在今天凌晨舉行的WWDC大會上,蘋果發(fā)布了新的iOS系統(tǒng),蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)和他的團(tuán)隊向開發(fā)人員和用戶展示了新的功能。但是如果蘋果能夠抽出一年的時間,暫時不考慮創(chuàng)新,而是著手解決已有系統(tǒng)中的bug,無數(shù)iPhone用戶的使用體驗?zāi)懿荒茏兊酶靡恍?

iPhone舊系統(tǒng)中的一些問題屬于非常嚴(yán)重的安全問題,還有一些問題則是讓人感到苦惱但是并不算嚴(yán)重的問題,但是這些問題全都沒有得到解決。用戶應(yīng)該怪誰?或許應(yīng)該怪蘋果對WWDC的癡迷,蘋果總是希望在這個時間段推出新的、讓人興奮的功能,導(dǎo)致他們疏于解決現(xiàn)有的問題。

在每一年的WWDC大會上,蘋果都會樂此不疲地推出新操作系統(tǒng)、新功能和新特性,然后在夏天推出新系統(tǒng)的公測版本,對其進(jìn)行完善,然后在秋季發(fā)布新iPhone,毫無疑問新的硬件設(shè)備一定會搭載新的操作系統(tǒng)。這種升級方式已經(jīng)被蘋果運(yùn)用了很多年。

WWDC的演講需要一些噱頭,以此來顯示蘋果的創(chuàng)新力,說明他們在移動設(shè)備領(lǐng)域一直都有著新的想法,在每一屆的WWDC上,蘋果都會展示讓人驚嘆的新功能,這就是蘋果的一貫做法。蘋果的想法是,向觀眾展示大量的新功能,以此來展示他們所獲得的進(jìn)展。

在本屆WWDC上,蘋果發(fā)布了iOS 14,而今年的“套路”與往年沒有太大區(qū)別,蘋果照舊展示了大量新功能(例如小部件和新的接電話的方式)、與蘋果云服務(wù)的整合(例如信息應(yīng)用的新特性),以及一些深受極客喜愛的新特性(例如數(shù)字車鑰匙)。然而,在追求新功能的過程中,蘋果卻犧牲了一個重要的東西:iOS的平順性。

蘋果不善于修復(fù)bug。新的變化會導(dǎo)致bug的出現(xiàn)。如果一名工程師在不經(jīng)意間破壞了一個本可以正常使用的功能,這就叫做“退化”,工程師需要解決這個問題。

但是如果你報告了一個問題,而工程師認(rèn)為這個問題在舊版的操作系統(tǒng)中也存在,那么這就不是“退化”,而是一個一直存在的老bug。而在蘋果設(shè)備上,很有可能這個問題一直都不會被解決。

普通消費(fèi)者不會像極客一樣,明確理解并區(qū)分iOS和iPhone之間的關(guān)系。他們只在乎自己的新手機(jī)是否好用,是否存在一直無法修復(fù)的bug。當(dāng)然,消費(fèi)者喜歡新功能,也會使用這些新功能,但是如果bug一直不修復(fù),不滿同樣會在他們心中堆積。

在追求iOS新功能的同時,蘋果在過去多年中一直都忽略了修復(fù)舊bug,新的iOS 14系統(tǒng)上是否會依然這樣?