然而,雙11除了是一場價格的狂歡節(jié),還是一場關(guān)于服務(wù)的大考,效率就是電商的關(guān)鍵競爭點。不論你選擇在哪家平臺下單,最終你最盼望的,其實都是快遞小哥。
早前,菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合各大快遞企業(yè)公布了今年雙11的備戰(zhàn)情況。據(jù)預(yù)測,全行業(yè)將有268萬名一線人員投入到雙11快遞服務(wù)當(dāng)中,較去年增長超過50%,干線車輛增長59%,航空運(yùn)力增長40%左右。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO兼菜鳥雙11總指揮王文彬表示,快遞行業(yè)在數(shù)據(jù)技術(shù)和資本助力下,呈現(xiàn)數(shù)據(jù)升級、服務(wù)升級和能力升級的三大特點,今年將是雙11物流的“升級之年”。預(yù)計今年雙11當(dāng)天將成為攬收高峰期,遠(yuǎn)超12、13日,在包裹量劇烈增長情況下,雙11物流仍有壓力,主要集中在末端配送部分。
除了菜鳥物流,京東集團(tuán)副總裁、京東商城物流規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人傅兵也發(fā)布了包括9大城市聯(lián)合提速、增加40條運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)干線、首次引進(jìn)機(jī)器人設(shè)備、五億資金補(bǔ)貼商家等7項措施在內(nèi)的京東雙11物流戰(zhàn)略。
2016-11-01 12:43:10
原創(chuàng)
百城投放續(xù)燃營銷盛典,用戶思維與客戶思維如何比翼齊飛?360還是我們熟悉的那個互聯(lián)網(wǎng)安全公司嗎?是,因為安全內(nèi)核依舊。從提供保衛(wèi)8億用戶網(wǎng)絡(luò)安全的軟件系統(tǒng),到護(hù)航人們生活安全的智能硬件,都折射出這家公司的安全理念和安全內(nèi)核。
2016-10-31 16:20:27
?北京時間10月31日上午消息大約六個月前,在美國加州山景城的總部,谷歌 公司內(nèi)部負(fù)責(zé)Pixel手機(jī)硬件和語音助手的人員濟(jì)濟(jì)一堂,敲定該公司第一部智能手機(jī)的的細(xì)節(jié)。
新的座位安排說明Alphabet旗下的谷歌正在經(jīng)歷一場更大的轉(zhuǎn)變,八年前,谷歌公司掀起了一場手機(jī)革命,推出了安卓軟件,并讓手機(jī)制造商去做其他開發(fā)。
如今,谷歌軟件正在世界上85%的智能手機(jī)中運(yùn)行,然而,語音控制有望取代觸摸成為手持設(shè)備的主要使用手段,為此,該公司正在嘗試采用不同的方法,此舉與 蘋果公司將硬件和軟件緊密集成如出一轍。
2016-10-31 16:04:36
10月28日下午,中國電信正式發(fā)布了前三季度經(jīng)營數(shù)據(jù)。至此,三大運(yùn)營商都已經(jīng)發(fā)布了首三季度財務(wù)報告。 整體來看,三大運(yùn)營商的競爭格局并沒有發(fā)生太大改變,中國移動無論是在營收、利潤和用戶數(shù)方面依然遙遙領(lǐng)先;中國電信的表現(xiàn)也中規(guī)中矩,實現(xiàn)了收入和利潤的雙增長;中國聯(lián)通在新任董事長王曉初的帶領(lǐng)下,開始走出泥潭,較去年下半年出現(xiàn)了明顯改善,但冰凍三尺非一日之寒,中國聯(lián)通依然有很長的路要走。
10月20日晚間,中國移動率先公布了2016年前三季度主要運(yùn)營數(shù)據(jù)。
期內(nèi),中國移動實現(xiàn)營收為人民幣5427億元,比上年同期增長4.3%;其中通信服務(wù)收入為人民幣4812億元,比上年同期增長5.4%;股東應(yīng)占利潤為人民幣881億元,比上年同期增長3.1%。
10月22日,中國聯(lián)通也公布了2016年前三季度主要運(yùn)營數(shù)據(jù)。
2016-10-31 13:12:10
從2015到2016年,直播行業(yè)經(jīng)歷了瘋狂的野蠻生長,據(jù)多方專業(yè)的數(shù)據(jù)平臺資料顯示,目前國內(nèi)直播平臺總數(shù)已超過200家,用戶規(guī)模達(dá)3.25億,直播APP DAU達(dá)2400萬,整體市場規(guī)模突破90億,并且這些數(shù)字每天都在高速增長。其中appMagics首次合作選擇的映客直播平臺注冊用戶突破1.3億、DAU超1500萬,以絕對優(yōu)勢領(lǐng)銜直播第一梯隊。
與此同時,以95后為消費(fèi)主力軍的二次元市場也迎來了最好的時代。易觀智庫發(fā)布的《2015-2016二次元產(chǎn)業(yè)專題研究報告》預(yù)測,2016年中國互聯(lián)網(wǎng)活躍二次元內(nèi)容消費(fèi)者規(guī)模將達(dá)到568萬人,邊緣活躍二次元內(nèi)容消費(fèi)者規(guī)模將達(dá)到8028萬人。更重要的是,二次元用戶付費(fèi)比例較高,據(jù)統(tǒng)計單個二次元用戶每年平均消費(fèi)超過1700元,粗略計算即可得出突破千億元的市場規(guī)模。
2016-10-31 12:24:59
隨著雙十一臨近,各種促銷活動紛紛涌現(xiàn),海信互聯(lián)網(wǎng)電視聚享購今年出奇招,讓用戶定義自己想要的優(yōu)惠活動和想買的商品,此舉一出收獲好評無數(shù)。
為了精準(zhǔn)把握用戶需求,海信聚享購?fù)瞥隽穗p十一“許愿池”用戶活動,以大數(shù)據(jù)為依托來對用戶畫像,掌握并深度分析用戶的大屏購物需求和喜歡的優(yōu)惠形式,進(jìn)而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?!拔覀兇伺e就是為了給用戶他們想要的,雙十一的推薦商品和優(yōu)惠活動實現(xiàn)用戶自定義,相較于單向硬推給用戶,這樣一種雙向互動效果會更佳?!焙P啪巯碣徹?fù)責(zé)人如此介紹道。截至目前,已有六場用戶自定義的優(yōu)惠活動在海信聚享購上線。
除了用戶自定義商品和優(yōu)惠,海信聚享購還推出“狂歡雙十一,我們?yōu)榫巯碣彺浴被顒?。?jù)了解,活動參與者將有機(jī)會成為聚享購雙十一專題的代言人,更會收獲大禮。自己的購物平臺自己代言,通過該活動海信聚享購與用戶實現(xiàn)情感維度的互動。
2016-10-31 12:12:20
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段也在不斷升級,嚴(yán)重侵害了人民群眾的權(quán)益。為此,政府和監(jiān)管部門高度重視,自2015年10月在全國開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項行動以來,公安部、中國人民銀行等六部門聯(lián)合發(fā)布了《防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》,要求以更加扎實的措施有效防范、精準(zhǔn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,隨后中國人民銀行又下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》,明確了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的支付結(jié)算相關(guān)管理措施。
海南新生作為海航集團(tuán)旗下全資第三方支付公司,一直以來高度重視欺詐風(fēng)險的防范。為進(jìn)一步貫徹落實相關(guān)文件精神,海南新生還于近期由公司高層牽頭成立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作組,學(xué)習(xí)解讀并落實相關(guān)政策,明確警企合作、內(nèi)部梳理、系統(tǒng)建設(shè)、宣傳推廣等各方負(fù)責(zé)人,內(nèi)外多措并舉共擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙公敵。
2016-10-31 11:42:19
據(jù)福布斯報道,在年底的一個早上,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東走進(jìn)會議室主持例行的高管會議。在此之前,他在京東上訂購了一盒冰淇淋,讓他感到沮喪的是,冰激凌到貨時已經(jīng)輕微融化。他不希望自己的公司出現(xiàn)這樣草率的服務(wù)。他對與會的高管宣布,在這個問題解決之前,公司的新鮮雜貨交付業(yè)務(wù)將不會進(jìn)一步擴(kuò)大。
在這個持續(xù)30分鐘的會議上,劉強(qiáng)東都在與高管們討論冰淇淋交貨難題。對于從寶潔公司跳槽、幾個月前才加入京東的戰(zhàn)略官熊青云(Laura Xiong)來說,這次會議使他對自己的老板感到很吃驚。“我很驚訝,”她說,“他對這種事情如此重視?!?
但是,對劉強(qiáng)東來說,這只是他在京東的普通一天。他每天都在京東上至少下兩個訂單,以持續(xù)監(jiān)控交貨的及時性、包裝的堅固性和產(chǎn)品的質(zhì)量?!皩镜氖紫瘓?zhí)行官來說,并非總是客戶第一,你自己必須是最忠實的客戶,你應(yīng)該時刻體驗自己公司的服務(wù)?!彼诮邮懿稍L時說,“如果你不這樣做,公司的價值觀將被雇員視為掛在墻上的空洞口號?!?/div>
2016-10-31 11:07:56
美國亞馬遜公司最新發(fā)布的第三財季報告顯示,第三財季利潤達(dá)到2.52億美元,為2016財年最低,每股收益則未能達(dá)到分析師預(yù)期,另外受各領(lǐng)域投資不確定性影響,該公司股價接連下挫。
亞馬遜第三財季數(shù)據(jù)顯示,物流成本上升43%,至39億美元??偁I業(yè)開支增加31.5%至109.4億美元,其中包括在云服務(wù)和會員訂購計劃上的投資。
第三財季利潤為2.52億美元,每股收益52美分,上年同期為7900萬美元,每股收益17美分,低于此前分析師預(yù)期的每股收益78美分。而今年第一財季和第二財季的凈利潤分別為5.13億美元和8.57億美元。
銷售額從上年同期的253.6億美元升至327億美元,符合亞馬遜自己預(yù)期的310億到335億美元區(qū)間。
2016-10-31 11:05:09
感動無數(shù)人的迪斯尼電影《超能陸戰(zhàn)隊》描述了小宏在機(jī)器人“大白”的幫助下,和朋友組成高科技戰(zhàn)斗團(tuán)隊,尋找哥哥死因真相并打擊壞蛋的故事。許多人大呼:這么“療愈”的機(jī)器人如果真的能在現(xiàn)實中出現(xiàn)該有多好!
現(xiàn)在,它不再只是人類想象的產(chǎn)物,隨著技術(shù)的演進(jìn),能夠滿足人類需求的服務(wù)型機(jī)器人已經(jīng)躍升為新科技的發(fā)展主流,數(shù)百家中國企業(yè)已經(jīng)扎堆進(jìn)軍服務(wù)機(jī)器人市場。不過,哈爾濱工業(yè)大學(xué)機(jī)器人研究所所長趙杰坦言:“機(jī)器人現(xiàn)在炒了很多概念,這些概念對這個行業(yè)、這個領(lǐng)域的發(fā)展是不是有好處,還真不好說?!?/div>
2016-10-31 10:58:32
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