當(dāng)下,在快手孵化新賬號(hào),粉絲數(shù)從0到百萬(wàn)量級(jí)需要多長(zhǎng)時(shí)間?快手賬號(hào)“大圣說(shuō)英語(yǔ)”的回答是——四個(gè)月。據(jù)了解,從今年4月1日正式發(fā)布第一條短視頻以來(lái),截止目前,“大圣說(shuō)英語(yǔ)”已擁有102萬(wàn)粉絲,且一直保持著十分穩(wěn)定的漲粉速度。而另一個(gè)新賬號(hào)“婉大王聊英語(yǔ)”,7月底時(shí)粉絲數(shù)還僅為3萬(wàn)+,一個(gè)月后就已漲至21萬(wàn)+。

以上兩個(gè)賬號(hào)如何在短時(shí)間內(nèi)做到快速漲粉?近日,“大圣說(shuō)英語(yǔ)”和“婉大王聊英語(yǔ)”兩大賬號(hào)所屬的MCN機(jī)構(gòu)凱維教育的創(chuàng)始人,同時(shí)也是快手教育學(xué)院導(dǎo)師的夏博分享了其團(tuán)隊(duì)在快手孵化賬號(hào)矩陣的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

在夏博看來(lái),目前教育機(jī)構(gòu)在快手仍然處于漲粉紅利期,只要做對(duì)了方向和內(nèi)容,漲粉可以非常快。

而為了讓更多教育機(jī)構(gòu)能夠通過(guò)賬號(hào)孵化更快速、有效地抓住快手的流量紅利,夏博從賬號(hào)開(kāi)設(shè)、視頻內(nèi)容制作、關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)分析、粉絲學(xué)習(xí)需求獲取、不同時(shí)期的漲粉方法、直播變現(xiàn)的注意事項(xiàng)等多個(gè)角度,詳細(xì)講解了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在快手上從開(kāi)號(hào)到直播變現(xiàn)過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)策略和核心要點(diǎn)。

據(jù)悉,自今年初進(jìn)軍“短視頻直播+教育”領(lǐng)域以來(lái),夏博和其團(tuán)隊(duì)通過(guò)批量打造知識(shí)主播,將全世界優(yōu)質(zhì)教育資源傳播至國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng),目前旗下賬號(hào)矩陣已超過(guò)40個(gè),且30%的賬號(hào)已完成冷啟動(dòng)。

開(kāi)號(hào)先立人設(shè),真人出鏡利于增加粉絲粘性

對(duì)于一個(gè)新賬號(hào)而言,鮮明的個(gè)人特色無(wú)疑更能給人留下深刻印象并由此吸引到粉絲關(guān)注。因此,在快手推出一個(gè)新賬號(hào)時(shí),為這個(gè)賬號(hào)建立一個(gè)鮮明的人設(shè)可以達(dá)到事半功倍的效果,有助于新號(hào)度過(guò)冷啟動(dòng)期。

不過(guò),在建立人設(shè)的過(guò)程中,夏博提醒廣大機(jī)構(gòu)要注意避免兩大誤區(qū)。

第一,要注意這個(gè)號(hào)是個(gè)人的人設(shè),而不是機(jī)構(gòu)下屬的某個(gè)個(gè)人,更簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是要避免機(jī)構(gòu)品牌的露出,這樣會(huì)更有利于吸粉。

第二,這個(gè)人設(shè)是需要有真人出鏡。比如同樣是教育類賬號(hào),如果是平時(shí)無(wú)人出鏡的資料號(hào),盡管日常內(nèi)容優(yōu)質(zhì)也能實(shí)現(xiàn)漲粉,但是會(huì)在推出直播時(shí)與既往短視頻內(nèi)容出現(xiàn)斷檔,主播在直播時(shí)需要與用戶重新建立信任感,不利于后期漲粉和變現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示,目前快手上50萬(wàn)粉絲或者100萬(wàn)粉絲以上的大號(hào),基本上絕大部分都是有真人出鏡的。

此外,對(duì)于如何確認(rèn)人設(shè)的疑問(wèn),夏博認(rèn)為,性格的提煉應(yīng)該和該賬號(hào)的主播本人的性格高度一致,并放大他身上的某個(gè)點(diǎn),使其成為一大亮點(diǎn)。

明確賬號(hào)定位方向,吸引垂直粉絲提高賬號(hào)商業(yè)價(jià)值

在快手設(shè)立新賬號(hào)之初,需要明確的一點(diǎn)就是準(zhǔn)確的方向定位,即這個(gè)號(hào)是做什么的。由此,進(jìn)一步明確要吸引的人群類型和粉絲畫(huà)像。

目前,在快手平臺(tái)的數(shù)億量級(jí)用戶中,基本覆蓋了各個(gè)年齡層、職業(yè)、喜好、地域的人群,在如此龐大規(guī)模的流量池中獲取更多精準(zhǔn)流量是機(jī)構(gòu)賬號(hào)不可或缺的運(yùn)營(yíng)要素之一。

夏博以其團(tuán)隊(duì)所運(yùn)營(yíng)的英語(yǔ)教學(xué)賬號(hào)為例,介紹道:“我們?cè)阱^定粉絲人群時(shí),目標(biāo)人群是學(xué)生和家長(zhǎng),那么所有內(nèi)容或者吸引學(xué)生,或者吸引家長(zhǎng),最理想的狀態(tài)是學(xué)生和家長(zhǎng)都能被吸引。”

夏博進(jìn)一步補(bǔ)充,需要注意的是要多吸引垂直粉絲,漲的粉絲要與目標(biāo)客戶群保持一致,這樣才能保證賬號(hào)本身的商業(yè)價(jià)值。

確保平臺(tái)算法識(shí)別賬號(hào)類型,“普惠價(jià)值”提升曝光量

在快手,處于冷啟動(dòng)期的新賬號(hào),在沒(méi)有任何助推和投放的情況下,依然不用擔(dān)心流量來(lái)源。依托于快手一直以來(lái)所堅(jiān)持的“普惠價(jià)值”理念,快手會(huì)將新賬號(hào)的作品推進(jìn)不同流量池中進(jìn)行自然發(fā)酵。

正是基于此,在新賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)中,需要注意的一點(diǎn)就是盡量讓快手的AI系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)算法能夠精準(zhǔn)識(shí)別到賬號(hào)的類型,方便將其推到精準(zhǔn)流量池中,進(jìn)而引發(fā)目標(biāo)用戶的關(guān)注,并獲得更多的留言、互動(dòng)、評(píng)論,甚至成為熱門(mén)的機(jī)會(huì)。

“比如說(shuō)我做的是一個(gè)英語(yǔ)號(hào),那怎么讓快手平臺(tái)認(rèn)知到這是個(gè)英語(yǔ)號(hào)呢?主要是通過(guò)發(fā)布的內(nèi)容,快手的AI是可以識(shí)別、捕捉所有的語(yǔ)言,包括誰(shuí)跟你互動(dòng),他是什么樣的人,經(jīng)常跟你互動(dòng)的人也關(guān)注了哪些其他英語(yǔ)學(xué)習(xí)的賬號(hào)等?！毕牟┓Q,快手的算法能夠認(rèn)知各個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容推給誰(shuí)是最有效的。

被快手平臺(tái)推進(jìn)精準(zhǔn)流量池時(shí),對(duì)于新賬號(hào)而言,在更容易獲得粉絲關(guān)注之外,另一個(gè)好處則在于,作品熱度上漲后,快手將會(huì)將其推進(jìn)更大的流量池,互動(dòng)率、完播率的提升將為賬號(hào)帶來(lái)更多的曝光和漲粉機(jī)會(huì)。

1條短視頻漲粉近30萬(wàn),“有用+有趣”內(nèi)容引爆漲粉效率

在快手完成新賬號(hào)初期準(zhǔn)備工作后,想要保持賬號(hào)長(zhǎng)久的漲粉能力和話題度,最重要的無(wú)疑是持續(xù)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,其中一點(diǎn)就是短視頻作品的定期發(fā)布。

結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),夏博認(rèn)為內(nèi)容需要具備有趣和有用兩大特點(diǎn),“對(duì)于教育機(jī)構(gòu)賬號(hào)來(lái)說(shuō),做到有用不難,認(rèn)真教課就可以了。同樣,有趣也不難,講幾個(gè)段子就可以。但是,要把有用和有趣結(jié)合得很好,就需要一定的策劃功力了?！?/span>

目前,大量教育垂類賬號(hào)均已通過(guò)優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容在快手獲得了不俗的漲粉效果,而夏博也將這些短視頻內(nèi)容按照結(jié)構(gòu)不同主要?dú)w類為人設(shè)視頻、教學(xué)視頻、蹭熱視頻三大類型。

其中,人設(shè)視頻即是告訴用戶“我是誰(shuí)”“我是干什么的”“你為什么要關(guān)注我”等信息,這類視頻往往能夠快速帶動(dòng)漲粉效果。

例如,“婉大王聊英語(yǔ)”此前發(fā)布的一條短視頻,一天的播放量達(dá)到20萬(wàn)+,漲粉2萬(wàn)+,成為人設(shè)視頻出的中小型爆款?！按笫フf(shuō)英語(yǔ)”則曾因?yàn)榇祟愐曨l作品,實(shí)現(xiàn)一天漲粉10萬(wàn),作品播放量達(dá)到800萬(wàn),持續(xù)帶來(lái)20萬(wàn)-30萬(wàn)的粉絲增長(zhǎng)。

不過(guò),人設(shè)視頻并不適合天天做,所以有干貨價(jià)值輸出的教學(xué)視頻更加適合成為教育賬號(hào)中占比最高的作品類型。

“在教學(xué)視頻中,老師一定注意要先說(shuō)結(jié)論再講課,先有爆點(diǎn)后解釋,先扔矛盾沖突再做拆解,因?yàn)榇蟊娫谟^看短視頻時(shí),如果開(kāi)頭的3秒鐘沒(méi)有吸引到他,很可能就會(huì)退出去?！毕牟┱J(rèn)為,“黃金3秒”決定了一定要把視頻中最大的爆點(diǎn)先扔出來(lái),而且初期的作品,盡可能不要超過(guò)30秒。

應(yīng)用三大關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng),粉絲能否破萬(wàn)成關(guān)鍵

直觀的數(shù)據(jù)最能體現(xiàn)作品的受歡迎程度,也為賬號(hào)的后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供最真實(shí)的參考。而當(dāng)快手平臺(tái)將新賬號(hào)的作品推到流量池中后,如何提升用戶的打開(kāi)率、互動(dòng)率、完播率呢?

“如果視頻封面做得好,打開(kāi)率就會(huì)高。”夏博指出,在快手,25%以上的打開(kāi)率是合格的,如果低于25%,則代表著標(biāo)題和封面是需要調(diào)整的。

同時(shí),另一個(gè)特別剛性的指標(biāo)則是互動(dòng)率(指點(diǎn)贊+關(guān)注除以播放量),如果超過(guò)5%即有機(jī)會(huì)登上熱門(mén),若平均水平低于3%,則說(shuō)明作品沒(méi)有形成共鳴。

此外,完播率同樣是非常重要的一個(gè)指標(biāo),數(shù)值若能超過(guò)30%,即有機(jī)會(huì)登上熱門(mén)。

實(shí)際上,在夏博看來(lái),1萬(wàn)粉絲在快手上是一個(gè)重要的分界線。他認(rèn)為,在1萬(wàn)粉絲之前,賬號(hào)都是在調(diào)試、找方向、做人設(shè),當(dāng)突破了1萬(wàn)粉絲后,就能進(jìn)入到一個(gè)快速漲粉期。

直播提升機(jī)構(gòu)賬號(hào)變現(xiàn)效率,快手助推教育普惠

對(duì)于教育機(jī)構(gòu)賬號(hào)而言,在快手通過(guò)日常的短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)積累一定粉絲后,推出直播則可以進(jìn)一步增加用戶粘性。

“直播就像試聽(tīng)課,試聽(tīng)課是教學(xué)內(nèi)容+教學(xué)方法。同時(shí),主播還可以在直播中分享自己的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷,將主播的個(gè)人形象進(jìn)行完整呈現(xiàn)。”夏博認(rèn)為,直播是完善賬號(hào)人設(shè)性格的一個(gè)重要方式,是能夠?yàn)樵黾予F粉服務(wù)的。

而在此基礎(chǔ)上,主播在直播過(guò)程中,也可以通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)獲取第一手的用戶訴求信息進(jìn)而針對(duì)性推廣產(chǎn)品。例如,詢問(wèn)大家有什么學(xué)習(xí)需求,通過(guò)線上需求調(diào)研,在產(chǎn)品庫(kù)中提取相對(duì)應(yīng)的課程進(jìn)行交付,快速提升變現(xiàn)效率和轉(zhuǎn)化。

值得注意的是,在越來(lái)越多的教育機(jī)構(gòu)入駐快手平臺(tái),不斷提高品牌聲量和商業(yè)變現(xiàn)價(jià)值的同時(shí),快手教育生態(tài)的不斷豐富完善,也在持續(xù)推進(jìn)知識(shí)共享和教育普惠。

“一線城市有很多好老師,但是三到五線城市是欠缺優(yōu)質(zhì)教育資源的,通過(guò)快手這樣的公域+私域結(jié)合的平臺(tái),可以把這些資源覆蓋到全國(guó)各地?！毕牟?qiáng)調(diào),快手在推動(dòng)教育普惠發(fā)展中具有重要意義,一方面,為教育機(jī)構(gòu)和老師帶來(lái)更好的收益,另一方面,也將全球最好的老師通過(guò)“短視頻+直播”模式帶到每個(gè)孩子身邊。