今日,惠而浦和國美之間的緊張氣氛備受家電業(yè)界關(guān)注,雙方公開聲明中的矛盾點均集中在貨款和賣場各種費用問題上,矛盾的核心都導(dǎo)向資金問題。無獨有偶,幾天前,美的與國美濟南分部之間也發(fā)生了一些摩擦,據(jù)雙方聲明,此次沖突系兩家公司員工個人間的沖突。

不管是惠而浦和國美之間的資金矛盾,還是美的和國美之間的員工沖突,實際上都折射出目前零供關(guān)系的緊張感和動蕩感,這在強調(diào)廠商共贏合作關(guān)系的當(dāng)下,是值得關(guān)注和深思的。

零供關(guān)系矛盾陡增背后,實際上是供應(yīng)商和零售渠道均面臨不同程度的生產(chǎn)、經(jīng)營壓力。

在剛剛過去的一季度,家電行業(yè)出現(xiàn)了多品類、全渠道的量額齊跌情況。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),今年一季度中國家電市場整體零售量規(guī)模12274萬臺,同比下降17.2%;零售額規(guī)模1430億元,同比下降11.1%。冰箱/冷柜、洗衣機、空調(diào)、彩電、廚電、電/燃熱水器、小家電、凈化器、凈水器、清潔電器、電風(fēng)扇、電暖器等品類的零售量、額均出現(xiàn)同比下滑情況。

另外,線下市場受局部區(qū)域賣場停擺和物流阻塞問題,量額同比下滑均在兩位數(shù)以上。對于國美這樣一個典型的連鎖賣場來說,經(jīng)營壓力不言而喻。國美零售2021年財報顯示,集團銷售收入約為464.84億元,同比上升5.36%;歸屬母公司擁有者應(yīng)占虧損約為44.02億元,同比減少37.06%。雖然公司虧損有所收窄,但國美零售已連虧五年。

國美面臨的壓力,不僅僅來自于消費不振的大環(huán)境,也有來自于渠道愈發(fā)多元化趨勢下市場份額的分流和侵占。另據(jù)中國家電網(wǎng)對各地家電零售渠道持續(xù)走訪調(diào)研的了解,作為上游的家電供應(yīng)商品牌,在線下渠道之間競爭力此消彼長的變化下,其投放的資源也會隨之此消彼長,這會進(jìn)一步加劇渠道競爭關(guān)系的變化。

對于上游家電廠家而言,同樣的壓力也來自于消費大環(huán)境、原材料價格居高不下、疫情反復(fù)導(dǎo)致生產(chǎn)到經(jīng)營的供應(yīng)鏈?zhǔn)茏璧染C合風(fēng)險。中國家電網(wǎng)從知情人士處獲悉,受各地疫情反復(fù)突發(fā)的影響,某家電大廠在蕪湖的萬人工廠就此停擺,這對品牌生產(chǎn)經(jīng)營帶來的傷害不言而喻。

安徽某家電品牌負(fù)責(zé)人向中國家電網(wǎng)表示,目前家電行業(yè)面臨的問題很多,一方面原材料繼續(xù)漲價,另一方面貨源不夠,特別是空調(diào)這些旺季產(chǎn)品,能生產(chǎn)出來備好貨就是第一工作了。

 實際上,上述所有的問題和矛盾,最終都導(dǎo)向資金問題。在當(dāng)下,現(xiàn)金流為王已是整個業(yè)界共識,惠而浦訴諸于國美的問題和矛盾點,正是典型?；荻?021年實現(xiàn)營業(yè)收入49.31億元,同比下降0.26%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損5.89億元,同比下降293.41%。資金對于惠而浦,猶如流動的血液。

在風(fēng)險、壓力、矛盾等因素交織的前提下,如何改善零供關(guān)系?對此,山西省零售商行業(yè)協(xié)會會長王仂向中國家電網(wǎng)表示,零供關(guān)系矛盾的癥結(jié)還是在于市場蛋糕萎縮,終端銷售不暢,傳統(tǒng)銷售模式效率低下,企業(yè)需要調(diào)整思路,改變經(jīng)營策略,提升數(shù)字化經(jīng)營管理能力,同時維護好自己和合作伙伴的利益,誠信經(jīng)營。

王仂認(rèn)為,當(dāng)前零供關(guān)系矛盾化有一定的背景因素,這也需要政府層面的重視,并且要出實招提升居民消費意愿,擴大消費。當(dāng)然積極的一面是,目前全國各地都在出臺地方性的家電消費補貼政策,在短期內(nèi)能夠促進(jìn)家電消費,幫助化解零供關(guān)系之間的矛盾。