話筒微信公眾號

工貿(mào)家電與美的集團2025戰(zhàn)略復(fù)盤溝通會上，武漢工貿(mào)有限公司董事長李豐表示，未來，工貿(mào)將深化“車、裝、衛(wèi)、智、窗”等新興領(lǐng)域的前端商品戰(zhàn)略，發(fā)揮渠道作用，強化引流能力。

終端零售的服務(wù)能力也是零售流通企業(yè)的法寶。今年1月召開的第十二屆中國家電流通業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會上，武漢泰欣電器董事長兼總經(jīng)理徐斌重點介紹了將門店打造為社區(qū)生活服務(wù)中心，依托社區(qū)服務(wù)建立信任關(guān)系的做法。同利家電總經(jīng)理祁瑩也表示極致服務(wù)體驗和本地化聯(lián)結(jié)是區(qū)域市場不可替代的競爭優(yōu)勢。

家電流通行業(yè)已經(jīng)進入“剩者為王”的殘酷洗牌期。當(dāng)線上平臺也開始承接國補、價格優(yōu)勢被抹平，實體渠道最后的避風(fēng)港也已消失。過去那種守著門店等客來、搬進搬出賺差價的“賣貨”模式，注定被淘汰。未來的流通渠道，必須完成價格、服務(wù)、引流的全方位升級，才能活到明天。